電梯安防經(jīng)理：趙海洋
“天才的十分之一是靈感，十分之九是血汗”
記得那是發(fā)生在2012年8月12日那時(shí)我還在工程維修部。
下午3點(diǎn)，客服部電話(huà)緊急的響起?！澳愫?，卓正物業(yè)！”
“我是5號樓2單元的業(yè)主，我們這里的下水管漏水了，你們快過(guò)來(lái)看看！”
客服部第一時(shí)間通知了工程部陳宇主管，陳主管放下手頭的工作便叫上我、劉建功、高江虹、張濤去了事發(fā)地點(diǎn)，路上一邊命令關(guān)水閘，一邊從客服了解詳細情況。到達地點(diǎn)后，維修員張濤速穿上雨鞋便一頭鉆進(jìn)潮濕陰冷的下水道。他顧不上里面刺鼻的氣味便開(kāi)始清理污泥，經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)，下水道里的淤泥終于清理干凈，判斷出水管斷裂的具體地方后，便馬上開(kāi)始補救工作。
因水管漏水處在地下2米深，先要挖出一道溝，由于天氣一直陰雨綿綿，導致在挖溝的過(guò)程中塌方好幾次，危險重重。但是為了能給業(yè)主及時(shí)供水，我們不懼危險、沉著(zhù)冷靜，依然抓緊時(shí)間搶修。
時(shí)間一分一秒地過(guò)去了，在晚上八點(diǎn)的時(shí)候，終于把水管接好了，看著(zhù)業(yè)主們可以如期的用上水，我們終于松了一口氣，為了保證業(yè)主的正常生活我們連飯也顧不上吃，再次將水管檢查了一番，確保使用正常，直到晚上9點(diǎn)30分左右，把收尾工作完成后，這時(shí)我看到的不是疲憊是每一工程師傅臉上露出燦爛的笑容，因為終于可以讓業(yè)主們正常用水了。
如今，我們的物業(yè)服務(wù)是24小時(shí)全天候的服務(wù)，我們所做的要不斷超越客戶(hù)所期望的正是我們的服務(wù)理念！物業(yè)的工作平凡而渺小，但正是因為有這種渺小的事情才更能體現出我們物業(yè)人的平凡和偉大！
時(shí)間飛梭，轉眼間我在卓正物業(yè)有十一年時(shí)光了，我也在這里成長(cháng)了11年，一幕幕和點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)就在眼前。衷心的感謝卓正對我的磨練與培養，是你們讓我找到了人生的方向，找到了勇往直前的勇氣。在這11年中，有歡樂(lè )也有淚水，這里的一切都濃濃定格在我的記憶里我很慶幸我能堅持下來(lái)我由一名默默無(wú)聞的學(xué)徒走到了現在我也在基層班組工作生活中收獲了無(wú)價(jià)的經(jīng)驗也增強了我技術(shù)的精煉。其實(shí)人生最重要的不是站在什么位置，而是我們所朝的那個(gè)方向。11年我在公司里渡過(guò)了人生中的黃金年齡，11年青春奉獻在這里，我無(wú)怨無(wú)悔。在這里我結下了兄弟姐妹般的情意，在這里我們所有的磨擦、誤解、不悅都被歲月所融化，沉淀下來(lái)更多的是那份濃濃的寬容與深深的責任。當我在工作上獲得了一點(diǎn)點(diǎn)成就后我不敢驕傲，也不敢放松，因為我知道前方的路還很長(cháng)，需要提升的方面還有很多很多，壓力無(wú)處不在工作生活上的磨練是人生中不可缺少的必修課。工作是一切自由幻覺(jué)中最接近現實(shí)的一種，我要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我羽化成蝶的蛻變，之所以我有這個(gè)自信，是因為我身在卓正、我堅信憑著(zhù)我對卓正物業(yè)的那份熱愛(ài)、責任和不懈的追求，憑著(zhù)卓正物業(yè)擁有美好的工作環(huán)境與人際氛圍，我堅信我的未來(lái)會(huì )是一片光明。
