隨著(zhù)老舊小區改造的推進(jìn),物業(yè)服務(wù)漸漸成了標配。昨天,北京市朝陽(yáng)區發(fā)布了老舊小區物業(yè)服務(wù)標準,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)和政府的監督考核提供依據。
“因為物業(yè)服務(wù)跟不上,朝陽(yáng)區不少老舊小區、房改房小區的基礎設施落后、環(huán)境臟亂?!背?yáng)區房屋管理局相關(guān)負責人介紹,近年來(lái),越來(lái)越多的老舊小區引入了專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù),但卻一直缺乏相應的標準。
此次出臺的《朝陽(yáng)區住宅項目物業(yè)服務(wù)基礎標準(試行)》,正是適用于老舊小區和房改房的一套指導性意見(jiàn)。據介紹,為了促使標準的科學(xué)化和可行性,朝陽(yáng)區房屋管理局前期對103個(gè)小區開(kāi)展實(shí)地調研,征求200多條意見(jiàn)建議,組織4輪專(zhuān)家評審。
該標準共包含7大項、51小項,涉及綜合服務(wù)、綠化養護、環(huán)境衛生、秩序維護、裝飾裝修管理、房屋管理、設施設備維修養護等方面。記者看到,標準規定較為詳盡,如環(huán)境衛生項目中對樓道、樓體、單元門(mén)、電梯轎廂、雨棚、樓外道路等區域,規定了不同的清掃頻次,能夠為物業(yè)公司提供清晰的參考。
朝陽(yáng)區相關(guān)負責人說(shuō),該標準僅僅是老舊小區物業(yè)服務(wù)的“底線(xiàn)”標準。房改房小區及老舊小區可參照該標準開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作,行業(yè)主管部門(mén)和屬地街鄉可依據標準對小區逐項開(kāi)展測評。