為響應2019年物業(yè)管理行業(yè)“標準建設年”工作主題，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)標準化建設工作，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦、中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )協(xié)辦、山東房地產(chǎn)教育培訓中心承辦的“全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班”于7月24-25日在青島市成功舉辦，來(lái)自全國27個(gè)省、自治區和直轄市400余位學(xué)員參加了學(xué)習。
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班”培訓現場(chǎng)
中國物業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)沈建忠，山東省住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)、黨組成員周善東，中國物業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)王鵬，青島市住房和城鄉建設局物業(yè)管理處處長(cháng)于守賢，中國物協(xié)副秘書(shū)長(cháng)、山東房地產(chǎn)教育培訓中心主任張立君，中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)高文田，中國品牌建設促進(jìn)會(huì )副理事長(cháng)、中國標準創(chuàng )新聯(lián)盟理事長(cháng)、原中國標準化研究院院長(cháng)馬林聰，中國物協(xié)標準化工作委員會(huì )副主任王兆春，中南財經(jīng)政法大學(xué)服務(wù)業(yè)標準化研究中心主任王季云等領(lǐng)導和嘉賓出席了此次培訓。
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班”開(kāi)班儀式
7月24日下午在結束當天既定課程之后，“山東省第二期標準建設重點(diǎn)項目經(jīng)驗交流會(huì )”成功召開(kāi)。山東省住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)、黨組成員周善東，山東省住房和城鄉建設廳物業(yè)管理處處長(cháng)李偉、主任科員譚子龍，淄博市住房和城鄉建設局副局長(cháng)馬東杰、工會(huì )主席王偉，青島市住房和城鄉建設局物業(yè)管理處處長(cháng)于守賢，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、省物業(yè)管理行業(yè)分會(huì )當值會(huì )長(cháng)、山東房地產(chǎn)教育培訓中心主任張立君及部分省內外行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導和培訓班參培學(xué)員參會(huì )。交流會(huì )由省住建廳物業(yè)管理處處長(cháng)李偉主持。
“山東省第二期標準建設重點(diǎn)項目經(jīng)驗交流會(huì )”現場(chǎng)
山東省住房和城鄉建設廳物業(yè)管理處處長(cháng)李偉
2017年，山東省住建廳按照省文明辦的統一部署，在全省物業(yè)行業(yè)組織開(kāi)展了文明行業(yè)創(chuàng )建試點(diǎn)工作，印發(fā)了三年實(shí)施方案。三年的活動(dòng)分別定位于文明服務(wù)年、標準建設年和品牌提升年。在全省物業(yè)企業(yè)的共同努力下，2018年“標準建設年”取得顯著(zhù)成績(jì)，共有25家企業(yè)的32個(gè)項目榮登“山東省物業(yè)企業(yè)標準建設重點(diǎn)項目名單”。2019年是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )確定的“標準建設年”，為與中國物協(xié)工作同頻共振、互促共進(jìn)，山東省住建廳將今年文明行業(yè)創(chuàng )建的主題繼續定位為“標準建設年”，以推動(dòng)行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展、持續發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展。
為充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)向縱深發(fā)展，山房教育在去年標準化建設培訓工作的基礎上，今年繼續開(kāi)展“企業(yè)標準制定系列培訓暨標準建設重點(diǎn)項目經(jīng)驗交流會(huì )”?；顒?dòng)共分3期舉辦，每期培訓環(huán)節結束后，分批邀請重點(diǎn)項目上榜企業(yè)作經(jīng)驗交流。今年首期班已于6月份在濟南市成功舉辦，第二期與本期《物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化綜合能力提升培訓班》合并舉辦。
