白衣天使們
在醫護一線(xiàn)奮不顧身的救助患者
公安干警們
在維護城市運營(yíng)的路上馬不停蹄
就在您的身邊
還有這樣一群物業(yè)人
在抗擊疫情的工作中
他們沒(méi)有將困難逢人訴說(shuō)
沒(méi)有把委屈掛在臉上
他們日夜堅守在最平凡的崗位
默默的守護著(zhù)您最溫馨的家！
防疫物資真的很缺
談起防疫物資的短缺，全國人民深有體會(huì )。而對于服務(wù)著(zhù)1500多個(gè)社區，超過(guò)百萬(wàn)家庭的首開(kāi)物業(yè)人來(lái)說(shuō)，口罩、消毒液、酒精等基礎的防疫物資缺口真的很大。首開(kāi)集團和實(shí)業(yè)公司通過(guò)多方渠道緊急采購，將物資發(fā)往最急需的防控一線(xiàn)。做好物資保障的同時(shí)，首開(kāi)集團為實(shí)業(yè)公司撥付200萬(wàn)元“疫情防控專(zhuān)項經(jīng)費”，集團黨委和實(shí)業(yè)黨委分別下?lián)茳h費30萬(wàn)元、20萬(wàn)元，在集團工會(huì )下?lián)軐?zhuān)項經(jīng)費的基礎上，實(shí)業(yè)公司工會(huì )為基層下?lián)軐?zhuān)項經(jīng)費15.8萬(wàn)元，以支持公司所屬各基層黨組織開(kāi)展新冠肺炎疫情防治工作。
盡管有公司的大力支持，但是隨著(zhù)消殺需求越來(lái)越大，84消毒液的供應依然不足。為此，首開(kāi)物業(yè)旗下方莊物業(yè)啟動(dòng)了17年前的神器——次氯酸鈉發(fā)生器，自制起消毒液來(lái)?？吹椒角f物業(yè)的經(jīng)驗可以復制，首開(kāi)集團設法采購了14臺次氯酸鈉發(fā)生器，根據需要發(fā)放到物業(yè)服務(wù)一線(xiàn)，一定程度上緩解了消毒液的使用需求。
每個(gè)項目、每個(gè)小區的情況不盡相同。隨著(zhù)返京潮的到來(lái)，防疫物資的日消耗量和需求量還在不斷增加，每一滴消毒液、每一個(gè)口罩對于物業(yè)人來(lái)說(shuō)都是十分寶貴。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有享有穩定有效的防疫物資調配渠道，為了節約口罩，不少物業(yè)人員延長(cháng)了口罩的使用期限，而這樣做，他們的人身安全和防疫工作的效果就會(huì )大大降低。
他們夜以繼日的堅守也感動(dòng)了很多小區的業(yè)主，業(yè)主們紛紛送來(lái)了消毒液、口罩等物品，用自己的方式支持著(zhù)物業(yè)人的工作。在此，真誠的向您說(shuō)聲：感謝！
肩上的藥桶真的很沉
小區的環(huán)境消毒工作是這次疫情防控阻擊戰的重中之重。物業(yè)保潔人員每天要背著(zhù)40多斤裝滿(mǎn)消毒液的藥桶“負重前行”。
首開(kāi)物業(yè)旗下望京物業(yè)所轄花家地北里和花家地兩個(gè)小區225個(gè)單元門(mén)，每個(gè)單元門(mén)6層樓兼地下室共87個(gè)臺階，這就意味著(zhù)，物業(yè)人員在每天消殺兩遍的情況下，光臺階就要邁將近4萬(wàn)個(gè)。就是這樣的工作強度下，保潔人員始終堅持消殺不留死角，為保障小區居民身體健康和生命安全建立起第一道防線(xiàn)。
但當他們摘下那重重的藥桶時(shí)，雙肩已經(jīng)磨出了血泡?？傻诙煲琅f還要開(kāi)展同樣的消殺工作，新傷加舊痕，日復一日，讓他們的雙肩更加堅實(shí)，成為小區業(yè)主的依靠。
封閉小區真的很難
面臨疫情的日趨嚴峻，北京市下達了實(shí)施小區封閉管理的要求。2月12日，首開(kāi)物業(yè)京內318個(gè)項目全部實(shí)施封閉管理，在出入口設置檢查點(diǎn)，通過(guò)制作發(fā)放出入證，不斷強加小區進(jìn)出人員車(chē)輛管理，逐一登記測溫。
