協(xié)會(huì )治理結構趨于完善
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )完成行政脫鉤改制工作后，實(shí)現了向市場(chǎng)主導型的過(guò)渡，成為具有行業(yè)代表性、權威性和獨立自主性質(zhì)的行業(yè)共同體。協(xié)會(huì )民主治理機制和制度建設得到顯著(zhù)增強。
完成行業(yè)協(xié)會(huì )脫鉤改制
2016年，住房城鄉建設部、民政部將協(xié)會(huì )列為第二批脫鉤試點(diǎn)單位，經(jīng)過(guò)一年多的努力，在中央國家機關(guān)工委、住房城鄉建設部、民政部等部門(mén)的指導下，按照“加快形成現代社會(huì )組織體制、促進(jìn)協(xié)會(huì )健康發(fā)展”的總體要求，協(xié)會(huì )積極響應中共中央和國務(wù)院的決策部署，認真準備有關(guān)文件，于2017年8月按時(shí)完成了脫鉤工作，實(shí)現了“五分離、五規范”，為協(xié)會(huì )治理規范化、順應新時(shí)代發(fā)展要求打下堅實(shí)的基礎。
完善各類(lèi)民主議事機制
按照協(xié)會(huì )的現代治理發(fā)展要求，協(xié)會(huì )第四屆理事會(huì )著(zhù)重加強了理事會(huì )制度建設，健全理事會(huì )和常務(wù)理事會(huì )全體會(huì )議機制，還持續加強完善了會(huì )長(cháng)工作會(huì )議和全國物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )議事制度。對于涉及重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金的使用的“三重一大”事項，全部嚴格實(shí)行民主決策，協(xié)會(huì )治理體制進(jìn)一步完善。四年來(lái)，按時(shí)召開(kāi)理事會(huì )全體會(huì )議和會(huì )長(cháng)工作會(huì )議，逐年舉辦全國物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作座談會(huì )，共商共議、科學(xué)規范開(kāi)展行業(yè)工作，充分發(fā)揮了民主決策機構的重要作用。
健全各項規章制度
秘書(shū)處進(jìn)一步完善了人事聘任和考核制度、財務(wù)管理與薪酬制度等主要業(yè)務(wù)的工作制度和激勵機制，印發(fā)了《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )規章制度匯編》，有效彌補了秘書(shū)處在管理規范上的不足，使各項工作有章可循、有律可依、規范運行。對促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，完善協(xié)會(huì )制度和能力建設起到了積極作用，也是提高協(xié)會(huì )社會(huì )公信力的一項重要舉措。
所屬機構健康有序發(fā)展
協(xié)會(huì )秘書(shū)處各職能部門(mén)、協(xié)會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和實(shí)體機構，在理事會(huì )的領(lǐng)導下，實(shí)現健康有序發(fā)展。
優(yōu)化部門(mén)機構，實(shí)現發(fā)展效益
在協(xié)會(huì )秘書(shū)處增設行業(yè)發(fā)展研究部，突出理論研究職能；將會(huì )員部調整為會(huì )員服務(wù)部，突出服務(wù)會(huì )員職能；將宣傳部調整為宣傳信息部，突出信息服務(wù)重要性。秘書(shū)處各部門(mén)分工有序、密切配合、協(xié)調發(fā)展，人才梯隊建設取得成效，團隊研究能力、服務(wù)能力、戰斗能力不斷增強。行業(yè)內部專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作職能，由協(xié)會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )具體履行。屆內增設標準化工作委員會(huì )、人力資源發(fā)展委員會(huì )、法律顧問(wèn)委員會(huì )，向會(huì )員提供細分服務(wù)。協(xié)會(huì )實(shí)體機構《中國物業(yè)管理》雜志社和中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心體制機制完備。于2018年底增設的實(shí)體機構北京中物研協(xié)信息科技有限公司，致力于在理論研究、數據開(kāi)發(fā)、行業(yè)測評、數字媒體運營(yíng)等方面為會(huì )員提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