交流會(huì )上，山東明德物業(yè)管理集團有限公司、青島新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司、山東博悅物業(yè)管理有限公司、青島華仁物業(yè)股份有限公司、重慶融匯物業(yè)管理有限公司濟南分公司及北京賓至嘉寧國際物業(yè)管理集團有限公司等6家“山東省物業(yè)企業(yè)標準建設重點(diǎn)項目”上榜企業(yè)，分別就高等學(xué)校物業(yè)服務(wù)規范、節慶展覽（啤酒節）物業(yè)服務(wù)標準、工業(yè)廠(chǎng)區（污水處理廠(chǎng)）物業(yè)服務(wù)標準、公共展館物業(yè)服務(wù)標準、開(kāi)放式街區物業(yè)服務(wù)規范以及綜合性醫院物業(yè)服務(wù)規范等為主題的企業(yè)標準成果進(jìn)行分享。
山東明德物業(yè)管理集團有限公司
分享《高等學(xué)校物業(yè)服務(wù)規范》
青島新時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司
分享《節慶展覽（啤酒節）物業(yè)服務(wù)標準》
山東博悅物業(yè)管理有限公司
分享《工業(yè)廠(chǎng)區（污水處理廠(chǎng)）物業(yè)服務(wù)標準》
青島華仁物業(yè)股份有限公司
分享《公共展館物業(yè)服務(wù)標準》
重慶融匯物業(yè)管理有限公司濟南分公司
分享《開(kāi)放式街區物業(yè)服務(wù)規范》
嘉寧國際物業(yè)管理集團有限公司
分享《綜合性醫院物業(yè)服務(wù)規范》
在認真聽(tīng)完6家企業(yè)的交流發(fā)言后，山東省住建廳副廳長(cháng)周善東首先對外省市學(xué)員的共同參與表示衷心的感謝，并對企業(yè)標準重點(diǎn)項目編制單位取得的初步成果表示祝賀。他指出，各企業(yè)標準建設工作被列為重點(diǎn)項目，本身就是一份信任、一份榮譽(yù)。對于標準成果的完善，他強調企業(yè)標準是自己用的，不能太復雜，要解決問(wèn)題，突出“實(shí)用性”；列為標準建設重點(diǎn)項目就有上升為團標和地標的可能，要在原有基礎上完善、提升，做到可復制可推廣。結合工作實(shí)際，他深入分析當前企業(yè)標準建設中存在的問(wèn)題，并就下一步如何更好開(kāi)展“標準建設年”工作提出三點(diǎn)要求：一是標準建設的力度要再加大，繼續抓好培訓與交流，盡快推出第三批重點(diǎn)項目，爭取已公布的標準建設重點(diǎn)項目于8月份在煙臺市召開(kāi)的第三期經(jīng)驗交流會(huì )上完成驗收，屆時(shí)向大家展示成果；二是積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)標準化試點(diǎn)，行業(yè)已涌現出一批國家級、省級服務(wù)標準化試點(diǎn)單位，省住建廳將會(huì )同省市場(chǎng)監管局繼續加大工作力度，適當擴大試點(diǎn)單位覆蓋面；三是積極開(kāi)展企業(yè)標準領(lǐng)跑者計劃，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，在年底文明行業(yè)創(chuàng )建示范項目、標兵企業(yè)等評選中，繼續以標準建設論英雄。對于下一步物業(yè)行業(yè)的工作，他提出要努力把居高不下的矛盾投訴降下來(lái)、把物業(yè)企業(yè)的責任邊界理清、把業(yè)主業(yè)委會(huì )的信用體系同步建立起來(lái)、找準支持物業(yè)企業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)等，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)實(shí)現更好更快發(fā)展，更好滿(mǎn)足廣大業(yè)主對美好生活的向往與追求。
山東省住房和城鄉建設廳副廳長(cháng)周善東
培訓班及交流會(huì )的成功舉辦充分體現了中國物協(xié)和山東省行業(yè)主管部門(mén)對行業(yè)標準建設工作的高度重視。參培學(xué)員紛紛表示通過(guò)學(xué)習對國家標準化戰略和政策有了較為深入的認識，充分體會(huì )到標準化運營(yíng)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，在交流過(guò)程中學(xué)習到了優(yōu)秀企業(yè)對于不同業(yè)態(tài)物業(yè)項目標準化實(shí)踐經(jīng)驗，這是一次成功的動(dòng)員會(huì )、培訓會(huì )、分享會(huì )。
山房教育作為今年山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )物業(yè)管理行業(yè)分會(huì )當值會(huì )長(cháng)單位，將緊密?chē)@落實(shí)中國物協(xié)和山東省“標準建設年”的主題開(kāi)展工作。堅持黨建引領(lǐng)，著(zhù)力實(shí)現黨建工作與行業(yè)、企業(yè)發(fā)展協(xié)同推進(jìn)；持續推進(jìn)標準建設工作，進(jìn)一步提高物業(yè)企業(yè)標準意識，助力服務(wù)質(zhì)量提升；響應中國物協(xié)的號召開(kāi)展精準扶貧工作，積極為精準扶貧工作貢獻行業(yè)力量。山房教育將不負眾望，繼續為行業(yè)搭建優(yōu)秀企業(yè)和人才，交流互通、共享共進(jìn)的立體式學(xué)習平臺，攜手廣大物業(yè)企業(yè)共同努力，為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展不懈努力！
本次活動(dòng)得到青島新時(shí)代物業(yè)管理有限公司、山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司、青島中天恒物業(yè)管理有限公司、山東大正物業(yè)服務(wù)有限公司、青島法眼法律咨詢(xún)有限公司和山東華泰君安物業(yè)管理有限公司的大力支持。