但是您知道封閉小區的背后有怎樣的故事嗎？
為了不斷升級小區的防控措施，物業(yè)人員克服了人員不足、材料不夠和業(yè)主不理解等多重困難。做好小區封閉管理，首先要準備封閉材料，他們不等不靠，四處搜尋，充分利用園區內廢棄的床板、木門(mén)、護窗欄等，作為臨時(shí)攔擋隔離板。
封閉小區過(guò)程中，他們遇到了一些居民的不理解。個(gè)別居民為了圖方便從封堵口翻越出入，破壞封堵；還有個(gè)居民因為買(mǎi)菜的路程比以前遠了，對他們指責謾罵；更有的直接出手破壞了封堵材料。面對個(gè)別居民的不理解，他們耐心做好解釋工作，做好防疫宣傳工作，爭取最大的理解和支持。
門(mén)崗值守真的很冷
目前，由于街道和社區人手有限，物業(yè)企業(yè)在保證做好日常物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，還承擔了大量政府和社區委派的通知張貼、人員排查、車(chē)輛記錄、體溫測量、規勸佩戴口罩、疑似病例隔離服務(wù)等工作。
雖然已經(jīng)立春，但今冬的雪比往年都要多一些。連日來(lái)，北京已經(jīng)連下了幾場(chǎng)大雪，這無(wú)疑給抗擊疫情的物業(yè)人帶來(lái)了更大的挑戰。為了保證業(yè)主的出行安全，他們在天還未亮時(shí)就要開(kāi)始清掃小區積雪。在小區門(mén)口值守的他們，不一會(huì )身上、頭上就積了一層厚厚的雪，儼然變成了雪人。
大雪過(guò)后，馬上迎來(lái)了大風(fēng)降溫。再厚的棉衣、羽絨服也扛不住在戶(hù)外一天的值守。如果您用測溫槍測試門(mén)崗的物業(yè)人，看到的是“LO”的顯示，因為他們的體表溫度已經(jīng)超出了最低人體溫度，實(shí)在是太冷了。
近距離接觸真的很怕
作為物業(yè)服務(wù)人員，其實(shí)面臨的感染風(fēng)險很大。他們每天要近距離面對大量業(yè)主與訪(fǎng)客，開(kāi)展測溫登記。也許這其中某位回京的人員就是處在潛伏期的感染者，但是為了廣大業(yè)主的安全，他們必須往前沖，認真做好每項排查工作。
此外，在日常服務(wù)工作中，他們還需要頻繁與環(huán)衛、社區、街道人員協(xié)調互動(dòng)，這無(wú)疑都增加了他們的感染風(fēng)險。
為了做好對居家隔離人員的服務(wù)，保證隔離戶(hù)的正常生活，物業(yè)人員不僅做好每日體溫的詢(xún)問(wèn)登記，還要到人多的超市幫助采買(mǎi)物品，送到隔離戶(hù)手中，定時(shí)上門(mén)消毒清理隔離戶(hù)的垃圾。
都是血肉之軀，說(shuō)不怕那是假話(huà)。物業(yè)人也上有老，下有小，如果自己被感染了，他們的家人怎么辦？又何曾不怕呢？但是在他們的背后有那么多的家庭和業(yè)主，容不得他們退縮。
物業(yè)人真的很拼
由于長(cháng)時(shí)間佩戴口罩，他們的臉上留下了像醫生護士一樣深深的勒痕；因為每天要用84消毒液擦拭小區公共部位，他們的手經(jīng)常會(huì )有灼痛感；由于24小時(shí)駐守在寒風(fēng)里對小區外來(lái)人員進(jìn)行測溫登記，他們的腳凍到麻木。
物業(yè)人真的很拼，他們拼的是千家萬(wàn)戶(hù)的安全，拼的是廣大業(yè)主對美好生活的向往，拼的是“新冠疫情”快些結束。他們眾志成城，“逆行”堅守,用最樸實(shí)的方式守護著(zhù)您溫馨的家。
如果正在奮戰一線(xiàn)的他們
是您的親人、您的愛(ài)人
您的孩子、您的朋友
您是否為他們心疼
您是否為他們擔心
您是否會(huì )給他們更多的支持和理解呢
世界上本沒(méi)有什么鋼鐵之軀
也沒(méi)有什么歲月靜好
有的只是有人替您負重前行
有的只是千千萬(wàn)萬(wàn)物業(yè)人的選擇
他們選擇了物業(yè)之路
他們明白這份工作的意義和價(jià)值
非常時(shí)期
請您多給他們一點(diǎn)愛(ài)！