加裝電梯前的海淀芙蓉里小區
整體提升后的海淀芙蓉里小區
“在上世紀七八十年代建造的沒(méi)有電梯的老樓里，不少老年人拄著(zhù)拐杖，顫顫巍巍，拉著(zhù)扶手，一步一步艱難爬樓梯?！边@一景象深深刺痛著(zhù)每個(gè)人的心?！袄吓f樓加裝電梯”已成為社會(huì )高度關(guān)注、老百姓迫切需要解決的問(wèn)題。
黨的十九大報告指出，我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，一些老舊小區配套設施不齊、違章搭建嚴重、停車(chē)位不足等問(wèn)題日益重要，直接影響了居民生活質(zhì)量、和諧社區構建和宜居城市建設。
2018年政府工作報告中提到，要有序推進(jìn)老舊小區改造，鼓勵有條件的加裝電梯。北京市的“疏解整治促提升”專(zhuān)項行動(dòng)中，老樓加裝電梯是一項重要的民生工程。
作為國企，首開(kāi)集團踐行責任、勇于擔當，在為老舊小區加裝電梯的道路上不斷探索，突破了一個(gè)又一個(gè)難題，不但圓滿(mǎn)完成了北京市首個(gè)整小區加電梯工程，而且承擔了2019年北京市計劃加裝電梯項目中的強三分之一部分。
創(chuàng )設標準
北京首個(gè)整小區加梯全面完成
“旁邊小區的居民都愛(ài)來(lái)我們這兒溜達，同樣的小區我們的房?jì)r(jià)比別人貴好幾千呢?！奔易『５韰^芙蓉里的劉大媽談起自己居住的小區，透露出一種幸福感和優(yōu)越感。
海淀區芙蓉里是北京一個(gè)典型的“80后”小區——上世紀80年代建成，在這里居住的80歲老人占有相當一部分比例。對于這樣的小區，老、破、小通常是它們的代名詞，然而在北京市老舊小區整治提升的目標定位下，有越來(lái)越多這樣的小區通過(guò)有機更新改造，開(kāi)始煥然一新。
樹(shù)蔭濃密的中心花園、排布整齊的停車(chē)位、明亮嶄新的路燈、安全平穩的新裝電梯……雖然是一個(gè)30多年的老小區，但芙蓉里給人一種干凈整潔、溫馨便利、井然有序的印象。
芙蓉里小區是首開(kāi)物業(yè)服務(wù)了33年的老小區，也是“北京市物業(yè)服務(wù)四星級示范項目”。小區建成于1985年，總建筑面積8.2萬(wàn)平方米，共有住宅樓10棟，其中，沒(méi)有電梯的多層住宅樓有4棟，小區居住著(zhù)1492戶(hù)居民，共計3300余人，這其中近三分之一的居住人口都是60歲以上的老年人，許多人都面臨著(zhù)出行不便的難題和需求。
經(jīng)過(guò)前期調研和實(shí)地勘測，首開(kāi)物業(yè)最終選取了芙蓉里小區作為加裝電梯的首個(gè)試點(diǎn)項目。經(jīng)過(guò)為期兩年的施工建設，芙蓉里小區電梯加裝綜合提升改造工作全部完成，芙蓉里小區1-4號樓共16部電梯全部取得電梯使用合格證；小區1-4號樓東西向架空及沿墻強、弱電飛線(xiàn)全部入地；增設停車(chē)位52個(gè)，增設路燈16盞，新栽種喬木及灌木若干，樓道全部粉刷一新，新裝單元門(mén)16樘，新裝門(mén)禁系統16個(gè)。改造工程得到了兩級政府和北京市國資委的關(guān)注和認可，讓小區居民在方便出行的同時(shí)，也提升了居民居住的舒適度與幸福感。
值得一提的是，芙蓉里是北京市首個(gè)整小區完成加裝電梯工作的小區。其中，芙蓉里2號樓是北京市首個(gè)采用深基礎獨立結構方式加裝電梯、實(shí)現全樓取證并投入運營(yíng)的項目，同步開(kāi)展小區功能修補和生態(tài)修復，全面改善了居住質(zhì)量。
秉承 “城市有機更新的綜合服務(wù)企業(yè)”的戰略新定位，針對老舊小區改造的“首開(kāi)模式”逐步形成。在此過(guò)程中，首開(kāi)集團還制定了《老舊小區既有多層住宅加裝電梯安裝指引》，為老舊小區加裝電梯探索切實(shí)可行的路徑，形成一系列內容標準。
