堆成山的垃圾不見(jiàn)了，荒草窩重現草坪模樣，私搭亂建、私墾亂植一律清除干凈，停擺的16部電梯修復完成，整個(gè)小區66部電梯全面安檢……從物業(yè)棄管小區到煥然一新的家園，山東省臨沂市蘭山區柳青街道杏壇中心城小區的變化，居民們看在眼里，記在心里。他們都說(shuō)，多虧我們小區的“高書(shū)記”。
家慶物業(yè)工作人員正在清潔健身器材
“高書(shū)記”本名高迎熙，擔任的是柳青街道金潤社區黨委副書(shū)記，也是一名區派“紅領(lǐng)書(shū)記”——杏壇中心城小區就隸屬于金潤社區。居民們眼中的變化，在高迎熙看來(lái)，是“舉旗幟、抓黨建、明思路”的必然結果。
“小區一團亂麻、一盤(pán)散沙，要解決問(wèn)題，必須把渙散的人心凝聚起來(lái)，把搞亂的是非矯正過(guò)來(lái)，把正常的秩序恢復起來(lái)。要做到這些，關(guān)鍵是要把小區的黨員發(fā)動(dòng)起來(lái)，組織起來(lái)，讓黨員亮出身份，提高站位，挺身?yè)?，把黨員作用發(fā)揮出來(lái)?！毙訅行某切^建立起三個(gè)黨支部，召開(kāi)隆重熱烈簡(jiǎn)樸的支部大會(huì )。黨組織在小區顯示了強大的政治優(yōu)勢，黨員有了歸屬感和榮譽(yù)感，業(yè)主有了主心骨。此后，依法重建業(yè)委會(huì )、重新選聘物業(yè)公司，小區舊貌換新顏。
物業(yè)人員小區巡邏
強基固本，引領(lǐng)城市社區黨建全面過(guò)硬；突出重點(diǎn)，引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)健康發(fā)展；整合資源，引領(lǐng)城市基層治理創(chuàng )新——目前，臨沂市234名“紅領(lǐng)書(shū)記”活躍在城市街道社區，他們以加強城市基層黨建、增進(jìn)民生福祉為目標，聚焦社區基層黨組織建設，以建立“四位一體”管理模式為重點(diǎn)，以加強行業(yè)監管和政策保障為抓手，著(zhù)力構建“黨建引領(lǐng)、社區抓總、各方聯(lián)動(dòng)、企業(yè)先行”的物業(yè)管理工作格局。具體工作，就是抓班子帶隊伍，抓支部促規范，抓服務(wù)促發(fā)展，抓品牌樹(shù)形象。
“為更好地為龍灣社區使用燃氣的居民服務(wù)，減輕10多公里奔波去服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充值的辛苦，社區黨委積極爭取，目前，燃氣自助服務(wù)機安在咱們身邊了！龍灣社區黨群服務(wù)中心一樓大廳，等你來(lái)充！”近日，羅莊區龍灣社區白鷺金岸小區居民微信群里刷屏出現的消息，讓大家不但不反感，還連說(shuō)“方便”。龍灣社區“紅領(lǐng)書(shū)記”李揚說(shuō)，黨的工作就是群眾工作。經(jīng)過(guò)前期調研，發(fā)現居民對燃氣充值服務(wù)有需求，而最近的充值點(diǎn)離這里也要十多公里，群眾一直盼望能有一個(gè)就近的充值網(wǎng)點(diǎn)。社區黨組織就出面把這個(gè)事辦了。
現代物業(yè)打造品質(zhì)社區
當前，城鎮化進(jìn)程的加快逐漸改變著(zhù)我們的生活，城市社區的發(fā)展也衍生出一些新問(wèn)題，社區黨組織開(kāi)展工作“進(jìn)不了門(mén)、入不了戶(hù)、說(shuō)不上話(huà)”等問(wèn)題，對城市基層黨建和基層治理帶來(lái)考驗。臨沂市物業(yè)企業(yè)已達536家，從業(yè)人員6.4萬(wàn)余人，管理項目997個(gè)，管理面積1.44億平方米。但服務(wù)水平、群眾滿(mǎn)意度等亟待進(jìn)一步提升。
今年4月，臨沂市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作動(dòng)員會(huì )議召開(kāi)。會(huì )議指出，要發(fā)揮臨沂市黨建品牌優(yōu)勢，緊緊抓住物業(yè)管理這一城市基層治理的切入口，安排部署黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作，進(jìn)一步提升臨沂市物業(yè)服務(wù)管理水平，堅持以人民為中心，努力讓廣大群眾在發(fā)展紅色物業(yè)中有更多的獲得感、幸福感，共享城市發(fā)展成果。
