關(guān)于進(jìn)一步加強全市物業(yè)管理區域新型冠狀
病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知
各區縣住房城鄉建設部門(mén)，濟南高新區自然資源與規劃建設管理局、市南部山區規劃發(fā)展局、濟南新舊動(dòng)能轉換先行區建設管理部、萊蕪高新區建設和城市管理局，各街道辦事處（鎮政府）物業(yè)管理機構，市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為做好全市物業(yè)管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康，現就進(jìn)一步加強全市物業(yè)管理區域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急通知如下：
一、充分認識做好疫情防控工作的重要性
物業(yè)管理區域人員密集、流動(dòng)性大，安全風(fēng)險高，是防控疫情發(fā)生流行的重點(diǎn)部位。“社區是防疫第一道防線(xiàn)”，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要服從各區縣、街道和社區統一安排、統一調度指揮和培訓指導，將疫情防控工作納入社區防控體系，主動(dòng)配合社區做好疫情防控各項工作，收集、匯總物業(yè)管理區域內防控情況并及時(shí)上報社區。各級各部門(mén)和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步提高對做好物業(yè)管理區域疫情防控工作重要性的認識，切實(shí)落實(shí)各項管理制度措施，維護人民群眾身體健康。特別是當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，做好疫情防控工作極其重要，各級各部門(mén)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統籌安排，強化領(lǐng)導，加強協(xié)調，認真組織安排好疫情防控工作，制定專(zhuān)項預案，明確專(zhuān)人負責，在衛生防疫和街道辦事處、社區組織指導下將疫情防控工作做實(shí)做細。
二、把握疫情防控工作的重點(diǎn)環(huán)節
（一）做好員工防護工作
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當每日關(guān)注每名在崗從業(yè)人員健康情況，督促工作人員在疫情期間做好個(gè)人保護，減少外出；工作時(shí)應當佩戴口罩，工作事前、事后注意個(gè)人衛生清潔；做好員工健康監測和記錄工作，發(fā)現員工出現發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀時(shí)，應當督促其到就近的醫療衛生機構發(fā)熱門(mén)診就診，并向社區報告；減少不必要的會(huì )議和小區內的人員聚集；做好員工宿舍等集中管理區域的通風(fēng)、衛生和消毒。
疫情防控期間，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強內部員工崗位調劑，確保物業(yè)服務(wù)工作的基本運行。對目前正在湖北地區返鄉探親的員工，要通知員工本人，不得違反規定離開(kāi)湖北地區返濟工作；其它地區返濟工作人員，要按有關(guān)規定，及時(shí)上報社區，按社區統一要求，采取防控措施，同時(shí)建立返濟工作人員臺帳，并將臺帳報告社區。
（二）按要求開(kāi)展共用部位、共用設施設備消殺工作
1.電梯。按照市住房城鄉建設局1月27日下發(fā)的《關(guān)于立即開(kāi)展物業(yè)管理區域電梯清潔消毒工作的緊急通知》執行。
2.公共區域、公共空間參照《物業(yè)管理區域疫情防控指導標準》（見(jiàn)附件）進(jìn)行。
3.中央空調系統。中央空調系統風(fēng)機盤(pán)管正常使用時(shí)，定期對送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒；中央空調新風(fēng)系統正常使用時(shí)，若出現疫情，不要停止風(fēng)機運行，應在人員撤離后，對排風(fēng)支管封閉，運行一段時(shí)間后關(guān)斷新風(fēng)排風(fēng)系統，同時(shí)進(jìn)行消毒；帶回風(fēng)的全空氣系統，應把回風(fēng)完全封閉，保證系統全新風(fēng)運行。消毒工作結束后應當張貼“已消毒、時(shí)間、責任人”標簽。
（三）做好進(jìn)入物業(yè)管理區域人員、車(chē)輛登記工作
物業(yè)管理區域出入口實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值守，做好進(jìn)入物業(yè)管理區域人員、車(chē)輛登記工作。一是門(mén)崗物業(yè)服務(wù)人員著(zhù)裝整齊，應當正確佩戴一次性醫用口罩，與出入物業(yè)管理區域人員之間保持1米以上距離。二是對出入人員禮貌問(wèn)候并進(jìn)行體溫檢測，若體溫超過(guò)37.3℃，請勿進(jìn)入物業(yè)管理區域，勸其及時(shí)到醫院就診。必要時(shí)及時(shí)向轄區街道和社區報告，積極協(xié)助配合轄區街道和社區做好處置。三是做好信息登記錄入工作，將來(lái)訪(fǎng)人姓名、車(chē)輛車(chē)牌號碼、身份證號、體溫、聯(lián)系方式、到訪(fǎng)業(yè)主和物業(yè)使用人住址、進(jìn)入物業(yè)管理區域時(shí)間和大致離開(kāi)時(shí)間等信息予以記錄。
三、加強督促指導
各區縣住建部門(mén)、街道辦事處物業(yè)管理機構要將轄區內物業(yè)行業(yè)的疫情防控工作納入社區防控統一領(lǐng)導，加強工作力量，統籌安排檢查指導，落實(shí)屬地防控責任。要對轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫情防控情況進(jìn)行指導，對行動(dòng)進(jìn)展緩慢、履職不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用扣分并在行業(yè)內通報。
附件：物業(yè)管理區域疫情防控指導標準
濟南市住房和城鄉建設局
2020年2月1日