展位號：2號館T78
企業(yè)亮點(diǎn)
中海物業(yè)集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)「中海物業(yè)」)隸屬于中國建筑集團有限公司(世界500強第23位)旗下中國海外集團,是中國首批一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。中海物業(yè)于1986年在香港注冊成立，1991年進(jìn)入中國內陸，輔助并戰略性配合中國海外發(fā)展在香港及內地的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK，標志著(zhù)中海物業(yè)正式邁入國際資本市場(chǎng)。
中海物業(yè)秉持“成為卓越的國際化資產(chǎn)運營(yíng)服務(wù)商”的企業(yè)愿景，以“拓展幸?？臻g，服務(wù)美好生活”為企業(yè)使命，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務(wù)承諾，將“一體(基礎物業(yè)服務(wù)為根本)兩翼(規模、利潤和滿(mǎn)意度為抓手)四驅(優(yōu)你互聯(lián)、興海物聯(lián)、資產(chǎn)管理、投資為驅動(dòng))”作為未來(lái)發(fā)展戰略，為各行業(yè)客戶(hù)提供規范化、精細化、專(zhuān)業(yè)化、定制化的服務(wù)。
博覽會(huì )看點(diǎn)
新技術(shù)：“興海云”服務(wù)體系與 “3-3-3運行管理模式”。
傳統園區運營(yíng)存在諸多痛點(diǎn)。通過(guò)對數據與案例的綜合分析，興海物聯(lián)總結出園區運營(yíng)過(guò)程中，人員成本過(guò)高、運營(yíng)效率低下、實(shí)際體驗較差、易產(chǎn)生信息孤島等問(wèn)題。這些問(wèn)題受傳統運營(yíng)方式中信息化與智能化技術(shù)能力制約。中海物業(yè)攜手華為，圍繞業(yè)務(wù)場(chǎng)景持續創(chuàng )新，構建基于興海物聯(lián)網(wǎng)云平臺的智慧建筑全生命周期服務(wù)，并努力打造人工智能深度應用的品質(zhì)園區，構筑美好生活。
“興海云”服務(wù)體系，是興海物聯(lián)全力打造的建筑智能應用云體系，它基于“5G核心技術(shù)，整合云計算、IoT、AI、邊緣計算、智能芯片技術(shù)”，將科技產(chǎn)品、物聯(lián)科技、物業(yè)服務(wù)深度融入生活，構建開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主、商家之間相互連通的智慧園區新生態(tài)。興海物聯(lián)致力于打造更高效的智慧化場(chǎng)景，讓建筑空間內的每個(gè)人都能感受科技帶來(lái)的美好。
“3-3-3運行管理模式”是結合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與項目現場(chǎng)實(shí)際運行情況，將原有項目的所有事情分為三類(lèi)：三分之一重復機械的工作用先進(jìn)技術(shù)替代;三分之一業(yè)主看不見(jiàn)的，后臺操作水平要求高的工作由城市中心替代，讓管理層參與日常工作;提高三分之一不可替代的現場(chǎng)服務(wù)工作的質(zhì)量，從而變革物業(yè)運行模式，優(yōu)化物業(yè)成本結構，實(shí)現技術(shù)替人、技術(shù)助人、提供有溫度的服務(wù)。
自2017年園區樣板項目運行至今，整體運營(yíng)和管理效率提升約20%，并持續維持著(zhù)較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度?；谂c華為的成功合作，未來(lái)將全面推廣鋪開(kāi)‘城市中心+項目’管理模式，管理范圍覆蓋5個(gè)城市共37個(gè)項目，總面積約700萬(wàn)平方米，預估整體運營(yíng)和管理效率將提升約30%，每年將節約近億元。
新服務(wù)：景觀(guān)園林全價(jià)值鏈服務(wù)
中海園林工程有限公司是園林景觀(guān)領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈運作的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化綜合平臺公司。
