文/曹陽(yáng)（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )名譽(yù)副會(huì )長(cháng)、深圳市物業(yè)管理行業(yè)黨委書(shū)記、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)）
在科技和資本融合的當下，通過(guò)合作形成優(yōu)勢互補、資源共享，促進(jìn)共同發(fā)展互利共贏(yíng)，不僅已成為當下經(jīng)濟發(fā)展的共識，更是很多物業(yè)企業(yè)探索的發(fā)展路徑。
一段時(shí)間以來(lái)，我也在關(guān)注著(zhù)物業(yè)行業(yè)內的一些合作模式，有不少新的思路和做法也給了我很多震撼與思考。比如在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和科技應用方面，中航物業(yè)與騰訊、華為的戰略合作；提升業(yè)主繳費體驗和資金賬戶(hù)管理方面，中海物業(yè)與工商、農業(yè)、招商等三家銀行的合作；探索城市治理方面，萬(wàn)科物業(yè)與大橫琴、雄安的戰略合作；布局臺灣市場(chǎng)，分享彩之云科技成果方面，彩生活與中興保全的合作；探索股權合作、形成資源互補共同發(fā)展方面，卓越物業(yè)與河南黃錦、武漢雨陽(yáng)物業(yè)、浙江港灣物業(yè)、武漢太和控股、廊坊闊達物業(yè)等物業(yè)企業(yè)的合作；在開(kāi)發(fā)社區經(jīng)濟方面，彩生活與58到家的合作等等。還有一些企業(yè)通過(guò)平臺輸出、小股操盤(pán)的模式向中小物企伸出了合作的橄欖枝，也有企業(yè)通過(guò)與相關(guān)機構聯(lián)合成立合資公司，利用各自?xún)?yōu)勢，探索更多的合作領(lǐng)域。
從這些合作中我們看到：一方面物業(yè)企業(yè)的分享意識、開(kāi)放意識和共贏(yíng)意識在不斷增強。很多企業(yè)不再單打獨斗，或通過(guò)借力、借勢、借智，與相關(guān)企業(yè)之間形成優(yōu)勢互補、智源共享、互利互惠、共同發(fā)展。另一方面，通過(guò)合作，物業(yè)管理的服務(wù)邊界也在一點(diǎn)點(diǎn)被突破，內涵和外延不斷擴大，除了常規的基礎服務(wù)外，物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)觸角已經(jīng)延伸至城市治理、社區經(jīng)濟、養老等領(lǐng)域，物業(yè)管理的價(jià)值也在不斷合作中被放大。而各地一些城市管理部門(mén)、一些知名的500強企業(yè)也紛紛“放下身段”與物業(yè)企業(yè)牽手合作，甚至各路資本的紛踏而至，更從某種意義上證明了物業(yè)管理行業(yè)的獨特優(yōu)勢和極具潛力的發(fā)展前景被社會(huì )認可，新形勢下物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展思路正在發(fā)生著(zhù)潛移默化的轉變
有人說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)的應用、資本的助推下，沒(méi)有哪個(gè)獨角獸可以獨善其身。我亦以為然。因為隨著(zhù)資本越發(fā)集中和強勢，充分競爭的周期已經(jīng)被縮短。這些，我們在美團與大眾合并、58與趕集合并中就能窺探到。而近期日本兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎與Line的合并，同樣是為了建立一個(gè)可以抵御國內乃至全球激烈競爭的商業(yè)集團。工商銀行與人保的合作、小米與茅臺的合作、廣藥與康美的合作、中石化與中燃的合作，也充分表明了，只有整合資源，加強協(xié)同效應，才能更好的應對市場(chǎng)挑戰。我們物業(yè)企業(yè)也可以借鑒這些企業(yè)的經(jīng)驗，通過(guò)合作提升自身的競爭力，以實(shí)現更好的發(fā)展。一些中小企業(yè)甚至可以探索利用股權進(jìn)行戰略資源整合的方式，形成一家大的物業(yè)集團，實(shí)現抱團前行，共同抵御市場(chǎng)競爭日益激烈下的生存和發(fā)展壓力。
合則強，孤則弱。這是亙古不變的真理。
唯有順勢而為，才能迎流而上;唯有善于合作與借力,與眾相融,才能讓企業(yè)之間資源互補的規模效應達到價(jià)值最大化，才能在這個(gè)競爭十分殘酷激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把企業(yè)這塊蛋糕做大。
當然，合作的關(guān)鍵在于互利共贏(yíng)，企業(yè)間的合作不僅需要“順勢而為”更要“情投意合”。當企業(yè)選擇合作標的時(shí)，不僅要做好相關(guān)的盡調和風(fēng)險評估，還要思考：雙方的優(yōu)勢是否能形成互補?是否能通過(guò)合作實(shí)現共贏(yíng)而非單贏(yíng)?千萬(wàn)不能為了合作而合作。
否則，就脫離了合作發(fā)展的本質(zhì)。