幸?;鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“幸?;鶚I(yè)物業(yè)”)是產(chǎn)業(yè)新城運營(yíng)商華夏幸福的全資子公司,服務(wù)華夏幸福所運營(yíng)的59個(gè)產(chǎn)業(yè)新城,涉及13省40市72區域,覆蓋107個(gè)市政項目、120余家產(chǎn)業(yè)園區、1100余家入園企業(yè)和138個(gè)住宅項目。為了堅決抗擊新冠肺炎疫情,自1月23日起,幸?;鶚I(yè)物業(yè)便全面進(jìn)入防疫狀態(tài),集團、各分公司、項目聯(lián)動(dòng)開(kāi)展防控工作,多措并舉,守護一方平安。
踐行聯(lián)防共治:市政物業(yè)戰疫無(wú)死角
幸?;鶚I(yè)物業(yè)積極與政府配合簽訂聯(lián)防共治制度,為疫情防控提供支持。根據要求對重點(diǎn)交通路口進(jìn)行封閉管控,測溫點(diǎn)全天候“在線(xiàn)”,對每輛進(jìn)出車(chē)輛測溫登記,筑牢抗疫防線(xiàn);在市政道路、公園、規劃館懸掛宣傳條幅,提高群眾防范疫情意識;在人流密集的區域設置口罩集中處理點(diǎn),定時(shí)消毒,集中處理,將病毒扼殺在搖籃;每天至少2次對垃圾桶、雨水篦子、扶手欄桿、衛生間等區域進(jìn)行消毒,做到無(wú)盲區、無(wú)死角防護;同時(shí),針對病毒糞便傳播的風(fēng)險,幸?;鶚I(yè)物業(yè)市政運營(yíng)方面加大對生活污水的處理力度,新增糞大腸菌群檢測服務(wù),確保污水出水安全。
保障辦公安全:產(chǎn)業(yè)園防疫在行動(dòng)
2月10日起,隨著(zhù)返程復工高峰來(lái)臨,幸?;鶚I(yè)物業(yè)加大對產(chǎn)業(yè)園區、寫(xiě)字樓等的疫情防控力度,為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)健康、安心的辦公空間。每日對大堂、電梯廳、衛生間、走廊等公共區域進(jìn)行兩次全面消毒,其中電梯按鍵、電梯轎廂、道閘等敏感部位每?jì)尚r(shí)消毒一次,并及時(shí)張貼消毒提示;前臺員工24小時(shí)輪班值崗,每日對物業(yè)員工及所有進(jìn)出大樓的客戶(hù)進(jìn)行測溫登記;逐一核實(shí)車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)信息,對車(chē)輛進(jìn)行現場(chǎng)消毒,對駕乘人員一律測溫篩查,嚴控無(wú)來(lái)訪(fǎng)目的車(chē)輛、無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域成為潛在感染源。
此外,幸?;鶚I(yè)物業(yè)在疫情期間持續做好樓宇空氣系統清潔及消毒工作,完善中央空凋、新風(fēng)系統的消毒保障措施,加強通風(fēng)換氣功能,有效減少病毒傳染風(fēng)險。
守護業(yè)主平安:住宅物業(yè)做貼心管家
幸?;鶚I(yè)物業(yè)實(shí)行嚴格的管控制度,嚴密把控每個(gè)住宅小區出入口,為業(yè)主保駕護航。增加人員、車(chē)輛出入檢查程序,體溫測量、車(chē)輛消毒率達100%;在小區門(mén)崗設立外賣(mài)和快遞代收點(diǎn),最大限度防止同陌生人員接觸;提高對走廊、電梯、地下車(chē)庫等公共區域的消毒頻次,從往常的每周1次,升級為每天至少3次,同時(shí)對電梯按鈕、扶手欄桿等重點(diǎn)區域覆蓋消毒膜;此外,管家積極配合政府做好防疫宣傳工作,利用朋友圈以及微信點(diǎn)發(fā)布疫情防控貼士。
為了減少業(yè)主外出風(fēng)險,幸?;鶚I(yè)物業(yè)新增“代購”服務(wù),解決了業(yè)主們的生活難題。管家們提前收集業(yè)主的采購需求,列成清單——不管需求多么龐雜,幸福管家都積極響應。物品采購后,管家做好消毒工作,即刻送貨到家,通過(guò)微信或電話(huà)對接需求,避免當面接觸,獲取業(yè)主安心。