短暫的“喜提陽(yáng)光”之后
眼睛一睜一閉
連綿雨再次殺到
問(wèn)世間“晴”為何物
除了廣積內褲、自封“夸父”
勤勞勇敢的物業(yè)人
以實(shí)際行動(dòng)給業(yè)主“種太陽(yáng)”
一小時(shí)巡邏8萬(wàn)方
多花的7920分鐘是雨天的考驗
巡查的腳步在路上堅定前行
——保安 余 翔
2月的杭州已有22天無(wú)晴。連續雨意綿綿下，保安的工作更要“腳勤、心細”。
占地8萬(wàn)方的西溪誠園知敬苑，綠城服務(wù)保安員余翔每小時(shí)一次巡邏，周界報警、水系安全這些都要著(zhù)重關(guān)注。雨水一多排水系統吃緊，地下車(chē)庫的四五十個(gè)污水井提升泵點(diǎn)位排查頻次，從原來(lái)的一保安一小時(shí)一次，變成了兩保安每小時(shí)一次。
一圈巡邏下來(lái)至少45分鐘，比往常多15分鐘。這樣累計一算，多花的7920分鐘是這個(gè)月里雨天的考驗。
空關(guān)房排查陡增360倍
頂雨送快遞75次
潮濕的記憶都在收獲笑容的路上
——管家 陳 芳
一下雨，空關(guān)房的排查就會(huì )列到管家日程的前部位置。陳芳所管的守純苑有40多套空關(guān)房。2月份的排查次數陡增360倍。連續下雨，特別是樓層低的房子，至少一日排查一次：門(mén)窗是否關(guān)閉、玻璃是否完好、電總閘狀態(tài)是否正常，管道有無(wú)漏水……一項項排查并不因次數的增加而怠慢。
管家也是一個(gè)永遠在路上的工作。下雨天不會(huì )減少人們線(xiàn)上買(mǎi)買(mǎi)的興致，但出家門(mén)取快遞對于長(cháng)者或是孕婦都不太容易。陳芳他們手上有業(yè)主情況的備注表，快遞一來(lái)他們就會(huì )整理出來(lái)及時(shí)幫忙送上門(mén)。除去快遞休業(yè)的那些天，頂雨送貨上門(mén)至少有75次。
一個(gè)月清洗地庫112萬(wàn)平方米
無(wú)人地庫無(wú)積水
一支雨天的幸?？駳g舞
——保潔 李國平
阿姨李國平掌管著(zhù)2萬(wàn)方地庫的保潔大權。一下雨這里就容易犯潮。
除了4臺4800W的工業(yè)級除濕機晝夜不停的工作著(zhù)，每天7點(diǎn)半左右，趕在人車(chē)出現前，她要操作吸水機來(lái)來(lái)回回。
連續下雨，更讓工作量翻了倍。早高峰后，她要查漏補缺，中午時(shí)間還要加吸一次。這樣一算，一個(gè)2月份，整個(gè)保潔組至少清洗了112萬(wàn)平方米，相當于156個(gè)標準足球場(chǎng)的面積。
960人次室內活動(dòng)
14次精準房號消毒
連綿雨期碰上流感高峰
室內點(diǎn)亮小太陽(yáng)
——照護員 靳玲
靳玲是椿齡薈的照護經(jīng)理，這個(gè)春節她和38位同事都留在這里，現在開(kāi)了年更是一步不離。
春冬交際的連綿雨期，是流感高發(fā)期，更是春節探望高潮褪去后的清冷期，長(cháng)者的心理、身體更加敏感。
960人次長(cháng)者室內活動(dòng)的數據，動(dòng)態(tài)課程、情緒疏導課的比重增設，記錄著(zhù)他們對長(cháng)者情緒疏導的洞察；精準房號增加消毒14次，反饋出他們對63位長(cháng)者63份健康檔案的細致。
每隔12小時(shí)，10個(gè)高配房
8個(gè)風(fēng)機房、125個(gè)污水泵巡查一遍
對每一顆螺絲顏色變化的細究
是資深工程的雨夜禮儀
——工程 阮文全
陰雨天接連不斷，西溪八方城的工程主管阮文全心里最擔心的是設備的正常運轉。
平日里一周一次的路面巡邏，變成隔一天巡邏一次，防止路面積水。地下，每隔12個(gè)小時(shí)，10個(gè)高配房、8個(gè)風(fēng)機房、125個(gè)污水泵都要巡查一遍，一顆螺絲顏色的變化、運行聲音的異常，背后就可能是設備不正常發(fā)熱?？偢吲涫腋?4小時(shí)有人值守，防患于未然，在工程設備的維護上尤為重要。
早早比平時(shí)多準備
30份盒飯、100多串關(guān)東煮
下雨天生意是次要
讓大家吃上一頓熱乎才是大事
——盧蛟龍
天氣寒冷，能吃上口熱飯是莫大的幸福。
綠橙便利店，店長(cháng)盧蛟龍早早就預定了比平日多一倍的速食商品：比往日多準備30份盒飯、100多串關(guān)東煮，保溫箱里也放滿(mǎn)各式的飲料，來(lái)便利店的都是附近的老主顧，生意是次要，讓大家在樓底下就能吃上一頓熱乎的才是頭等大事。
春雨細綿綿 清明雨紛紛
梅雨下不停 夏季暴雨猛
不管何時(shí)綠城服務(wù)人將始終用心服務(wù)
讓每一絲的雨里都有溫度