新型冠狀病毒的爆發(fā),這突如其來(lái)的嚴峻考驗,讓六合物業(yè)雁鳴社區客服姑娘們展示出了前所未有的凝聚力,紛紛爭取為疫情防疫出一份力,溫暖著(zhù)同事和小區業(yè)主們,為阻擊疫情貢獻著(zhù)力量。
01
2月中旬,白沙鎮派出所警務(wù)人員來(lái)雁鳴社區普查小區住戶(hù)信息,因為需要近距離接觸每家業(yè)主,存在被感染的風(fēng)險,綜合主管李新華提出自己一個(gè)人協(xié)助,而在這個(gè)特殊時(shí)刻,我們的綜合部客服專(zhuān)員郭夢(mèng)鴿、盧思男、郭二靜、劉翠翠主動(dòng)向主管申請協(xié)助警務(wù)人員擔起這份工作。她們四人中,兩位是19歲的小姑娘,兩位是家有幼子的媽媽?zhuān)诠ぷ髅媲?,她們沒(méi)有絲毫的猶豫與退縮。
1061戶(hù)的業(yè)主信息普查,她們無(wú)畏風(fēng)險,每日穿梭在各個(gè)樓棟中,細心耐心的跟業(yè)主講解普查信息的原因和目的,遇見(jiàn)不會(huì )寫(xiě)字的,她們就幫忙寫(xiě),路上遇見(jiàn)聚集聊天的業(yè)主,還會(huì )勸說(shuō)大家回家。每天一跑就是大半天,即使是留在客服中心值班閑不住,除了日常工作,還要核對登記過(guò)的信息,給園區未返回小區的業(yè)主聯(lián)系,手動(dòng)填寫(xiě)。
02
隨著(zhù)新型冠狀病毒肺炎每日確診病例的日益減少,從外地返回社區的業(yè)主逐漸多了起來(lái)。就在今天早上,2家新返回小區正在隔離的業(yè)主,聯(lián)系客服中心幫忙購買(mǎi)必需品。郭夢(mèng)鴿、盧思男,二話(huà)沒(méi)說(shuō),拿著(zhù)購物清單就去了超市,并且親自送到業(yè)主手中。19歲的她們,對于我們來(lái)說(shuō),還只是個(gè)孩子,災難面前卻能無(wú)所畏懼,勇敢的守護著(zhù)業(yè)主,展示著(zhù)六合物業(yè)的服務(wù)態(tài)度!
因為有她們和他們,讓我們更加眾志成城,為守護生命而更加有勇氣逆行而上!暖春已至,待他日,萬(wàn)物復蘇,病毒已除,我們共慶勝利,共享春暖花開(kāi)!