建業(yè)物業(yè)一直堅持弘揚工匠精神,致力為全省業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更美好的生活。公司每年持續開(kāi)展“藍盾行動(dòng)”,從公共設施設備時(shí)刻保持正常運轉、工作人員熟練操作、相關(guān)人員持證上崗、應急預案定期演練與及時(shí)響應、設施設備信息化應用5個(gè)方面關(guān)注小區安全管理,實(shí)現設施設備零風(fēng)險、零事故。
為進(jìn)一步落實(shí)藍盾行動(dòng),強化服務(wù)品質(zhì),8月1日~8月31日,建業(yè)物業(yè)在全省范圍內組織開(kāi)展了為期一個(gè)月的工程序列分等定級活動(dòng),在團隊內部營(yíng)造學(xué)知識、強技能的氛圍,為工程序列各崗位員工提供相互切磋、共同提高的平臺。本次測評定級共分360測評分析、理論考試、情境演練+實(shí)操三輪進(jìn)行。
360測評分析
為客觀(guān)、多層面的了解參評者的素質(zhì)能力、工作風(fēng)格和工作績(jì)效,在分等定級測評第一輪,特別利用信息化手段,在8月1日~8月8日對參評選手進(jìn)行360測評分析,共有523人參與本環(huán)節測評。
理論考試
理論考試現場(chǎng)
8月7日~8日針對崗位作業(yè)規范、員工行為規范以及突發(fā)事件處理流程等內容進(jìn)行理論考試。
實(shí)操測評
8月20日~30日為第三輪,分“電梯困人操作流程”“消火栓泵遠程點(diǎn)動(dòng)操作流程”“入戶(hù)維修場(chǎng)景模擬操作流程”“配電房供配電高壓倒閘操作流程”四個(gè)科目進(jìn)行場(chǎng)景+實(shí)操形式的測評。
為確保公平、公正、公開(kāi),建業(yè)物業(yè)總公司工程技術(shù)部特成立維工程序列分等定級活動(dòng)專(zhuān)項工作考核評定小組,進(jìn)行統一部署?;顒?dòng)遵循實(shí)績(jì)與考評相結合的原則,在建業(yè)物業(yè)各區域公司全面、有序展開(kāi)。
現場(chǎng)評審
活動(dòng)期間,建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理兼工程技術(shù)部總經(jīng)理王海霞帶隊深入全省九大區域、建業(yè)至尚物業(yè)及天筑項目現場(chǎng),全程指導現場(chǎng)實(shí)操評定,鼓勵先進(jìn)、鞭策落后。
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的激烈角逐及嚴格篩選,最終,建業(yè)物業(yè)全省510名工程序列參評人員中共有85人脫穎而出,評定出中級維修工36名、中級維修主管37名、高級維修工4名、高級維修主管8名。
此次分等評級活動(dòng)展現出建業(yè)物業(yè)維修序列人員過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,在為“藍盾行動(dòng)”保駕護航的同時(shí),營(yíng)造出公司內部比學(xué)趕超的良好氛圍,推動(dòng)了建業(yè)物業(yè)工程序列團隊綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提升,起到了鼓舞士氣、激勵團隊的作用。
以匠心,致初心。作為中原人居品質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)者,未來(lái),建業(yè)物業(yè)將繼續保持匠心為家、精益求精的優(yōu)良作風(fēng),為“讓河南人民都過(guò)上好生活”的企業(yè)使命而不懈努力!