11月7日~10日，中國醫院協(xié)會(huì )后勤專(zhuān)業(yè)委員會(huì )年會(huì )暨第二十三屆學(xué)術(shù)研討會(huì )在合肥召開(kāi)，這也是中國醫院后勤管理界的盛會(huì )首次來(lái)到合肥。來(lái)自全國各省市的醫院管理專(zhuān)家1900余人與會(huì )，分享醫院后勤管理的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗。會(huì )議期間，與會(huì )專(zhuān)家還觀(guān)摩了中國科大附一院（安徽省立醫院）南區的“一站式”智慧后勤管理系統，深度認識安徽醫院后勤管理的創(chuàng )新之道。
此次會(huì )議由中國醫院協(xié)會(huì )后勤專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主辦，安徽省醫院協(xié)會(huì )后勤專(zhuān)業(yè)委員會(huì )承辦。會(huì )議以“管理、創(chuàng )新、藝術(shù)”為主題，設有1個(gè)主題論壇、10個(gè)分論壇，包括有醫院后勤文化建設與工匠精神、醫院智慧后勤管理、醫院后勤安全管理、后勤標準化與質(zhì)量管理、紀檢和審計、醫院后勤社會(huì )化服務(wù)管理、節能環(huán)保、醫院后勤案例分析、醫院洗滌消毒品質(zhì)提升與精細化管理等10個(gè)專(zhuān)場(chǎng)。在“醫院后勤社會(huì )化服務(wù)管理”專(zhuān)場(chǎng)，中國科大附一院（安徽省立醫院）南區的后勤服務(wù)商——美而特后勤服務(wù)集團董事長(cháng)常征作專(zhuān)題發(fā)言，就“一站式”智慧后勤綜合管理系統進(jìn)行分享。
據介紹，美而特“一站式”智慧后勤綜合管理系統通過(guò)“傳統+智能”打造全菜單“一站式”服務(wù)，為醫院提供“技術(shù)+產(chǎn)品”的智慧后勤解決方案，旨在提升醫院后勤信息化管理水平及效果，建立智慧、高效的醫院運營(yíng)保障體系，為智慧醫院發(fā)展創(chuàng )造更大價(jià)值。該系統目前已在中國科大附一院（安徽省立醫院）南區成功運營(yíng)。
會(huì )議期間，與會(huì )專(zhuān)家還現場(chǎng)觀(guān)摩了中國科大附一院（安徽省立醫院）南區的后勤管理。據介紹，該院以“人文+智慧”為發(fā)力點(diǎn)，打造包括醫院后勤服務(wù)運維平臺、醫院安全智能管理平臺、醫院能耗管理平臺等在內的后勤管理“三個(gè)平臺”建設；國內率先探索建立基于標準工時(shí)庫和績(jì)效管理為主要內容的智慧后勤一站式服務(wù)平臺；作為省內首家引入書(shū)店進(jìn)駐院區的醫院，以書(shū)香慰藉病痛，打造“暖醫·暖院”等，用實(shí)實(shí)在在的舉措和辦法解決患者就醫過(guò)程中遇到的種種難題，給患者就醫帶來(lái)方便快捷與溫馨實(shí)用的全新體驗。
此外，本次大會(huì )期間，美而特后勤服務(wù)集團還承擔了全程的志愿者服務(wù)，提供包括接機、會(huì )場(chǎng)引導等禮儀接待。志愿者均來(lái)自于該集團旗下的物業(yè)服務(wù)團隊，其空乘式服務(wù)在禮儀接待中完美呈現。