破解難題
“寧蓋十棟樓，不加一部梯”的感嘆
行業(yè)內有個(gè)共識，老樓加電梯要想成功，必闖三關(guān)。
第一關(guān)，就是居民確認簽字。按市政府要求，加裝電梯必須得到本單元全部業(yè)主同意，簽署安裝電梯意見(jiàn)書(shū)和費用分攤方案確認書(shū)后，才能實(shí)施。然而，在入戶(hù)過(guò)程中，工作人員會(huì )遇到一些不配合的居民。閉門(mén)不見(jiàn)、拒絕溝通、執意反對等情況是家常便飯。為了配合居民的時(shí)間、地點(diǎn)，工作人員不分晝夜、不論嚴寒酷暑，困難再多，從不退縮，因為他們深知，比起老樓加電梯給老年人帶來(lái)的幸福，這點(diǎn)兒困難又算什么？再多的誤解，再多的辛苦，再多的語(yǔ)言刺激都沒(méi)有打消他們的熱情，他們始終在堅持著(zhù)、努力著(zhù)，一切為了讓老年人盡快坐上電梯。
我們用道理來(lái)說(shuō)服他，用真誠去感化他?！?
首開(kāi)物業(yè)芙蓉里項目負責人劉鴻利表示，“我們通過(guò)宣貫會(huì )、座談會(huì )、入戶(hù)調研等多種形式，積極與業(yè)主溝通，達成共識，最大程度上取得居民的理解與配合。”
上下一心，齊力前進(jìn)。如果不是在關(guān)鍵時(shí)刻有著(zhù)強烈的責任感，他們可能很難堅持下來(lái)。正是因為有著(zhù)肩負民生工程、民心工程的國企責任感，疲憊和辛勞沒(méi)有打消大家工作的積極性，始終保持著(zhù)忘我的精神狀態(tài)，以飽滿(mǎn)的激情堅守在第一線(xiàn)。
有了居民的支持，接下來(lái)就是如何突破加裝電梯的技術(shù)難點(diǎn)?！凹友b之前有巨大的工作，比如，電梯所在的位置占有了原有管線(xiàn)，就要對管線(xiàn)進(jìn)行遷移；原有綠化帶和停車(chē)位的位置不合理，就要進(jìn)行交通動(dòng)線(xiàn)的重新規劃?！笔组_(kāi)物業(yè)相關(guān)負責人表示。
面對管線(xiàn)移改這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，首開(kāi)物業(yè)組織了專(zhuān)業(yè)的地勘公司對小區樓前管線(xiàn)進(jìn)行物探和測繪，根據勘測結果繪制現狀管線(xiàn)圖，設計改造方案。
除了有專(zhuān)業(yè)的團隊、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)來(lái)攻克各個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，保證施工安全更是重中之重。對此，首開(kāi)物業(yè)積極做好安全宣傳和提示工作，規定施工單位和人員嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規定。通過(guò)設置安全圍擋將施工區域和居民生活區域分開(kāi)，確保小區業(yè)主進(jìn)出安全，將施工期間對業(yè)主的生活起居影響降至最低。
首開(kāi)物業(yè)還組建了專(zhuān)業(yè)化的管理團隊，采取責任制分配工作任務(wù)，嚴格執行相關(guān)規范和流程，通過(guò)制定和堅持每周的“老舊電梯改造工程進(jìn)度例會(huì )”等制度，確保加裝電梯工作有序進(jìn)行，落實(shí)到位。
老樓加裝電梯要解決諸多事務(wù)的繁雜，不禁讓業(yè)內產(chǎn)生“寧蓋十棟樓，不加一部梯”的感嘆。但老舊小區改造工作既是民生工程，又是民心工程，面對市區兩級政府和市國資委的鼎力支持，以及小區業(yè)主的美好期望，首開(kāi)集團對每一項改造工作絲毫不敢懈怠。
