一戶(hù)一票、結果馬上查詢(xún)、數據真實(shí)可信……近年來(lái)廣州市住建局設立了業(yè)主決策電子投票系統，并逐步向全市小區推行。不用再麻煩物業(yè)公司或者業(yè)委會(huì )費時(shí)耗力地掃樓發(fā)選票、收選票，業(yè)主只需在手機上動(dòng)動(dòng)手指，就能行使參與決策的權利。
近日，隨著(zhù)廣州市住建局印發(fā)《廣州市業(yè)主決策電子投票規則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規則》），電子投票系統將進(jìn)一步規范?！兑巹t》自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期為5年。
決策事項更廣泛
電子投票可撤銷(xiāo)業(yè)委會(huì )的不當決議
據了解，《規則》所稱(chēng)的電子投票，是指以市住房建設行政主管部門(mén)提供的業(yè)主決策電子投票系統為平臺，業(yè)主通過(guò)微信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，對物業(yè)管理活動(dòng)中依法應當由業(yè)主大會(huì )決定或者應當由業(yè)主共同決定的事項，進(jìn)行投票表決的活動(dòng)。除互聯(lián)網(wǎng)、通信等運營(yíng)商依法收取的服務(wù)費以外，業(yè)主使用投票系統是免費的。
那么，利用電子投票系統都能做哪些決議？根據《規則》，業(yè)主能夠續聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；確定物業(yè)服務(wù)的內容、收費標準、期限；參與決定小區共用部位、共用設施設備合法經(jīng)營(yíng)，管理和使用經(jīng)營(yíng)收益。需要注意的是，若業(yè)主大會(huì )決定由業(yè)主委員會(huì )管理小區經(jīng)營(yíng)收益的，業(yè)主委員會(huì )應當建立財務(wù)管理制度且該制度應當經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意。
此外，記者注意到，與此前的規定相比，《規則》增加了業(yè)主可以通過(guò)電子投票，“改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì )作出的與業(yè)主大會(huì )決定相抵觸的決議”，進(jìn)一步規范了業(yè)主委員會(huì )的行為。
發(fā)起投票更容易
5％以上業(yè)主提議可申請召開(kāi)業(yè)主臨時(shí)會(huì )議
不少業(yè)主都疑惑，普通業(yè)主能不能申請發(fā)起投票呢？《規則》顯示，5％以上業(yè)主提議，就能向街道申請發(fā)起投票，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議。
《規則》規定，經(jīng)物業(yè)管理區域內占業(yè)主總人數5％以上業(yè)主提議有事項需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議表決的，提議業(yè)主可以向街道辦事處（鎮人民政府）申請使用投票系統，通過(guò)投票系統征集其他業(yè)主是否同意召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議的意見(jiàn)。提議業(yè)主應當提供提議表決事項、同意召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議的業(yè)主簽名表等相關(guān)書(shū)面資料。
同時(shí)，對于籌備成立業(yè)主大會(huì )、換屆選舉業(yè)主委員會(huì )、20％以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議，以及業(yè)主大會(huì )擬續聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的住宅小區，應當優(yōu)先建立投票系統數據庫。
據了解，為方便廣州市各小區都能盡快使用電子投票系統，目前，市住建部門(mén)與規劃和自然資源部門(mén)將建立數據共享更新機制，包括已登記專(zhuān)有部分的地址（房號）、建筑面積、業(yè)主姓名、業(yè)主身份證件號碼等信息，區住建部門(mén)也正在加快建立轄區內住宅小區投票系統數據庫。
截至今年3月份，廣州全市已有約1200個(gè)小區建立了數據庫，預計2020年底前基本建成全市3000多個(gè)住宅小區業(yè)主投票基礎數據庫。
投票過(guò)程更規范
提前20日通知投票范圍需要“雙過(guò)半”
《規則》對電子投票相關(guān)細節也做了進(jìn)一步規定，將原本提前15日通知投票，改為提前20日。
《規則》要求會(huì )議組織機構應當于電子投票開(kāi)始20日前，向投票表決范圍內的業(yè)主通告電子投票開(kāi)始及截止時(shí)間、表決事項、表決規則等信息，公示業(yè)主清冊等信息，并公開(kāi)接收業(yè)主意見(jiàn)的聯(lián)系方式。電子投票期限不得少于5日，不得超過(guò)20日。
業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主監事會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當宣傳電子投票系統，并采取有效措施鼓勵業(yè)主提供用于電子投票的手機號碼。
