加強品牌建設，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型發(fā)展，是順應消費升級、釋放國內市場(chǎng)巨大潛力、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。
6月20-21日，2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌發(fā)展論壇暨全國物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會(huì )在重慶隆重召開(kāi)。會(huì )議發(fā)布了《2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值測評報告》《2018物業(yè)管理行業(yè)輿情監測報告》《2019物業(yè)管理媒體影響力測評報告》，進(jìn)行了品牌傳播和建設經(jīng)驗交流，并面向全行業(yè)發(fā)起了締造“美好生活”物業(yè)品牌集群的倡議，引起了廣泛關(guān)注。本次會(huì )議由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦，重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì )協(xié)辦，中物研協(xié)與金科服務(wù)聯(lián)合承辦。
會(huì )議首先進(jìn)行了隆重的輪值主席交接儀式。第四屆協(xié)作網(wǎng)輪值主席、保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司黨委書(shū)記黎家河專(zhuān)程通過(guò)視頻的方式，對各成員單位一年來(lái)的支持表示感謝。中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)、重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、金科物業(yè)服務(wù)集團有限公司總經(jīng)理羅傳嵩從中國物協(xié)王鵬副會(huì )長(cháng)手中接過(guò)輪值主席杯，正式擔任協(xié)作網(wǎng)第五屆輪值主席。會(huì )議增補52家單位為全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)成員單位。
全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)第五屆輪值主席羅傳嵩部署2019年全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)重點(diǎn)工作。
會(huì )議由中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)余紹元主持。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠圍繞《新媒體時(shí)代如何構建物業(yè)管理行業(yè)輿論大格局》主題，從行業(yè)媒體融合、輿論宣傳、品牌傳播和建設等方面給予了高度指導。他指出，物業(yè)管理行業(yè)正處于轉型升級的關(guān)鍵進(jìn)程中，行業(yè)的輿論宣傳工作顯得尤為重要。行業(yè)媒體站位要高、定位要準、內容要好、機制要新。他強調，行業(yè)媒體必須要講政治、講黨性。多一些有高度、有深度、有溫度的宣傳，在維護物業(yè)管理行業(yè)的形象和權益方面做好輿論引導，對物業(yè)勞動(dòng)模范的先進(jìn)事跡、特殊作用和貢獻能夠及時(shí)弘揚和傳播，發(fā)揮媒體在傳播正能量方面的積極作用。要基于有底線(xiàn)思維，捍衛常識。用工匠精神去打磨好每一次傳播內容，培育精品、培育品牌欄目。融媒體時(shí)代要用新思維構建行業(yè)媒體的新格局，用創(chuàng )新的精神去開(kāi)創(chuàng )行業(yè)媒體發(fā)展的新路子，把單一的信息傳播向共享共贏(yíng)的智慧信息服務(wù)轉變。匯聚全行業(yè)的媒體力量，共同打造行業(yè)品牌。
新華社與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《2018物業(yè)管理行業(yè)輿情監測報告》，對2018年度物業(yè)管理行業(yè)十大熱點(diǎn)輿情事件進(jìn)行了分析。報告顯示，2018年，全國物業(yè)管理領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，一批新規的推出使物業(yè)管理更加規范化、細致化，也切實(shí)增強了人民群眾的獲得感，一批物業(yè)服務(wù)企業(yè)集中上市，進(jìn)一步提升行業(yè)了市場(chǎng)化水平，行業(yè)更好地滿(mǎn)足和呼應了人民日益增長(cháng)的美好生活需要和建設現代化國家經(jīng)濟體系的需要。
《2019物業(yè)管理媒體影響力測評報告》顯示，2019年物業(yè)管理行業(yè)媒體堅持黨對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，形成了以微信公眾號、行業(yè)報紙和行業(yè)雜志為主要載體，以權威社會(huì )媒體為助力的信息傳播格局，用戶(hù)數量、用戶(hù)粘性與信息傳播力都進(jìn)一步增長(cháng)，媒體融合探索進(jìn)一步加強，信息傳播整體暢通有效。
《2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值測評報告》顯示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌正在形成一個(gè)正向反饋、正向循環(huán)；企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域建立了非常強的美譽(yù)度和品牌認知度以后，開(kāi)始將優(yōu)勢擴展到更多的細分業(yè)態(tài)中；企業(yè)均開(kāi)始注重找到自身獨特品牌定位，推出自己特色的品牌物業(yè)服務(wù)。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬作重要講話(huà)。王鵬副會(huì )長(cháng)表示，品牌已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)競爭和持續發(fā)展的主要戰略。一方面企業(yè)通過(guò)較高的知名度和良好的聲譽(yù)贏(yíng)得了社會(huì )的支持、合作伙伴的協(xié)作與業(yè)主的擁護信賴(lài)；另一方面，企業(yè)可以通過(guò)品牌贏(yíng)得更多的客戶(hù)，爭取更大的市場(chǎng)份額。各位代表都肩負著(zhù)創(chuàng )造、傳播和維護中國物業(yè)服務(wù)品牌的使命。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )也將繼續通過(guò)一系列的活動(dòng)，凝聚行業(yè)力量推動(dòng)企業(yè)和行業(yè)品牌建設，聯(lián)合行業(yè)內外的媒體，集中對行業(yè)品牌企業(yè)進(jìn)行宣傳，助力企業(yè)發(fā)展新藍圖，提升全行業(yè)的品牌形象，全力打造“美好生活”品牌集群。王鵬副會(huì )長(cháng)強調，行業(yè)的宣傳思想工作是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )工作的重中之重，希望媒體協(xié)作網(wǎng)能夠“融”出新格局，“合”出新價(jià)值，并從四個(gè)方面對全媒體時(shí)代企業(yè)如何處理突發(fā)事件和應對輿情給予了指導。
