5月30日，天驕愛(ài)生活商住產(chǎn)一體化《服務(wù)提供標準體系》發(fā)布會(huì )在重慶順利召開(kāi)，就此翻開(kāi)企業(yè)物業(yè)服務(wù)標準化管理工作的新篇章。
2019年，是中國物業(yè)管理行業(yè)的“標準建設年”，天驕愛(ài)生活順勢而為，通過(guò)多年來(lái)物業(yè)服務(wù)所積攢的經(jīng)驗，從業(yè)主的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，歷時(shí)數月，完成編制共計264項標準，75萬(wàn)余字的商住產(chǎn)一體化《服務(wù)提供標準體系》，形成了覆蓋“商住產(chǎn)”的全息服務(wù)體系。
該體系為一線(xiàn)員工提供了標準化作業(yè)指導工具，易理解、易學(xué)習、易操作，對項目的執行做了細致且明確的要求，既保證了項目的質(zhì)量和可復制性，同時(shí)也方便總部的管控和監督。
汪香澄總經(jīng)理表示，服務(wù)標準化體系的建立，對于天驕的發(fā)展意義重大。在“標準化年”的行業(yè)環(huán)境下，標準化建設重在細化服務(wù)動(dòng)作，要分類(lèi)指導、化整為零。天驕愛(ài)生活全體成員將一鼓作氣，持續推動(dòng)，及時(shí)總結，不斷完善，形成天驕全方位、全業(yè)態(tài)的服務(wù)標準化體系。
當今網(wǎng)絡(luò )化社會(huì )，物業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入快速整合發(fā)展期，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為市場(chǎng)主體，其標準化水平直接影響到企業(yè)競爭力，標準化已成為企業(yè)市場(chǎng)競爭的重要工具。品質(zhì)與服務(wù)是魂，標準體系是綱，天驕愛(ài)生活緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推動(dòng)標準化體系更新迭代，先僵化、后固化、再優(yōu)化，最后將標準轉化為生產(chǎn)力，并持續推進(jìn)《標準》的實(shí)際運用，逐步實(shí)現可視化、數字化，為提升服務(wù)品質(zhì)、塑造良好的品牌形象，奠定堅實(shí)的基礎，真正為實(shí)現美好生活添磚加瓦。
