都說(shuō)，日子平平淡淡才是真，一年365天，一日24小時(shí)的物業(yè)服務(wù)，亦是如此。
物業(yè)與業(yè)主之間，雖無(wú)太多的轟轟烈烈，但日常中的許多點(diǎn)滴，積累到某一日，也會(huì )成為一股最有力量的暖流。
01
帶著(zhù)墨香的最質(zhì)樸
5月16日，寶湖錦都的李叔叔，和去年一樣，將寫(xiě)滿(mǎn)整整一張大紅紙的感謝信送到了客服中心，但緣由和去年新入住時(shí)感受到的及時(shí)、周到服務(wù)不太一樣，這次要感謝的事兒更貼心。
原是客服管家蔡玉蓉利用下班時(shí)間，幫助不會(huì )使用電腦的李叔叔，編輯了上萬(wàn)字的手稿，讓愛(ài)讀書(shū)寫(xiě)字的李叔叔，終于看到了自己的“作品”。
02
一筆一劃的誠懇
5月15日，蘇荷陽(yáng)光2號樓的業(yè)主給安防員黎金河送來(lái)了一封感謝信。經(jīng)了解，是前幾日業(yè)主家中有急事，不慎將車(chē)鑰匙掉落，在業(yè)主萬(wàn)分著(zhù)急下，安防員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并幫助尋找車(chē)鑰匙，最終在綠化草坪中找到，避免了業(yè)主的經(jīng)濟損失。
03
堅持張貼公示 的溫暖
5月15日，閱海萬(wàn)家區E的一位業(yè)主，要堅持把送來(lái)的表?yè)P信張貼在宣傳欄。有心的業(yè)主，把日常接觸到的物業(yè)人一一感謝。她說(shuō)，客服擺艷霞全心全意為業(yè)主服務(wù)，是物業(yè)行業(yè)中一顆閃耀的新星！是物業(yè)人員學(xué)習的榜樣！
她也說(shuō)，維修周桂福處理事情能力超強，是個(gè)能辦大事的人，值得業(yè)主信賴(lài)與尊重；她還說(shuō)，維修倪士保服務(wù)熱忱，態(tài)度和藹，隨叫隨到，盡心盡力，是一位值得業(yè)主信賴(lài)的好同志！她也不吝溢美之詞，表?yè)P中房物業(yè)物業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，待業(yè)主如親人。
04
彼此溫暖的美好
同樣是蘇荷陽(yáng)光，5月13日，收到業(yè)主的感謝信。緣由是業(yè)主開(kāi)車(chē)回家時(shí)，將車(chē)停在園區外，忘記關(guān)上車(chē)窗。這時(shí)安防員馬軍巡邏時(shí)發(fā)現車(chē)窗未關(guān)后，立即聯(lián)系查找車(chē)主，在未聯(lián)系到車(chē)主的情況下，讓另外一名安防員黎金河守在車(chē)邊看守，確保車(chē)內物品安全以防丟失。
05
貼心換誠心
5月7日一大早，東城人家收到業(yè)主送來(lái)錦旗。經(jīng)了解為3天前，業(yè)主來(lái)物業(yè)辦事，辦完事后放在口袋里的駕駛證和錢(qián)夾不小心丟了。安防員陳建榮在園區巡檢時(shí)撿到，并主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，將丟失物品歸還且送到業(yè)主家里，令業(yè)主十分感動(dòng)，一句“拾金不昧永難忘 心系業(yè)主暖人心”也令物業(yè)人十分感動(dòng)。
中房物業(yè)人的初心，永遠是“客戶(hù)至上，真誠相伴”。感謝業(yè)主家人們的理解和認可，你們感受到的滿(mǎn)意、溫暖和感動(dòng)，是中房物業(yè)人的最珍貴。為這珍貴，更加用心、努力。