“舊房改造成新房，我們真是歡喜！”12月16日，重慶兩江新區人和街道邢家橋社區居民艾道英面對相機鏡頭，笑開(kāi)了花。她說(shuō)，自家舊房已經(jīng)改造完成，煥然一新；社區最近又組織居民在新房里拍全家福，真是喜上加喜。
近兩年來(lái)，像艾道英一樣受益于老舊小區改造提升的居民，在重慶還有許多。
12月17日，重慶市住房城鄉建委消息，2018年，重慶市政府在渝中、沙坪壩、九龍坡、南岸4個(gè)區啟動(dòng)了老舊小區改造提升試點(diǎn)工作；2019年，其范圍擴大到主城各區，共啟動(dòng)和實(shí)施老舊小區改造提升試點(diǎn)示范項目50個(gè)，涉及居民約3萬(wàn)戶(hù)。
近日，江北十八中教職工樓，居民乘坐加裝的電梯上下樓。崔力 攝
截至目前，主城區50個(gè)試點(diǎn)示范項目中的20個(gè)綜合改造項目，已完成4個(gè)，其余項目預計明年10月底前完成；30個(gè)管理提升項目，已完成5個(gè)，其余項目計劃明年6月底前完成。
改造內容標準化 居民可選“菜單”
重慶市住房城鄉建委相關(guān)負責人介紹，根據國務(wù)院關(guān)于老舊小區改造的決策部署，市委、市政府高度重視，將老舊小區改造提升納入城市提升行動(dòng)計劃。
重慶市啟動(dòng)改造的老舊小區均建成于2000年以前，公共設施落后、影響居民基本生活、居民改造意愿強烈。
但老舊小區改造，具體應該改哪些內容，怎么改？
為此，重慶作出了一項十分有益的探索——將老舊小區改造的內容標準化，讓居民來(lái)選“菜單”。
今年7月12日，重慶市住房城鄉建委、發(fā)展改革委、財政局聯(lián)合印發(fā)《重慶市主城區老舊小區改造提升實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)施方案），明確了主城區老舊小區改造總體要求、實(shí)施內容與標準、實(shí)施程序、保障措施等。
12月16日，沙坪壩區松林坡社區，工作人員正在教居民滅火器使用方法。孫凱芳 攝
實(shí)施方案將老舊小區改造按照綜合改造和管理提升兩大類(lèi)內容進(jìn)行細化，初步建立了基礎設施更新改造、配套服務(wù)設施建設改造、房屋公共區域修繕改造、環(huán)境衛生、房屋管理及養護、安防及車(chē)輛管理、公共設施管理和物業(yè)管理監督等內容及指導標準。
改造項目實(shí)施過(guò)程中，居民可以根據實(shí)際情況，對改造內容進(jìn)行及時(shí)更新和選擇，改變以往政府“大包大攬”的模式。
干部進(jìn)社區 聆聽(tīng)居民心聲
老舊小區改造提升工作啟動(dòng)后，一大批社區干部走進(jìn)老舊小區，來(lái)到居民身邊，傾聽(tīng)他們的訴求、困難。邢家橋社區黨委書(shū)記謝蘭就是其中之一。
“這些老房子漏水嚴重，廚房、廁所尤其惱火?！卑烙⒄f(shuō)，邢家橋社區是建于上世紀90年代的老舊小區，其改造提升涉及16棟樓房的1400多名居民。
為此，謝蘭帶著(zhù)社區干部們挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)、開(kāi)院壩會(huì )、印材料搞宣傳。即使身患肺癌，她也不離開(kāi)崗位。居民們最想解決的問(wèn)題，她一一記在心中。
“3棟的宋婆婆家，墻壁漏水嚴重；6棟的張阿姨，希望整修廚房和廁所……只要符合改造的相關(guān)規定，我們都會(huì )為大家解決?！敝x蘭說(shuō)，只有真正解決居民們的問(wèn)題，大家才會(huì )住得舒心、生活得幸福。
12月17日，兩江新區人和街道邢家橋社區，工人正在居民樓頂施工。龍帆 攝
如今，邢家橋社區改造工程有序推進(jìn)。住進(jìn)新家的居民們紛紛表示，改造后的新房干凈、明亮、整潔，再也不怕漏水。
“真沒(méi)想到老房子現在能改造得這么好。我們除了感謝，還是感謝！”艾道英說(shuō)。
小區形象品質(zhì)雙提升 引居民回遷
“共商共建、菜單選擇、雙管齊下、社區服務(wù)，是重慶老舊小區改造的4個(gè)關(guān)鍵詞。”重慶市城鄉住房建委相關(guān)負責人表示，這一套“組合拳”，為的是讓老舊小區“面子”好看，“里子”好用，真正惠及市民。
縱觀(guān)老舊小區改造工作，這樣的例子比比皆是。
如九龍坡區長(cháng)石苑小區。該小區建成于1994年，共有房屋7棟，居民224戶(hù)，屬于“農轉非”安置房小區，未實(shí)施物業(yè)管理。由于多種原因，該小區存在房屋破損、配套設施缺失、管理混亂等問(wèn)題。
通過(guò)老舊小區改造提升，長(cháng)石苑小區實(shí)施了消防設施改造、管線(xiàn)規整、道路鋪設、景觀(guān)打造等工程，同時(shí)增設智能停車(chē)管理系統、社區文化長(cháng)廊、健身器材等便民服務(wù)設施，整體提升小區形象和品質(zhì)。
小區居民龍婆婆說(shuō)，過(guò)去大家都想搬走，現在小區換了新面貌，搬走的人又開(kāi)始回遷了。
“長(cháng)石苑小區的情況并非孤例。”重慶市住房城鄉建委相關(guān)負責人說(shuō)，重慶市大部分老舊小區的社區服務(wù)水平普遍不高，服務(wù)項目較單一。因此，重慶在推進(jìn)老舊小區改造提升工作中，也注重提升社區服務(wù)品質(zhì)，將街道綜合服務(wù)中心、社區便民服務(wù)家園、社區養老等內容融入實(shí)施方案中，通過(guò)多種形式，引導社區公共服務(wù)設施向老舊小區集中合理布局。同時(shí)，街道和社區居委會(huì )做好“一站式”“一條龍”服務(wù)，協(xié)同各級部門(mén)和單位，不斷整合社會(huì )資源，為發(fā)展老舊小區社區服務(wù)貢獻力量。
調查顯示，2018年重慶市已完成改造的4個(gè)老舊小區中，居民的好評率達到95%以上。