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、易居（中國）控股有限公司董事局主席周忻就物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌建設主題發(fā)表了演講。周忻表示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對品牌的重視度代表著(zhù)企業(yè)成熟度。關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌建設，他提出了三個(gè)觀(guān)點(diǎn)：第一，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌建設前提是提升行業(yè)的品牌建設，為此所有人應該齊心協(xié)力地提升行業(yè)的品牌；第二，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌建設需要持續不斷地經(jīng)營(yíng)，公益、慈善都是打造品牌的關(guān)鍵問(wèn)題；第三，品牌的建設需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷地迭代，在A(yíng)I時(shí)代、新科技時(shí)代，物業(yè)管理行業(yè)的定位、內涵和外延將會(huì )發(fā)生很大的變化，企業(yè)的品牌建設也需要與時(shí)俱進(jìn)。
易居中國聯(lián)合創(chuàng )始人、易居樂(lè )農董事長(cháng)、中國社區扶貧聯(lián)盟聯(lián)席主席朱旭東從企業(yè)品牌建設角度介紹了“社區的力量”消費精準扶貧工作。
會(huì )議邀請恒大研究院副院長(cháng)、房地產(chǎn)行業(yè)首席研究員、中國人民大學(xué)財金學(xué)院金融碩士業(yè)界導師夏磊分析中國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢。
中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)劉寅坤宣讀全國物業(yè)管理行業(yè)媒體協(xié)作網(wǎng)成員單位增補名單。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、中物研協(xié)總經(jīng)理楊熙發(fā)布《2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值測評報告》。
新華社經(jīng)濟分析師李軍杰發(fā)布《2018物業(yè)管理行業(yè)輿情監測報告》。
中國物協(xié)宣傳信息部主任段文婧發(fā)布《2019物業(yè)管理媒體影響力測評報告》。
金科物業(yè)服務(wù)集團有限公司董事長(cháng)夏紹飛、《中國物業(yè)管理》雜志社執行總編楊萌、重慶天驕愛(ài)生活服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理汪香澄、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、山東省誠信行物業(yè)管理有限公司董事長(cháng)王宏杰、正榮物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理黃亮 、保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司助理總經(jīng)理朱芮嘉作交流發(fā)言。
碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司總經(jīng)理李長(cháng)江、億達物業(yè)服務(wù)集團有限公司總經(jīng)理田野、河南建業(yè)新生活服務(wù)有限公司黨委書(shū)記汪維清、重慶新鷗鵬物業(yè)管理（集團）有限公司總裁龔林沖、華宇物業(yè)集團執行總裁藍興淑、河南新康橋物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(cháng)戴衛、深圳市金地物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理姚平以“萬(wàn)物生長(cháng)，品牌之道”為主題進(jìn)行了深入探討。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、鑫苑科技服務(wù)集團有限公司總經(jīng)理王研博宣讀《關(guān)于締造“美好生活”物業(yè)品牌集群的倡議書(shū)》。
會(huì )議發(fā)起了締造“美好生活”物業(yè)品牌集群的倡議。號召全行業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同加入物業(yè)管理行業(yè)“美好生活”物業(yè)品牌集群的建設隊伍中來(lái)，形成全行業(yè)品牌共識、品牌集群共識，為提升全行業(yè)品牌形象，全力打造“美好生活”物業(yè)品牌集群，努力成為中國經(jīng)濟領(lǐng)域知名的金字招牌和服務(wù)名片。
會(huì )議特別邀請到了清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、博士生導師常江作《新媒體時(shí)代的品牌形象構建》專(zhuān)題講座。
會(huì )議還頒發(fā)了2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值50強、2019特色物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)、物業(yè)管理微信公眾號影響力TOP100、物業(yè)管理刊物影響力TOP50等榮譽(yù)證書(shū)。
“社區的力量”消費扶貧產(chǎn)品展示