1月21日啟動(dòng)的春運已于3月1日圓滿(mǎn)落幕，一卡通物業(yè)共有約1100名員工參與了此次春運保障。
?？诿捞m國際機場(chǎng)項目累計保障航班21582架次，旅客流量3461471人次。日客流量始終保持在高位運行，其中2月15日（大年十一）突破通航以來(lái)單日歷史峰值，旅客吞吐量逾9.64萬(wàn)人次。
三亞鳳凰國際機場(chǎng)項目累計保障航班16045架次，旅客流量3012609人次。在春節黃金周期間日均吞吐量7.72萬(wàn)人次，單日最高峰值出現在2月9日（大年初五），旅客吞吐量達8.32萬(wàn)人次。
瓊海博鰲機場(chǎng)項目累計保障航班1592架次，旅客流量222329人次。
春運期間，為配合機場(chǎng)公司給旅客提供高質(zhì)量服務(wù)，一卡通物業(yè)特制定了春運保障專(zhuān)項方案，并積極組織落實(shí)。最終在項目全體員工戮力齊心下，圓滿(mǎn)完成了春運保障工作，受到機場(chǎng)公司高度認可。保障工作中也涌現了一些拾金不昧、樂(lè )于助人等正能量事件，快隨小編一起走近春運中的感動(dòng)瞬間。
拾金不昧 01
?？诿捞m機場(chǎng)項目春運期間共撿到旅客遺失現金165,317元、手機24部、電腦8臺、相機1部、手表1塊，累計發(fā)生好人好事233起。
三亞鳳凰機場(chǎng)項目春運期間共撿到旅客遺失現金人民幣34,671元、外幣216,370元、手機75部、IPAD電腦約68臺，共計發(fā)生好人好事180多起，并獲感謝信5封。
熱心幫助 02
2月1日10:20，一卡通物業(yè)三亞鳳凰機場(chǎng)項目T1領(lǐng)班李雪在國內到達廳商鋪處發(fā)現一名小男孩站在商鋪前哇哇大哭，身邊并沒(méi)有大人跟隨著(zhù)，李雪立即上前詢(xún)問(wèn)，小男孩一臉委屈，抽泣著(zhù)回答：“找不到爸爸了”，接著(zhù)又哇哇的大哭起來(lái)，李雪見(jiàn)狀一邊安撫小孩一邊詢(xún)問(wèn)了小男孩父親今天穿的什么顏色衣服、體貌特征等。
接著(zhù)多名物業(yè)人員同時(shí)分頭往各到達口找尋看看有沒(méi)有旅客也在找尋小孩的，并通過(guò)機場(chǎng)現場(chǎng)廣播尋找小男孩父親。10:50，鳳凰機場(chǎng)項目保潔員根據衣服體貌特征終于在海南小吃處找到孩子的父親，經(jīng)小男孩確認，核實(shí)旅客的身份，把小孩交給了父親。小男孩的父親一直感謝工作人員，并寫(xiě)了表?yè)P信。
幫助老人上衛生間
幫助旅客拿行李
春運工作 03
因春節期間各物流公司停運，為保證清潔物資庫存量，滿(mǎn)足現場(chǎng)生產(chǎn)使用需求，三亞鳳凰機場(chǎng)項目?jì)浯缶砑埣安潦旨?span style="color:#E53333;">2000箱，大黑袋16萬(wàn)個(gè)，洗手液200桶，掃把及垃圾斗100組等物資。
每天客艙保潔員工從機場(chǎng)內指定的庫房搬運客艙用品，大型紙箱、飛機配備毛毯用品等搬運數量大、次數多。不僅要求員工們齊心協(xié)力，還要細致入微確保數量準確無(wú)誤。同時(shí)，完成清潔后，客艙保潔員需要等待機坪內垃圾車(chē)，將大量垃圾投擲到指定的地點(diǎn)。
春節期間美蘭餐飲項目參加保障人數約80人/日，基地食堂及貴賓室保障就餐人數14524人，打包1920份；機場(chǎng)食堂保障就餐人數13964人，打包18487份，用心保障春節在崗人員的用餐。
面對航班量的增加，春運保障工作更加忙碌。為保障春運，鳳凰機場(chǎng)項目自2018年11月起參加了三亞市社保局組織的3場(chǎng)大型招聘會(huì )，利用休息時(shí)間組織人員前往周邊市、縣、村、鎮招聘會(huì )16次，同時(shí)每周不定時(shí)前往旺豪超市廣場(chǎng)及三亞市人才市場(chǎng)開(kāi)展招聘工作。共計為春運保障工作儲備合同工30名，臨時(shí)工31名，充足的人員有效的保障了現場(chǎng)工作秩序井然開(kāi)展。
THE END
春運工作開(kāi)展前，召開(kāi)春運安全保障專(zhuān)題會(huì )議，確保員工掌握春節工作保障方案和具體保障措施；進(jìn)入春運保障，管理人員幾乎停止休假，加強現場(chǎng)巡檢，協(xié)助一線(xiàn)工作，穩中提升整體環(huán)境衛生，并開(kāi)展各項應急演練，確保安全生產(chǎn)。
每一年的春運，都是全體物業(yè)人最萬(wàn)眾一心，努力奮斗的時(shí)刻，春運的攻堅戰每年都會(huì )來(lái)，物業(yè)人也絕不會(huì )畏戰缺席。
專(zhuān)業(yè)是加班加點(diǎn)，卻不手忙腳亂；
專(zhuān)業(yè)是任務(wù)劇增，也能微笑服務(wù)；
專(zhuān)業(yè)是拾金不昧，幫助他人，傳遞溫情。
春運，明年見(jiàn)。