協(xié)會(huì )秘書(shū)處、分支機構立足于非營(yíng)利性社會(huì )組織性質(zhì)，本著(zhù)對會(huì )員負責的原則，各部門(mén)和機構經(jīng)營(yíng)運轉情況良好，有效保障了協(xié)會(huì )資產(chǎn)的保值增值，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )實(shí)現領(lǐng)域縱深發(fā)展
協(xié)會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )承擔了大量政府委托工作事項和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作。委員會(huì )秘書(shū)處設在具有較強工作實(shí)力和完備工作環(huán)境的相關(guān)單位，專(zhuān)職工作人員少，工作任務(wù)量相對較重，但都取得了較為豐碩的工作成果。所有專(zhuān)業(yè)委員會(huì )提供的服務(wù)，包括研究服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和綜合服務(wù)等，都均等地向協(xié)會(huì )所有會(huì )員開(kāi)放。
白蟻防治專(zhuān)業(yè)委員會(huì )著(zhù)力促進(jìn)委員單位強化服務(wù)意識，提升服務(wù)能力，搭建交流合作平臺；努力完善自身建設，服務(wù)好委員單位。一是廣泛開(kāi)展行業(yè)調查研究，完成了住房城鄉建設部批準立項的《房屋建筑白蟻防蟻工程質(zhì)理管理辦法》調研課題，代住房城鄉建設部起草《關(guān)于進(jìn)一步加強白蟻防治工作若干意見(jiàn)》，編制全國白蟻防治行業(yè)第一部五年發(fā)展規劃綱要，撰寫(xiě)《白蟻防治行業(yè)發(fā)展現狀調研報告》。二是注重行業(yè)標準化建設，啟動(dòng)國家標準《白蟻危害等級評定標準》制訂工作，重新梳理白蟻防治標準體系框架，完成“十三五”期間需編制的白蟻防治標準框架初稿；積極報批行業(yè)標準《白蟻防治工職業(yè)技能標準》；參與白蟻防治專(zhuān)業(yè)教材修編和團標（白蟻防治機構能力評價(jià)標準）制定。三是倡導白蟻防治貫徹綠色發(fā)展理念，推廣環(huán)保型新技術(shù)的應用，踐行生態(tài)文明建設；注重做好中國白蟻防治示范項目的相關(guān)氯丹滅蟻靈替代示范項目的相關(guān)工作，組織完成“IPM新技術(shù)”培訓教材的編制工作，切實(shí)促進(jìn)了我國白蟻防治行業(yè)各項工作的健康發(fā)展。四是注重工作實(shí)踐成果，組織開(kāi)展白蟻防治工程質(zhì)量與安全檢查兩個(gè)主題活動(dòng)，擬制《關(guān)于印發(fā)<白蟻監測控制檢查、維護及滅治委托服務(wù)指導文本的>通知》，規范白蟻防治委托服務(wù)工作；組織委員單位參加全國白蟻防治中心組織的白蟻防治行業(yè)優(yōu)秀論文、科研課題評選；積極開(kāi)展科普宣傳，提升公眾對蟻患的認知與防范意識。加強行業(yè)人才培養，順利承辦2018中國技能大賽——全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中白蟻防治工競賽，助力“2018年‘一帶一路’舉辦東盟白蟻防治人才交流研討會(huì )”。
房屋安全鑒定委員會(huì )堅持“雙向服務(wù)”，發(fā)揮“橋梁、紐帶”作用,不斷創(chuàng )新發(fā)展思路，開(kāi)拓服務(wù)途徑。一是重點(diǎn)推動(dòng)立法工作，接受住房城鄉建設部的委托，完成《城市危險房屋管理規定》（修改稿）和《全國房屋安全鑒定機構等級評定辦法》的制修訂工作，并撰寫(xiě)《關(guān)于既有房屋安全管理工作的現狀及建議》，上報住房城鄉建設部。二是提升行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，完善房屋安全鑒定專(zhuān)家庫；舉辦兩期《民用建筑可靠性鑒定標準》（GB50292-2015）宣貫學(xué)習班，邀請標準主要制定專(zhuān)家深入解析；組織編撰發(fā)行房屋安全鑒定領(lǐng)域首本專(zhuān)業(yè)教材，共計11章60節近40萬(wàn)字。三是發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢開(kāi)展行業(yè)實(shí)踐。根據住房城鄉建設部的安排，委員會(huì )緊急抽調鑒定專(zhuān)家奔赴溫州市突發(fā)房屋倒塌事故現場(chǎng)，配合參與事故的調查工作。堅持開(kāi)展會(huì )員走訪(fǎng)活動(dòng)，走訪(fǎng)了鎮江、泰州等具有代表性的地縣級城市鑒定機構，增強協(xié)會(huì )與會(huì )員企業(yè)的聯(lián)系。推進(jìn)房屋安全鑒定市場(chǎng)化進(jìn)程，達到責權明晰，市場(chǎng)良性運轉的初步成效。加強組織內部建設，積極發(fā)展新會(huì )員，提高工作效率，提升服務(wù)會(huì )員的標準和能力。
