5月23日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )、上海易居房地產(chǎn)研究院中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合組織實(shí)施，并由北京中物研協(xié)信息科技有限公司具體落實(shí)的“2019中國房地產(chǎn)上市公司測評成果發(fā)布會(huì )暨首屆物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會(huì )”在香港舉行。“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司10強”、“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”兩大榜單同期揭曉。
新希望服務(wù)有限公司榮獲“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)潛力獨角獸”。
四川鼎晟物業(yè)服務(wù)集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新希望服務(wù)”或“公司”)是新希望地產(chǎn)全資子公司。新希望服務(wù)于2012年通過(guò)香港品質(zhì)保障局ISO9001質(zhì)量體系認證，2018年物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力測評TOP100，2016-2017四川省誠信物業(yè)服務(wù)AAA企業(yè)。公司為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員單位，四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )理事單位。
新希望服務(wù)已在物業(yè)管理領(lǐng)域深耕21年。1998年，新希望房產(chǎn)物業(yè)管理中心誕生，為新希望旗下資產(chǎn)提供專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。2014年，新希望房產(chǎn)商業(yè)管理中心并入鼎晟，公司對商業(yè)物業(yè)等非住宅業(yè)態(tài)的服務(wù)更加規范、專(zhuān)業(yè)。2016年，伴隨新希望地產(chǎn)規模的逐步擴大，鼎晟物業(yè)進(jìn)入標準化的全國發(fā)展階段。2018年，公司從鼎晟資產(chǎn)變更為鼎晟物業(yè)服務(wù)集團，從商物一體到獨立物業(yè)板塊，新希望服務(wù)的定位更明確，業(yè)務(wù)更專(zhuān)注。2019年，公司品牌刷新為“新希望服務(wù)”，致力于成為以物業(yè)服務(wù)為基礎，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，以集團產(chǎn)業(yè)融合窗口為己任的綜合服務(wù)平臺。
目前，新希望服務(wù)已在成都、上海、杭州等全國13個(gè)城市開(kāi)展標準化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)工作，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、辦公樓宇、家居賣(mài)場(chǎng)、城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區、醫療機構等，注重營(yíng)造精致、綠色的辦公、生活空間。在住宅層面著(zhù)力加強安全、便捷、智能化方面的建設，并進(jìn)一步細分客群，以三種管家模式分別滿(mǎn)足潮流青年、三代同堂、高凈值人群的服務(wù)需求。針對辦公樓宇及家居賣(mài)場(chǎng)，新希望服務(wù)除保證整潔、有序的辦公空間外，還為客戶(hù)提供接待保障、會(huì )議沙龍、區間交通、社交互動(dòng)等服務(wù)，豐富客戶(hù)的辦公體驗。
新希望服務(wù)為客戶(hù)提供包括前期介入、案場(chǎng)服務(wù)、項目運營(yíng)、增值服務(wù)在內的全生命周期物業(yè)服務(wù)。前期介入業(yè)務(wù)是在項目開(kāi)發(fā)階段植入業(yè)主需求，優(yōu)化客戶(hù)在設計、功能、質(zhì)量等各項體驗，同時(shí)降低地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)運營(yíng)成本；案場(chǎng)服務(wù)以標準化+差異化為基點(diǎn)，讓客戶(hù)在銷(xiāo)售中心提前感受物業(yè)服務(wù)的溫暖、專(zhuān)業(yè)， 助力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；項目運營(yíng)業(yè)務(wù)則以專(zhuān)業(yè)+個(gè)性的管家體系，為客戶(hù)提供高品質(zhì)生活、辦公環(huán)境；增值服務(wù)充分發(fā)掘客戶(hù)生活中的服務(wù)需求，依托新希望集團全產(chǎn)業(yè)鏈民生資源，整合社區優(yōu)勢，為客戶(hù)提供豐富的增值服務(wù)。
新希望服務(wù)在智慧社區領(lǐng)域同樣積累深厚，公司打造漫生活社區物業(yè)服務(wù)APP，業(yè)主通過(guò)手機端的智能門(mén)禁、訪(fǎng)客通行、物業(yè)繳費、生活報事報修等功能，獲得更高效的服務(wù)，減少時(shí)間成本。公司通過(guò)云集控系統、EBA&FM系統、手機單兵系統、智能車(chē)管云、 人臉識別系統等的持續完善，深化用戶(hù)產(chǎn)品和管理科學(xué)雙重維度的智能化建設，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓員工幸福。
著(zhù)眼未來(lái)，專(zhuān)注于服務(wù)品質(zhì)提升和智慧化建設之余，新希望服務(wù)將另一組高速增長(cháng)的密碼歸為“5新”，即新理念、新業(yè)務(wù)、新組織、新人才、新機制——遵循新希望集團“強調規模和高質(zhì)量的平衡增長(cháng)，強調科技驅動(dòng)”的發(fā)展理念，新希望服務(wù)重塑企業(yè)文化，強調以服務(wù)成就客戶(hù)、員工、企業(yè)、合作伙伴及社會(huì )的價(jià)值貢獻；扎實(shí)傳統業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步豐富服務(wù)產(chǎn)品，如二手車(chē)城、文旅小鎮、加工場(chǎng)站等；以六高一輕的人才導向和對合伙人引進(jìn)、全面激勵機制的探索，實(shí)現由賦能型組織向平臺型甚至生態(tài)鏈組織轉化，通過(guò)組織進(jìn)化支撐企業(yè)發(fā)展戰略。