助理工程師：高艷
“逆境淘汰弱者，堅持贏(yíng)得世界；一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事?！?/span>
在近10年的物業(yè)管理生涯中，通過(guò)自身不斷的摸爬滾打，造就了自己對工作高標準的要求。我深深知道自己10年來(lái)付出的汗水及淚水，但是我真的很驕傲我是一個(gè)物業(yè)管理人，但是對于我自身來(lái)講，我感恩于卓正集團，感恩于卓正物業(yè)，是集團和公司給與了我平臺和機會(huì )，讓我能夠施展自己。同時(shí)才能取得了以上列舉的各項獎項和業(yè)績(jì)。所以我作為一名老員工，我相信我更應該做為一份子將這份感恩傳遞給我的每一個(gè)同事，讓每一個(gè)人都感恩公司的基礎上完美的釋放自己，收獲自己。凡事感激，感激生命、健康、財富以及我們每天享受著(zhù)的陽(yáng)光和空氣。感恩生育你的人，因為他使你體驗生命；感激幫助你的人，因為他使你度過(guò)難關(guān)；感激關(guān)懷你的人，因為他給你溫暖；感激鼓勵你的人，因為他給你力量；感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心志；感恩絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿；感激欺騙你的人，因為他增進(jìn)了你的智慧；感激藐視你的人，因為他覺(jué)醒了你的自尊；感激遺棄你的人，因為他教會(huì )了你該獨立。
我們都應該在心中培植一種感恩的思想，則可以沉淀許多的浮躁、不安、消融許多的不滿(mǎn)和不幸。只有心懷感恩，我們才會(huì )生活的更加美好。借此機會(huì )和大家共勉。
在這美好的10年中，我認為我最大的財富就是我身邊像朋友和親人一樣的領(lǐng)導和同事，感謝10年的幫助和支持，我想正因為你們，我才會(huì )如此優(yōu)秀，是你們見(jiàn)證了我的成長(cháng)，見(jiàn)證了我的人生。
真心期待下一個(gè)10年。
回首自己物業(yè)管理的10年，在自己的生命中，有太多太多的難忘回憶，因為我們自身跟隨企業(yè)不斷成長(cháng)，因此在我印象中，還記得剛剛入職的前兩年，公司在管項目較少，管理人員也很少，因此，發(fā)生任何的突發(fā)情況，我們的總經(jīng)理任喜來(lái)總是親自披帥上陣，因此就出現了很多泥濘、溫馨而又幸福的場(chǎng)面，比如雨后我們總經(jīng)理帶領(lǐng)我們一同去疏通下水道，一同清理雨水篦子。下雪后，我們一同去掃雪，每次忙的氣喘呼呼。在那兩年的時(shí)光中，連每個(gè)月一次的水系清理我們也從沒(méi)有落下過(guò)。我們拿著(zhù)墩布走在都是淤泥的水系底板中來(lái)回清刷，大家分工明確，共同作戰，工作效率總是Number 1。雖然每次我們都大汗淋漓，我們渾身賤滿(mǎn)了泥水，鞋子失去了原有的顏色，但是我們卻洋溢著(zhù)幸福和無(wú)比歡樂(lè )的笑容。這些場(chǎng)景在腦海的記憶深刻處永遠揮之不去，鑄造了一幅幅完美的景象陪伴著(zhù)我不斷成長(cháng)。是這些激勵我要堅持，激勵我要不斷努力。
10年的時(shí)光中，卓正已經(jīng)深深進(jìn)入了我的骨髓和腦細胞中，相對比我的小家，它更像是我的一個(gè)大家庭。因此我為我是一名物業(yè)管理者而自豪，同時(shí)又為我是一名卓正物業(yè)人感到驕傲！在以后的10年乃至20年里，我會(huì )不忘初心，砥礪前行。為我們的服務(wù)理念：我們做所得要不斷超越客戶(hù)所期望的而不懈努力。