物業(yè)維修資金研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì )著(zhù)重加強專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域制度建設，深入開(kāi)展調查研究，切實(shí)為政府、會(huì )員、行業(yè)和社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是接受住房城鄉建設部委托，完成《住宅專(zhuān)項維修資金管理信息系統技術(shù)規范》《住宅專(zhuān)項維修資金管理基礎信息數據標準》，以及《我國物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理模式研究》課題報告撰寫(xiě)工作。起草了《住宅專(zhuān)項維修資金會(huì )計核算辦法》，就出臺維修資金財務(wù)管理制度和會(huì )計核算辦法的必要性等相關(guān)情況向住房城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司和財政部綜合司、會(huì )計司進(jìn)行專(zhuān)題匯報，力促維修資金立財務(wù)管理制度和會(huì )計核算辦法早日出臺。二是舉辦全國物業(yè)專(zhuān)項維修資金監管工作研討會(huì )，組織召開(kāi)重點(diǎn)城市監管工作匯報會(huì )，陪同住建部、財政部調研并撰寫(xiě)調研報告，提供決策參考；在全國范圍內開(kāi)展針對維修資金管理四大相關(guān)主體，即維修資金監管機構、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的調研，深入了解他們對維修資金管理現狀的認識和對存在問(wèn)題的解決建議。三是完成中國物協(xié)《關(guān)于完善我國物業(yè)專(zhuān)項維修資金制度建設的研究》課題研究和《2018年全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》中“全國住宅專(zhuān)項維修資金管理發(fā)展報告”的撰寫(xiě)，圍繞我國維修資金監管工作面臨的熱點(diǎn)疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，提出了破解問(wèn)題的方法和思路。四是建立全國物業(yè)專(zhuān)項維修資金監管專(zhuān)家制度，針對行業(yè)政策和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展講座，幫助解決各地現實(shí)疑難問(wèn)題，加大行業(yè)溝通交流和人才培養工作力度。主持編寫(xiě)《住宅專(zhuān)項維修資金管理培訓教材》和操作指南，實(shí)力助推行業(yè)發(fā)展；五是舉辦高端研討交流會(huì )、行業(yè)經(jīng)驗交流會(huì )、區域性培訓會(huì )，加大行業(yè)溝通交流。六是加強自身建設，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，優(yōu)化《維修資金監管動(dòng)態(tài)》編輯出刊模式，豐富刊物內容，拓寬來(lái)稿渠道，提升辦刊質(zhì)量，刊物的可讀性、借鑒性和影響力進(jìn)一步增強。
設施設備技術(shù)委員會(huì )積極開(kāi)展物業(yè)設施設備技術(shù)交流，努力提高物業(yè)設施設備管理工作水平和從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一是積極籌備并成功承辦首屆全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽相關(guān)工作，組建大賽組委會(huì )，編撰大賽技術(shù)文件和實(shí)施方案，具體實(shí)施競賽籌備和決賽組織實(shí)施工作，為后續行業(yè)技能競賽的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的工作基礎。