業(yè)務(wù)范圍包括為項目量身打造園藝BP服務(wù)，如環(huán)藝設計、質(zhì)保期管理、養護期全覆蓋巡檢;服務(wù)觸角深入圖紙設計階段，專(zhuān)業(yè)的景觀(guān)設計師根據業(yè)主和物業(yè)痛點(diǎn)，改進(jìn)、設計園林施工圖，以業(yè)主視角審視產(chǎn)品提升居住環(huán)境;工程監理，從設計、招標、施工到養護提供全程保障;工程查驗，對施工材料、種植密度、園林小品、景觀(guān)效果等時(shí)時(shí)監督;工程總承包，為每一個(gè)開(kāi)發(fā)商打造符合自身品牌氣質(zhì)的園林景觀(guān)方案，提供前期勘察、設計、集采、施工等一條龍服務(wù)。
環(huán)藝設計：專(zhuān)業(yè)的景觀(guān)設計師、室內設計師為項目提供環(huán)藝設計與園林管理方案，包括創(chuàng )意修剪、樹(shù)池美化、井蓋彩繪、臺階美化、截水溝設計、垃圾桶周邊美化等。
質(zhì)保期管理：在地產(chǎn)交付項目前，對土壤和給排水狀況、園林小品、照明設施、蔭蔽區域、中層通透、時(shí)花區域，植物水肥等質(zhì)保期范圍內的項目進(jìn)行監督管理，以解決物業(yè)接管項目后的園區質(zhì)量問(wèn)題。
養護期全覆蓋巡檢：園藝主任制定每周360度檢查周全養護計劃，對草坪養護、養護期噴施、時(shí)花等工作內容進(jìn)行巡檢并無(wú)死角整改，剔除園區現場(chǎng)養護的問(wèn)題。
園林圖紙現場(chǎng)二次設計：專(zhuān)業(yè)景觀(guān)設計師可根據業(yè)主和物業(yè)痛點(diǎn)現場(chǎng)二次設計園林施工圖，以業(yè)主視角審視產(chǎn)品，提升居住環(huán)境。
工程監理：從設計，招標，施工到養護，對項目的園林綠化進(jìn)行全程監理，杜絕施工不按照施工圖、施工標準，更換配套設施材料等行為。
工程總承包：為每一個(gè)開(kāi)發(fā)商打造符合自身品牌氣質(zhì)的園林景觀(guān)方案，提供前期勘察、設計、集采、施工等一條龍服務(wù)。
中海觀(guān)點(diǎn)
運用“互聯(lián)網(wǎng)+、5G、物聯(lián)網(wǎng)、智慧園區”等科技理念賦能物業(yè)管理，是當前行業(yè)發(fā)展的大趨勢，也是現代物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。通過(guò)對物業(yè)服務(wù)資源的優(yōu)化配置和大集成，既實(shí)現智能化，提高物業(yè)服務(wù)效率，提升業(yè)主物業(yè)服務(wù)體驗;也實(shí)現定制化，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+"物業(yè)服務(wù)平臺，重新配置資源，為業(yè)主提供個(gè)性化定制物業(yè)服務(wù)。
與之呼應的“發(fā)展共贏(yíng)”是多層次、多角度的，對行業(yè)、企業(yè)、合作商、業(yè)主、開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)都有顯著(zhù)的利好。首先，科技的力量將會(huì )改變勞動(dòng)密集型的行業(yè)特點(diǎn)，提升物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)地位;將幫助樹(shù)立物業(yè)企業(yè)的品牌形象，提升企業(yè)服務(wù)效率與利潤空間;物業(yè)企業(yè)作為社區流量的入口，可通過(guò)跨界聯(lián)合、簽署戰略協(xié)議等方式，與各創(chuàng )新主體合作，整合雙方優(yōu)勢資源，形成協(xié)同發(fā)展的合力;可滿(mǎn)足與時(shí)俱進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)需求，增加客戶(hù)粘性，提升滿(mǎn)意度水平;對于開(kāi)發(fā)商而言，也將成為產(chǎn)品溢價(jià)的助力。
2019年10月15-17日
2019中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )
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