市業(yè)主決策電子投票規則》已于近日印發(fā)。據了解，目前廣州市3000多個(gè)住宅小區中，已經(jīng)有1560個(gè)小區建立了電子投票系統，約占總數的一半，已經(jīng)開(kāi)始使用的小區有87個(gè)。
近年來(lái)，廣州市一直致力于完善業(yè)主決策電子投票規則，推動(dòng)電子投票覆蓋全市。據了解，按照計劃，2020年底廣州市所有住宅小區都將納入電子投票系統。
據了解，對于業(yè)委會(huì )或物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子投票最大的好處就是不用再耗費大量的人力物力進(jìn)行掃樓投票；而對于業(yè)主來(lái)說(shuō)，有了電子投票，再也不用因為投個(gè)票大老遠專(zhuān)門(mén)跑回來(lái)了。
優(yōu)勢1 大大縮短表決時(shí)長(cháng)
召開(kāi)業(yè)主大會(huì )、使用物業(yè)維修資金、調整物業(yè)管理費……這些問(wèn)題都需要業(yè)主參與表決。但是表決的過(guò)程，對于業(yè)委會(huì )或物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)“馬拉松”。
特別是在紙質(zhì)投票時(shí)代，表決組織者不但需要挨家挨戶(hù)掃樓通知表決事項、發(fā)放選票，事后還需要再次掃樓回收選票。這一過(guò)程短則幾星期，長(cháng)則一兩個(gè)月，甚至有不少表決因此而不了了之。
同時(shí)，按照相關(guān)規定，在投票過(guò)程中，業(yè)委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道等相關(guān)方都需要派人監票，對于投票期長(cháng)達數月的表決來(lái)說(shuō)，是不小的人力消耗。
使用電子投票以后，除了省去挨家挨戶(hù)掃樓的時(shí)間，也不需要各方監票，只需提交申請，投票后自動(dòng)生成結果，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)月以?xún)染涂梢酝瓿烧麄€(gè)表決過(guò)程。
優(yōu)勢2 有網(wǎng)絡(luò )和手機就能投票
無(wú)論是上門(mén)收票，還是集中投票，只要使用紙質(zhì)票，就需要業(yè)主親自投票，如果實(shí)在無(wú)法親自投票的情況下，才能委托他人代為投票。
在今年5月份廣州市海珠區森語(yǔ)星園小區的業(yè)委會(huì )選舉投票中，就遇到了從佛山專(zhuān)程趕回小區投票行使權利的業(yè)主。小區還有一位趙阿姨說(shuō)道，第一次投票時(shí)，自己在澳大利亞度假，所以就錯過(guò)了投票。
電子投票讓遠程投票成為了可能，無(wú)論業(yè)主身在何方，只要有網(wǎng)絡(luò )和手機，就能完成投票，行使表決權利。
優(yōu)勢3 結果公信力受保障
雖然隨著(zhù)業(yè)主投票表決的普遍，投票程序越來(lái)越正規，即使有各方監票以及專(zhuān)用票箱，但是時(shí)不時(shí)仍有對投票結果質(zhì)疑的聲音。
去年年底廣州市海珠區水藍郡業(yè)委會(huì )與該小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的糾紛中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表就提出，有小區業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會(huì )操控業(yè)主大會(huì )表決，并稱(chēng)“業(yè)委會(huì )要求業(yè)主不要使用電子投票系統投票”。若使用電子投票，系統將自動(dòng)生成結果，杜絕了任何一方造假的可能性。
聽(tīng)聽(tīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主怎么說(shuō)：
期盼電子投票早日覆蓋
據廣州市白云區怡新花園的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人鄧萍告訴說(shuō)，現在物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區業(yè)主都很盼望早日用上電子投票系統。
“我們現在還是用紙質(zhì)投票的，操作起來(lái)真的很累。有一次電梯壞了，我們發(fā)動(dòng)業(yè)主表決使用物業(yè)維修資金，足足花了3個(gè)月時(shí)間，電梯就停了3個(gè)月。”鄧萍說(shuō)。同時(shí)，電子投票系統能夠直接生成結果，也避免了業(yè)主懷疑存在弄虛作假的情況，質(zhì)疑投票結果。
據介紹，該小區不少業(yè)主已經(jīng)不住在這里了，小區里很多房子都用來(lái)出租。有的住在番禺、有的住在別的城市，還有的在國外?！耙郧坝眉堎|(zhì)投票的方法表決，這些業(yè)主要回到小區親自投票，有時(shí)候業(yè)主需要花一整天回來(lái)，有些回不來(lái)的也就只能放棄?，F在大家都個(gè)手機，動(dòng)動(dòng)手指，幾分鐘就能搞掂，效率和投票率都會(huì )提高很多?！?/span>
雖然特別希望電子投票系統能早日覆蓋到怡新花園，但是鄧萍提出，以前要物業(yè)服務(wù)企業(yè)收集業(yè)主信息，很多業(yè)主擔心自己的隱私泄露，都不愿意配合，這也是小區接入電梯投票系統面對的問(wèn)題之一。
電子投票首批試點(diǎn)歷程
幾年前，位于天河區的東方新世界熹園、位于越秀區的某湖大廈、番禺區的盛恒家園小區就成為了首批廣州市電子投票表決的試點(diǎn)小區。
作為全市第一個(gè)“吃螃蟹”的小區，2016年，東方新世界熹園通過(guò)使用電子投票系統，選舉出小區業(yè)委會(huì )，整個(gè)選舉過(guò)程僅耗時(shí)一個(gè)月左右，比以往動(dòng)輒幾個(gè)月要快了不少。
2017年，番禺區盛恒家園小區召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )，業(yè)主通過(guò)手機微信的方式對小區的《議事規則》和《管理規約》事項進(jìn)行表決。
2017年，某湖大廈使用物業(yè)維修資金的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也使用了電子投票的方式表決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)所在街道發(fā)起投票，街道直接將投票鏈接和投票提醒發(fā)給業(yè)主，業(yè)主完成投票后，相關(guān)部門(mén)直接將投票結果反饋給業(yè)主。
某湖大廈物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)負責人對表示，“與簽字表決相比，電子投票節省了‘掃樓’時(shí)間和公示時(shí)間，政府參與提高了公信力，大大減少了物業(yè)服務(wù)工作量，更重要的是提高了投票率?！?/span>
現在，電子投票流程更加便捷，根據廣州市住房和城鄉建設局近日印發(fā)的《廣州市業(yè)主決策電子投票規則》，用戶(hù)只要登錄“廣州物業(yè)管理”公眾號，在“業(yè)主投票專(zhuān)區”綁定業(yè)主身份，就能接收投票信息，進(jìn)行投票，同時(shí)即時(shí)查詢(xún)表決意見(jiàn)。