疫情大考，重在社區，難在社區。社區是疫情聯(lián)防聯(lián)控的一線(xiàn)，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線(xiàn)。疫情發(fā)生以來(lái)，首開(kāi)物業(yè)充分發(fā)揮一線(xiàn)群防群控作用，聚集各方力量與時(shí)間賽跑，全力以赴、多措并舉，扎實(shí)開(kāi)展疫情防控各項工作，擔負社區安危的重任，切實(shí)筑牢社區疫情防控的“最后一百米”防線(xiàn)。
防控措施再升級
隨著(zhù)返京人員的增多，首開(kāi)物業(yè)在前一階段各項防控措施的基礎上，繼續嚴格落實(shí)小區封閉管理，對出入小區人員加強測溫登記和出入證核查工作。特別加強對返京人員的詢(xún)問(wèn)登記，詳細了解返京路線(xiàn)、是否有過(guò)疫情嚴重地區接觸史等信息，并發(fā)放宣傳材料告知要居家隔離觀(guān)察14天，每日測量體溫，密切關(guān)注自身健康，筑牢疫情防控的第一道防線(xiàn)。
自疫情發(fā)生以來(lái)，為了有效遏制病毒，加強社區防控，首開(kāi)物業(yè)所屬各項目加大日常消殺力度和頻次，做到消毒徹底不留死角。首開(kāi)物業(yè)旗下方莊物業(yè)九分公司將日常拉雜物的三輪車(chē)和噴藥霧機合為一體，自制了消毒噴灑車(chē)對小區進(jìn)行集中消毒，提高效率。
為了緩解物業(yè)壓力，盧溝橋鄉政府聯(lián)系藍天救援隊到首開(kāi)物業(yè)旗下億方物業(yè)一分公司同馨家園項目，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、集中化、全方位消殺，確保小區安全。
為了做好社區的“守門(mén)人”，首開(kāi)物業(yè)嚴格把控小區封閉管理。旗下億方物業(yè)通惠家園項目與地鐵站相鄰，建于地鐵四惠站平臺上，53萬(wàn)平米的小區有多達7個(gè)出入口，實(shí)施封閉管理難度很大。分公司與社區協(xié)調溝通，既要滿(mǎn)足小區封閉管理條件，也要保證業(yè)主的正常出行，封閉了4個(gè)出入口，在開(kāi)放的3個(gè)出入口嚴格控制，逢車(chē)必查，逢人必測，達到有效封閉的效果。
首開(kāi)物業(yè)旗下望京物業(yè)接到反映“望京西園三區有人違反社區防疫制度，跳墻進(jìn)入園區”。項目第一時(shí)間響應，接訴即辦，制定圍欄加固方案，用最短的時(shí)間完成了3個(gè)小區門(mén)，共25米長(cháng)的防護欄加固，并將圍欄原有高度提升到2米，有效地杜絕了陌生人翻越、攀爬等行為。
業(yè)主服務(wù)再升級
由于小區實(shí)行了封閉管理，快遞員無(wú)法進(jìn)入小區，只能將業(yè)主快遞堆放在小區門(mén)口，既不美觀(guān)也不衛生，首開(kāi)物業(yè)旗下望京物業(yè)緊急采購了貨架，組織各項目員工動(dòng)手組裝，碼放業(yè)主快遞，定時(shí)消毒，方便業(yè)主錯峰領(lǐng)取快遞，避免人員密集交叉感染。
首開(kāi)物業(yè)旗下方莊物業(yè)一分公司城二區項目考慮到疫情期間業(yè)主出行少，網(wǎng)購生活物資的需要，把自提點(diǎn)建在保安崗亭內，并向業(yè)主提供小推車(chē)方便運輸，業(yè)主到小區門(mén)口就能取到線(xiàn)上購買(mǎi)的蔬菜、生活必需品、防疫物資等。
除了嚴格核查返京人員的信息，要求返京人員自主隔離14天以外，首開(kāi)物業(yè)對居家隔離人員盡可能提供生活服務(wù)保障，幫助業(yè)主采購生活必需品送上門(mén)，每日定時(shí)清理垃圾，加強消毒，切實(shí)解決居家隔離人員因限制出行而造成的不便，真正做到居家隔離不隔心。
員工保障再升級
自抗擊新冠肺炎疫情防控戰打響以來(lái)，首開(kāi)物業(yè)人日夜堅守，不畏艱險，全力投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中。除了做好社區各項疫情防控措施和業(yè)主服務(wù)外，首開(kāi)物業(yè)高度重視對員工的防護和保障。旗下億方物業(yè)公司多渠道采購防護用品，先后分三批次將23000個(gè)口罩、50桶消毒液發(fā)放到各項目一線(xiàn)人員手中；方莊物業(yè)公司將口罩等物品發(fā)放給一線(xiàn)值守人員；望京物業(yè)公司為全體奮戰在一線(xiàn)的員工送去“健康防護大禮包”。
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓物業(yè)人走向了社區疫情防控的一線(xiàn)，這段時(shí)間物業(yè)人過(guò)得異常忙碌緊張，疫情的暴發(fā)讓他們肩負起了前所未有的使命，“守護業(yè)主的健康和安全”成為每個(gè)首開(kāi)物業(yè)人此時(shí)心中最大的愿望，讓社區的最后一百米，成為最安全、最放心的一百米。