二是參與《綠色建筑運行維護技術(shù)規范》行業(yè)標準的編寫(xiě)，完成中國物協(xié)《綠色建筑運行維護管理存在的問(wèn)題及對策研究》重點(diǎn)課題研究工作。三是打造行業(yè)技術(shù)骨干隊伍，與中國建筑科學(xué)研究院環(huán)能院簽署戰略合作框架協(xié)議，承辦《綠色建筑運行維護技術(shù)規范》宣貫培訓會(huì )，宣傳綠色節能理念，推廣綠色建筑標準。協(xié)助在全國各地舉辦物業(yè)承接查驗和設施設備管理專(zhuān)業(yè)崗位師資培訓班，負責甄選和后備優(yōu)秀師資。四是組織召開(kāi)委員會(huì )全體會(huì )議暨“綠色物業(yè)管理發(fā)展趨勢”和“科技引領(lǐng)綠色驅動(dòng)
高質(zhì)量發(fā)展”主題的年度中國創(chuàng )新發(fā)展論壇之分論壇，召開(kāi)委員會(huì )工作會(huì )議并組織開(kāi)展超高層、消防設施設備管理現場(chǎng)觀(guān)摩和研討。
標準化工作委員會(huì )于2015年11月成立，委員會(huì )主要職能定位于組織和推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)團體標準的制定，滿(mǎn)足消費個(gè)性化趨勢和市場(chǎng)多樣化需求，增加物業(yè)服務(wù)標準的有效供給，近年來(lái)開(kāi)展了大量有成效的工作。一是積極推進(jìn)《物業(yè)清潔服務(wù)基本要求》《物業(yè)管理基礎術(shù)語(yǔ)》《物業(yè)管理標識設計要求》三項國家標準立項和編制工作，著(zhù)重參與強制性國家標準《物業(yè)服務(wù)安全與應急處置》的編寫(xiě)。二是發(fā)布《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )團體標準管理辦法》，組織、團體標準的申報和立項工作，發(fā)布團體標準《物業(yè)管理示范項目服務(wù)規范》《停車(chē)場(chǎng)信息聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)規范》，積極推進(jìn)2018年其余7項團體標準的審查和發(fā)布，常態(tài)化團體標準工作機制初步建成。三是開(kāi)展《物業(yè)管理行業(yè)標準體系設計及發(fā)展規劃研究》《物業(yè)管理行業(yè)團體標準發(fā)展戰略和路徑研究》協(xié)會(huì )重點(diǎn)課題研究工作，初步建成物業(yè)管理行業(yè)標準體系；四是委員會(huì )以寫(xiě)字樓、醫院、學(xué)校、商業(yè)綜合體、養老等業(yè)態(tài)聯(lián)盟為基礎，分別建立了《物業(yè)管理指南》編寫(xiě)工作組，陸續出版發(fā)行基礎、高校、醫院、寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區等六本分冊，并完成《物業(yè)管理指南》叢書(shū)培訓講師征集工作。五是組織召開(kāi)委員會(huì )全體會(huì )議和以“行業(yè)標準化建設前瞻”“標準助推創(chuàng )新、標準引領(lǐng)發(fā)展”為主題的中國創(chuàng )新發(fā)展論壇之年度分論壇，邀請到住房城鄉建設部和國內外專(zhuān)家出席演講，分享行業(yè)標準化成果，擴大標準影響力。六是開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班，為行業(yè)培養了一批高質(zhì)量的標準化人才。協(xié)助廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展團體標準建設工作。在山東、廣東、遼寧、青海等多地開(kāi)展標準化論壇講座，宣傳最新標準化動(dòng)態(tài)，提升行業(yè)標準化意識。
人力資源發(fā)展委員會(huì )于2017年11月成立，契合了行業(yè)轉型升級的迫切需求和企業(yè)提升市場(chǎng)競爭力的人才發(fā)展需要，對行業(yè)人力資源工作進(jìn)行總體規劃和全面部署，著(zhù)力解決制約行業(yè)發(fā)展的人才短板和瓶頸，為行業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型升級做好人才保障和智力支持。2018年，組織研究物業(yè)管理行業(yè)人力資源建設三年發(fā)展戰略規劃、推動(dòng)物業(yè)管理學(xué)習成果認證中心和學(xué)分銀行項目建設、成立國家開(kāi)放大學(xué)現代物業(yè)服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院，成功舉辦了首屆物業(yè)管理國際創(chuàng )新高峰論壇。