有這么一群人
她們是女孩,卻不管寒暑,不避風(fēng)雨
每天都在微信運動(dòng)保持著(zhù)8厘米高跟鞋下的2萬(wàn)步
卻不顧疲累,不懼誤解,
每天在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),總是留下真摯的問(wèn)候與關(guān)懷
她們有個(gè)統一的名字
叫“客服助理”
張書(shū)玲就是其中一員
每天迎接清晨的第一縷陽(yáng)光,對客戶(hù)的尊重從精致的儀容儀表開(kāi)啟
每天早上客戶(hù)們都在她熱情的問(wèn)好和禮貌的鞠躬里迎來(lái)美好的一天
她熟悉樓宇的每一處,任何影響到客戶(hù)體驗的細節,她都不會(huì )放過(guò)
您感受到的賓至如歸,看到的井然有序,都離不開(kāi)她每日細心的巡查
下班高峰期,她總是會(huì )選擇走步梯,每次都笑呵呵的說(shuō):“鍛煉身體唄!”其實(shí)是不想耽誤客戶(hù)的時(shí)間。
復雜的接待和文書(shū)整理,她們也處理得平心靜氣,因為她時(shí)刻提醒著(zhù)自己,自己的日常,是客戶(hù)的急難。