重慶市住房和城鄉建設委員會(huì )
關(guān)于切實(shí)做好物業(yè)小區封閉式管理的通知
各區縣（自治縣）住房城鄉建委，兩江新區、經(jīng)開(kāi)區、高新區、萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區、雙橋經(jīng)開(kāi)區建設管理局：
當前我市正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，疫情防控形勢依然復雜嚴峻。按照市委、市政府和市疫情防控工作領(lǐng)導小組指揮部統一部署，現就切實(shí)做好物業(yè)小區封閉式管理通知如下：
一、強化責任意識
各區縣要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)自覺(jué)將疫情防控工作納入社區防控體系，接受屬地黨委、政府和疫情防控領(lǐng)導小組一體化部署、一體化管理、一體化保障。要在做好保安、保潔、綠化、設施維護基礎上，進(jìn)一步強化責任意識、擔當意識，加強人員進(jìn)出管理，加大電梯等公共設施消毒頻次。項目經(jīng)理要堅守崗位，靠前指揮，服從屬地疫情防控領(lǐng)導小組統一安排和調度，切實(shí)落實(shí)各項防控管理措施。對發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)報告街道社區，當好助手參謀，協(xié)同配合街道社區打好疫情防控阻擊戰。
二、全面做好排查登記
各區縣要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)助街道社區按照“一查二測三登記四對接五跟蹤六管控”（檢查是否佩戴口罩，測量體溫，登記個(gè)人信息，可疑癥狀人員及時(shí)對接衛生健康委，對相關(guān)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤了解其健康狀況，對相關(guān)行蹤和行為進(jìn)行有效管控）流程，做好物業(yè)管理小區疫情防控排查工作。加大對返渝人員的管理，建檔立卡、動(dòng)態(tài)管理。
三、落實(shí)封閉管理措施
全市所有物業(yè)管理小區要進(jìn)一步落實(shí)封閉式管理措施，切實(shí)減少人員流動(dòng)，阻斷小區疫情擴散途徑。各小區原則上只保留一個(gè)出入口（消防應急通道要確保暢通），對體溫超過(guò)37.3度的人員出入進(jìn)行勸導，并及時(shí)向街道社區報告。對非本小區人員和車(chē)輛一律嚴管?chē)揽?，原則上非本小區人員和車(chē)輛禁止進(jìn)入。小區內非涉及居民生活必需的公共場(chǎng)所，如小區內籃球場(chǎng)、棋牌室、會(huì )所等人員密集場(chǎng)所全部關(guān)閉。停止小區內裝飾裝修等工程，嚴禁在小區內開(kāi)展宴請、集會(huì )等聚集性活動(dòng)?？爝f、外賣(mài)人員嚴格實(shí)行無(wú)接觸配送。
四、切實(shí)做好管理服務(wù)
各區縣住建委要督促指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《重慶市物業(yè)小區“新冠肺炎”（NCP）疫情防控指導手冊第四版》（附后）要求，做好物業(yè)管理小區疫情防控工作?？茖W(xué)管理酒精、消毒液等疫情防控物資。封閉式管理期間，各物業(yè)管理項目要指定一名宣傳專(zhuān)員，通過(guò)業(yè)主微信群、QQ群等方式，每日定期向業(yè)主轉發(fā)由市、區縣宣傳部門(mén)發(fā)布的疫情防控權威內容相關(guān)信息，強化疫情防控宣傳，營(yíng)造群防群控、科學(xué)防控的氛圍。
五、做好棄管應急管理
疫情防控期間，嚴禁物業(yè)服務(wù)企業(yè)棄管物業(yè)項目，嚴禁進(jìn)行物業(yè)項目交接，已經(jīng)簽訂更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同的項目，相關(guān)區縣住建委要指導企業(yè)暫緩交接，指導街道社區對業(yè)主做好溝通解釋工作。對違規棄管項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，一律記入誠信黑名單，依法從重處理。各區縣住建委要做好物業(yè)小區可能出現棄管的應急預案，應急預案應包括小區疫情防控措施和小區基本物業(yè)服務(wù)措施。若發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)棄管撤場(chǎng)現象，各區縣住建委要立即啟動(dòng)棄管應急預案，指導街道社區做好小區應急管理，確保小區疫情防控不斷檔，小區運行不中斷，保障業(yè)主基本生活不受影響。
六、加大監督檢查
各區縣住建委要切實(shí)按照各級疫情防控領(lǐng)導小組的統一部署和要求，提高政治站位，加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控工作落實(shí)情況的監督檢查力度，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履職盡責、疫情防控措施落實(shí)情況等進(jìn)行從嚴管理。將物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控情況納入企業(yè)及項目經(jīng)理誠信檔案管理，適時(shí)通報。市住建委將對物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控工作落實(shí)情況進(jìn)行抽查。對不服從街道社區和屬地疫情防控領(lǐng)導小組安排，防控措施未落實(shí)到位的物業(yè)企業(yè)，責成區縣住建部門(mén)實(shí)施聯(lián)合懲戒，嚴肅處理，絕不姑息；對相關(guān)責任人依法嚴肅追責。
對物業(yè)管理小區疫情防控工作中遇到的困難和問(wèn)題，各區縣住建委要及時(shí)向屬地疫情防控工作領(lǐng)導小組報告，及時(shí)協(xié)調處理，確保封閉式管理期間物業(yè)管理小區疫情防控工作落實(shí)到位。
重慶市住房和城鄉建設委員會(huì )
2020年2月10日