陳莉
中山恒大名都——客戶(hù)服務(wù)部客服管家
座右銘：物業(yè)工作無(wú)小事，必須時(shí)刻保持細致和謹慎。
生活感言：工作是燈，學(xué)習是油，要想燈亮，必須加油。
2018年9月16日，22號臺風(fēng)山竹來(lái)襲，地處沿海的中山恒大名都遭受重創(chuàng )。風(fēng)勢不斷加強，為了保證設施設備及人員安全，物業(yè)在12：15將園區所有電梯停運。
就在電梯停運后，管家陳莉不斷收到業(yè)主求助。
“小陳，幫我看看我家窗戶(hù)關(guān)好了沒(méi)有?！?/span>
“小陳，我父親一個(gè)人在家，替我看看他是否有事，麻煩順便幫忙檢查一下我家門(mén)窗?！?/span>
“小陳，我還沒(méi)有入住，我忘記上次看完房后窗戶(hù)是否關(guān)好，幫我去看看可以嗎？”
于是瘦小的身影穿梭于樓棟之中，忙碌于樓層之間。剛幫忙照看完5號樓劉大哥的父親，立馬就去檢查8號樓李阿姨家的窗戶(hù)，電梯停運就一層層爬樓。小身軀蘊含大力量，那一下午已經(jīng)記不清檢查了多少扇窗戶(hù)，照看了多少位老人，上下了多少次樓。她不斷來(lái)往于各個(gè)業(yè)主家中，對業(yè)主而言，只要喊一聲“小陳”所擔心的問(wèn)題也就放心了。
第二天原本可以正常休息的陳莉依然堅守崗位，主動(dòng)放棄休息，及時(shí)趕往有需要的業(yè)主家中為他們排憂(yōu)解難，竭盡全力處理臺風(fēng)造成的狼藉，盡早為業(yè)主恢復祥和溫馨的家園。
放心是什么？或許就是這一聲聲“小陳”。這份放心藏在那一層層臺階上，也藏在被輕輕關(guān)閉的窗戶(hù)上。
高明磊
遼陽(yáng)恒大綠洲——工程維護部工程技工
座右銘：重要的不是要得到什么，是珍重已經(jīng)擁有的。
生活感言：一個(gè)人時(shí)，學(xué)會(huì )獨處；兩個(gè)人時(shí)，學(xué)會(huì )相處。
2019年1月2日，遼陽(yáng)恒大綠洲13號樓7號商鋪供暖主管線(xiàn)漏水導致整個(gè)商鋪無(wú)法正常取暖，維修部高明磊接到報修后立即趕往現場(chǎng)。
經(jīng)查看，高明磊發(fā)現需要刨地挖溝找出地下管線(xiàn)漏點(diǎn)進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)與維修部負責人的溝通，高明磊立即開(kāi)展維修工作。在冬季寒冷的天氣里，高明磊進(jìn)行了近兩小時(shí)的挖掘，終于找到漏點(diǎn)，此時(shí)坑里已全部是水。高明磊二話(huà)不說(shuō)直接跳入泥水中進(jìn)行管道配件更換、焊接熱熔，甚至直接躺在污水中進(jìn)行維修，冒著(zhù)冬日嚴寒維修了近兩個(gè)小時(shí)后，設備終于恢復正常狀態(tài)。
所謂溫暖，大抵就是寒冬泥水中兩個(gè)小時(shí)的維修，換來(lái)了室內上升的溫度。
付大全
哈爾濱恒大帝景-——秩序維護部中隊長(cháng)
座右銘：天行健，君子以自強不息。
生活感言：只要在自己的工作中發(fā)揮自己的能力，在生活中積極樂(lè )觀(guān)，就會(huì )在從中得到快樂(lè )，從而自己的人生才會(huì )在更加精彩。
2019年2月26日，哈爾濱依然寒風(fēng)凜冽，哈爾濱恒大帝景也隨著(zhù)夜色進(jìn)入沉睡。
突然有一位業(yè)主匆忙跑到一號崗的崗亭找到正在值班的付大全。付大全經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知該業(yè)主家中老伴由于高血壓導致鼻子流血不止，急需幫助。付大全隨即同該業(yè)主趕往其家中。與此同時(shí)第一時(shí)間撥打120并通知監控中心聯(lián)系老人家屬。得知老人子女不在身邊，暫時(shí)無(wú)法照顧老人，付大全便協(xié)同鄰居將老人送往最近醫院就醫。但該院醫生無(wú)法確診，為避免耽誤老人病情，付大全又將老人送往市區中心醫院并守護整夜，直到次日五點(diǎn)多老人的病情才穩定下來(lái)。老人子女趕到醫院后，對付大全同志表示了真誠的感謝，并準備了現金作為酬謝，但被付大全婉言拒絕。
有太多時(shí)候，對家人缺乏溫情陪伴和悉心照料，身不由己時(shí)幸好有另外一群“家人”的存在?！百N心服務(wù)，真誠相伴”不止是口號，更是每一位恒大金碧物業(yè)員工應允的承諾。
曾智
常德恒大華府——客戶(hù)服務(wù)部客服管家
座右銘:用真誠和勤奮領(lǐng)航自己的人生。
工作感言:小細節往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細，都全力以赴,盡職盡責地去完成，才有可能將工作完成的盡善盡美，讓業(yè)主體會(huì )到最大的幸福。
2019年4月7日早晨，正在忙碌的曾智接到了一位業(yè)主的求助電話(huà)，得知一名小女孩在園區人工湖旁玩耍時(shí)不小心掉進(jìn)了水里，曾智迅速向人工湖方向奔去，趕到時(shí)只見(jiàn)小女孩已在水中失去意識，并無(wú)掙扎跡象。來(lái)不及多想的曾智立即跳入水中，摸索著(zhù)朝小女孩走去，經(jīng)過(guò)一番努力，他終于抓住了孩子的衣角并將她救了上來(lái)。
小女孩上岸后仍未蘇醒，曾智立即開(kāi)展急救，一直堅持到救護車(chē)的到來(lái)。最后，在大家的幫助下曾智將小女孩送入醫院，經(jīng)過(guò)醫院的搶救，小女孩現已平安無(wú)事。
“那一瞬間你想了什么？”
“什么都沒(méi)想啊，就是小女孩要不行了，趕緊救人！我一直都不覺(jué)得做了什么了不得的事，只是做了一件該做的事情，救業(yè)主不是應該的么?！?/span>
這是一位發(fā)著(zhù)光的年輕管家，而危急關(guān)頭奮不顧身的他便身披著(zhù)光芒萬(wàn)丈。無(wú)論過(guò)去多久，也會(huì )在恒大金碧物業(yè)的感動(dòng)里熠熠生輝。