“用最‘紅’的人，辦最難辦的事?！边@是黨組織選派“紅領(lǐng)書(shū)記”的基本要求?！盀槭裁磥?lái)？來(lái)干什么？怎么干？干的效果怎么評價(jià)？目標是什么？”“紅領(lǐng)書(shū)記”喬元坤走進(jìn)金雀山街道金智社區之前，反復思考這幾個(gè)問(wèn)題。兩個(gè)多月來(lái)，他經(jīng)歷了實(shí)踐到認識、再實(shí)踐再認識之后，得出了結論：世界上怕就怕‘認真’二字,共產(chǎn)黨就最講認真。
用黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)檔次，用優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)反映黨建引領(lǐng)成果。老年人有歌舞需求？夕陽(yáng)紅藝術(shù)團搞起來(lái)！大媽們也想走走秀？模特隊搞起來(lái)！消防通道亂停車(chē)？門(mén)都沒(méi)有！孩子們想看少兒圖書(shū)？聯(lián)合社區、物業(yè)送上500冊……端午節到了，社區、物業(yè)和居民組織在一起包粽子，喬元坤給大家伙說(shuō)，這粽子，一顆紅棗象征著(zhù)黨的領(lǐng)導，潔白的米粒象征著(zhù)居民，綠色的粽葉象征著(zhù)溫馨綠色的家園，包在一起，象征著(zhù)黨領(lǐng)導下的一個(gè)團結整體??！大家踴躍參與，親手包出了和諧、歡樂(lè )。
物業(yè)人員檢修
按照臨沂市4月份下發(fā)的《關(guān)于黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作的指導意見(jiàn)》，對無(wú)物業(yè)管理區域和棄管小區，街道、社區應當進(jìn)行兜底管理。蘭山街道太子湖社區黨總支書(shū)記孫樹(shù)山就體味到了“兜底管理”的酸甜苦辣。
蘭山區蘭山街道銀都小區于2000年建成，長(cháng)期處于無(wú)物業(yè)管理的狀態(tài)。孫樹(shù)山帶著(zhù)社區一班黨員接管小區管理工作。太子湖社區“紅領(lǐng)書(shū)記”楊新文說(shuō)，孫樹(shù)山是帶著(zhù)感情、帶著(zhù)使命、帶著(zhù)職責做工作。垃圾山不見(jiàn)了，監控安上了，路燈也亮了，銀都小區從臟亂差變得整潔有序。“我們干這個(gè)工作是賠錢(qián)的，但是，錢(qián)賠進(jìn)去，贏(yíng)的是人心！這就是共產(chǎn)黨員的初心吧！”孫樹(shù)山說(shuō)。
臨沂市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作動(dòng)員會(huì )后，市委組織部、市住建局即對會(huì )上部署的工作任務(wù)進(jìn)行了分解安排，抽調專(zhuān)門(mén)人員成立黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組辦公室，迅速展開(kāi)工作。市級層面選派了31名派駐社區“紅領(lǐng)書(shū)記”，成立了市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組辦公室臨時(shí)黨支部，舉辦了首期臨沂市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展公益大講堂。各縣區（開(kāi)發(fā)區）積極跟進(jìn)，蘭山區、沂水縣等十四個(gè)縣區已召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議、跟進(jìn)部署，縣區選派“紅領(lǐng)書(shū)記”到城市社區任職工作全面展開(kāi)。
物業(yè)員工集中晨會(huì )
按照臨沂市黨建引領(lǐng)沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作計劃要求，到2020年，臨沂市力爭要實(shí)現物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )黨的組織覆蓋和黨的工作覆蓋達到100%，實(shí)現整治改造完成后的老舊小區物業(yè)管理覆蓋率達到100%，不斷提高群眾滿(mǎn)意度和獲得感。
（稿件原載于2019年7月29日臨沂日報A1版）