正是這些事無(wú)巨細、看似并不驚天動(dòng)地的點(diǎn)滴工作，匯聚成一種平凡中的偉大，成為加裝電梯順利、安全進(jìn)行的有力保障。
精干專(zhuān)業(yè)
研發(fā)迭代產(chǎn)品 適應不同需求
北京市《老舊小區綜合整治工作方案（2018-2020年）》，將加裝電梯作為重要改造內容納入老舊小區綜合整治清單中。
在無(wú)經(jīng)驗可循的情況下，首開(kāi)集團旗下所屬公司不斷探索，積累技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)迭代產(chǎn)品。
首開(kāi)集團是市屬?lài)蠓墙?jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和中央在京企業(yè)“三供一業(yè)”接收單位，管理著(zhù)大量沒(méi)有電梯的多層住宅。為了更好地探索既有多層住宅增設電梯的創(chuàng )新模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的戰略合作，首開(kāi)旗下房地天宇公司成立了北京市既有多層住宅增設電梯戰略合作聯(lián)盟。
圍繞提升老舊小區綜合使用功能的務(wù)實(shí)合作為主線(xiàn)，在政策研究、設計優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施推進(jìn)、后期維護、資金平衡等方面推動(dòng)全方位、多視角合作，以助推北京市既有多層住宅小區的改造升級。
房地天宇公司作為集團唯一的電梯安裝、維修、改造的專(zhuān)業(yè)化公司，目前已經(jīng)研發(fā)了三代加梯產(chǎn)品，根據不同樓型可提供多個(gè)解決方案，在北京市老樓加裝電梯領(lǐng)域已經(jīng)形成了較大的影響力，也積累了豐富經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢。截至目前，公司共實(shí)施老樓加梯74部，解決了1000余戶(hù)居民的上下樓問(wèn)題。
此外，為打造一個(gè)多功能的老樓加裝電梯服務(wù)和宣傳平臺，房地天宇公司于2018年7月23日設立了北京既有多層住宅增設電梯一站式咨詢(xún)服務(wù)中心并正式對外開(kāi)放。
在后期保障上，為提升電梯維保、安全運行水平，房地天宇公司建立了非經(jīng)資產(chǎn)管理系統“云電梯”應急監控指揮中心，整合房地集團內部6個(gè)監控室和39個(gè)監控站點(diǎn)，實(shí)現對較為分散的近500部非經(jīng)及直管公房電梯進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控。
強大的技術(shù)優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊及國企的責任感令首開(kāi)集團在老樓加裝電梯上承擔得更多、走得更遠。市住建委相關(guān)負責人接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，今年本市老樓加梯將開(kāi)工400部，按此計算，截至目前，首開(kāi)集團所屬企業(yè)已獲批立項近150部，占到全市的三分之一強。
在“城市復興官”的戰略構想下，在總結北京市開(kāi)展的以環(huán)境整治和節能改造為重點(diǎn)的小區綜合整治經(jīng)驗基礎上，結合人口發(fā)展和房地產(chǎn)發(fā)展的新趨勢，首開(kāi)集團以加裝電梯為主的舊住宅區綜合有機更新模式，是一項助力人民擁有美好生活的偉大工程，展現了國企的使命擔當。（文/陳靜思）