對于已經(jīng)建立物業(yè)管理區域電子投票數據庫，卻不采用電子投票形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議的組織機構，街道辦事處（鎮人民政府）應當責令其采用電子投票形式限期召開(kāi)，并通告全體業(yè)主。逾期不改正的，街道辦事處（鎮人民政府）可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )臨時(shí)會(huì )議，由業(yè)主大會(huì )對解散業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主監事會(huì )進(jìn)行表決。
依法應當由業(yè)主大會(huì )決定或者應當由業(yè)主共同決定的事項，應當有投票表決范圍內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主投票表決。
投票結果更權威
通過(guò)官方公眾號投票結果自動(dòng)生成
為方便業(yè)主參與投票，廣州市住建部門(mén)專(zhuān)門(mén)建立了“廣州物業(yè)管理”微信公眾號，業(yè)主關(guān)注之后，在“業(yè)主投票專(zhuān)區”按照操作提示綁定業(yè)主身份，就能接收投票信息，進(jìn)行投票，同時(shí)查詢(xún)表決意見(jiàn)。
投票系統在電子投票截止時(shí)間起，自動(dòng)統計表決意見(jiàn)，生成電子投票的表決結果和表決明細。結果更加權威可信，業(yè)主可以在“廣州物業(yè)管理”微信公眾號查詢(xún)表決結果。
其中，表決結果包括：已投票業(yè)主的表決意見(jiàn)匯總，已投票業(yè)主的總人數和建筑物總面積，未投票業(yè)主的總人數和建筑物總面積等內容。
表決明細包括：已投票業(yè)主的地址（房號）、專(zhuān)有部分面積、投票形式、表決意見(jiàn)等內容。
《規則》要求，會(huì )議組織機構應當自收到表決結果、表決明細之日起3日內將其公示，公示時(shí)間為10日。
業(yè)主信息更安全
泄露篡改業(yè)主信息
或將移交司法機關(guān)
投票需要綁定身份證、房產(chǎn)信息、手機號碼，業(yè)主的個(gè)人信息能得到保護嗎？
據悉，電子投票規則制定和系統建設之初就充分考慮到了個(gè)人信息保護的問(wèn)題。同時(shí)，電子投票時(shí)，自然人業(yè)主只需提供本人經(jīng)實(shí)名認證的手機號碼用于電子投票。
記者注意到《規則》也特別強調：市、區住房建設行政主管部門(mén)要加強投票系統數據庫的安全管理工作。住房建設行政主管部門(mén)、街道辦事處（鎮人民政府）、投票組織者、投票系統開(kāi)發(fā)維護單位的工作人員應當妥善保管業(yè)主信息，不得用于與電子投票無(wú)關(guān)的活動(dòng)。同時(shí)，禁止任何單位、個(gè)人泄露、篡改業(yè)主信息。
根據《規則》，泄露、篡改業(yè)主信息對業(yè)主造成損失的，由相關(guān)行政管理部門(mén)根據職責分工依法予以處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。冒充業(yè)主或者指使他人冒充業(yè)主使用微信投票；或者偽造表決結果、表決明細，或者指使他人偽造業(yè)主書(shū)面委托書(shū)、業(yè)主簽名的。相關(guān)行政管理部門(mén)將依法予以處理，并承擔對業(yè)主造成損失的賠償責任，涉嫌犯罪的，將依法移交司法機關(guān)處理。
哪些事項可進(jìn)行電子投票
根據《規則》，依法應當由業(yè)主大會(huì )決定或者應當由業(yè)主共同決定的下列事項，納入電子投票范疇：
（一）制定、修改業(yè)主大會(huì )議事規則；
（二）制定、修改管理規約；
（三）選舉、更換、罷免業(yè)主委員會(huì )委員；
（四）決定是否設立業(yè)主監事會(huì )；
（五）續聘、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
（六）確定物業(yè)服務(wù)的內容、收費標準、期限；
（七）籌集、使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金；
（八）依法改建、重建建筑物及其附屬設施；
（九）依法改變共用部位、共用設施設備的用途；
（十）利用共用部位、共用設施設備合法經(jīng)營(yíng)，管理和使用經(jīng)營(yíng)收益；
（十一）審議業(yè)主委員會(huì )的年度工作報告和收支預結算報告；
（十二）確定業(yè)主委員會(huì )委員的補貼標準和業(yè)主委員會(huì )專(zhuān)職工作人員的人數、薪酬標準；
（十三）改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì )作出的與業(yè)主大會(huì )決定相抵觸的決議；
（十四）法律、法規、規章或者管理規約、業(yè)主大會(huì )議事規則依法約定應當由業(yè)主大會(huì )決定或者由業(yè)主共同決定的事項。
電子投票知多點(diǎn)
通知業(yè)主
會(huì )議組織機構應在投票開(kāi)始前20日通告相關(guān)信息。
投票平臺
業(yè)主關(guān)注“廣州物業(yè)管理”微信公眾號，在“業(yè)主投票專(zhuān)區”綁定身份后，可進(jìn)行投票。
投票期限
不得少于5日，不得超過(guò)20日。
查詢(xún)結果
業(yè)主可在“廣州物業(yè)管理”微信公眾號查詢(xún)表決結果。