受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，全國人民在家度過(guò)了最漫長(cháng)的假期。在這場(chǎng)與新冠肺炎疫情“遭遇戰”中，各行各業(yè)都在踴躍捐款捐物，馳援抗疫一線(xiàn)。很多企業(yè)作為最基層的抗疫單位，駐守本地，默默地奉獻。而這種低調的默守，恰恰是為國家、為人民的抗疫防疫提供了最堅實(shí)、最有力的支持。
責任地產(chǎn)，馳援武漢抗擊疫情
邦泰集團持續助力抗擊疫情，為打贏(yíng)疫情戰貢獻一份力量。1月25日，邦泰集團向成都市慈善總會(huì )捐贈近147萬(wàn)元，用于武漢疫區采購抗疫物資。1月30日，邦泰集團再度聯(lián)合中國兒童少年基金會(huì )設立【邦助未來(lái)】公益基金，計劃捐贈1000萬(wàn)元，為抗擊疫情、守護健康貢獻一份溫暖力量。該基金將向疫情較為嚴重的地區提供抗疫、防疫支援，包括醫療物資和設備的采購，為防疫一線(xiàn)醫護人員的子女成長(cháng)提供關(guān)懷幫助，后續還將用于開(kāi)展健康關(guān)懷、健康倡導、健康教育類(lèi)公益項目，讓包括青少年在內的更多社會(huì )公眾受益，為促進(jìn)健康社會(huì )的建設奠定堅實(shí)基礎。
四川邦泰物業(yè)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：邦泰物業(yè)）作為邦泰集團下屬的一家物業(yè)管理企業(yè)，積極響應集團號召，堅持以人為本，以住戶(hù)為先，以實(shí)際行動(dòng)很好的證明了自己。
守好防線(xiàn)，物管企業(yè)扛重任
疫情剛開(kāi)始爆發(fā)，邦泰物業(yè)就迅速反應，全面部署：一方面，快速啟動(dòng)應急物資統籌、采購工作，保障全川項目一線(xiàn)員工所需口罩、消毒水、醫用酒精、紅外測溫計等防疫物資充足；另一方面，快速建立小區防疫體系。每天在業(yè)主群、朋友圈發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)，同時(shí)利用無(wú)人機加強疫情防控知識的宣傳；對在管項目，大到小區垃圾桶、健身娛樂(lè )器材、樓道，小到門(mén)把手、電梯按鈕等公共區域進(jìn)行每天3次以上高頻消毒滅菌；嚴查進(jìn)出人員信息。各小區實(shí)施檢查出入證、外來(lái)車(chē)輛及人員登記、測量體溫、巡查小區、處理突發(fā)事件等措施。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中，作為“大后方”的各大城市社區樓盤(pán)，居住人口數量多、密度大，抗病防疫工作同樣是重中之重，守好聯(lián)防聯(lián)控的“最后一公里”，防控疫情，不容松懈！邦泰物業(yè)從細節做起，從小事著(zhù)手。為了避免病毒、細菌帶入小區，邦泰物業(yè)服務(wù)的小區，物業(yè)人員專(zhuān)門(mén)在出入口鋪設一塊紅色地毯，定時(shí)對地毯噴灑消毒水，確保進(jìn)出小區的業(yè)主鞋底清潔。同時(shí)做好社區防疫“三部曲”：控好源頭，進(jìn)入小區測體溫；做好消殺，公共區域不留菌；打消顧慮，防疫宣傳日更新。
便民服務(wù)，“管家級”物業(yè)盡體現
隨著(zhù)疫情持續蔓延，邦泰物業(yè)把工作重點(diǎn)放到對業(yè)主日常生活服務(wù)方面。物業(yè)秩序維護元、環(huán)境維護員、設備設施維護員紛紛變身跑腿員、快遞員、代購員、外賣(mài)員……，用“管家級”服務(wù)詮釋著(zhù)邦泰物業(yè)踐行社會(huì )責任、愛(ài)心與堅守。
為了解決業(yè)主的餐桌問(wèn)題，邦泰物業(yè)通過(guò)業(yè)主微信群接龍預定，業(yè)主下單之后，物業(yè)人員每天早上7點(diǎn)出發(fā)代為采購。邦泰物業(yè)每天4小時(shí)就送完3000斤蔬菜，到目前為止他們已經(jīng)記不清送出多少斤蔬菜。
除了跑腿買(mǎi)菜，邦泰物業(yè)增加了很多貼心服務(wù)項目，包括：送飲用水；派送快遞；代扔垃圾；陪伴孤寡老人，并推出線(xiàn)上健身視頻，策劃“家庭廚藝PK”、“萌娃的假期”等豐富多彩的活動(dòng)，有的項目甚至將火鍋派送到業(yè)主家門(mén)，把對業(yè)主的暖心關(guān)懷做到極致。
重塑關(guān)系，物業(yè)價(jià)值再發(fā)現
治療一線(xiàn)在醫院，防疫一線(xiàn)在物業(yè)。一場(chǎng)疫情，讓越來(lái)越多的社區居民認識到：好的物業(yè)有多么重要！
考慮到業(yè)主可能物資不足，邦泰物業(yè)在春節期間開(kāi)始征集、統籌口罩購買(mǎi)渠道，歷時(shí)10天，從韓國、日本、泰國、芬蘭等國家購買(mǎi)了30余批次口罩，并免費為所有邦泰業(yè)主（含未交房準業(yè)主）每戶(hù)上門(mén)分發(fā)或郵寄了5只口罩。在一“罩”難求的當下，這樣雪中送炭的行為也獲得了邦泰業(yè)主的刷屏稱(chēng)贊。
復工在即，邦泰物業(yè)幫業(yè)主解決“頭”號煩惱，請“Tony”老師到邦泰小區內，為業(yè)主提供義務(wù)的理發(fā)服務(wù)，受到了小區業(yè)主的積極參與和高度認可。
更值得一提的是，為感謝醫護人員的堅守奉獻，向奮戰在前線(xiàn)的醫護人員致敬，邦泰物業(yè)為“支援湖北醫護人員的邦泰業(yè)主”減免一年的物業(yè)服務(wù)費，提供一年的家政服務(wù)，免除一年的物業(yè)增值服務(wù)項目中人工費用等關(guān)懷服務(wù)舉措，讓奔赴武漢醫護人員的邦泰業(yè)主切實(shí)感受到邦泰物業(yè)的溫暖和關(guān)懷。
一次雪中送炭勝過(guò)無(wú)數次錦上添花，作為土生土長(cháng)，扎根四川三、四線(xiàn)城市的物業(yè)管理企業(yè)，邦泰物業(yè)旗下服務(wù)項目50余個(gè)項目，服務(wù)業(yè)主40余萬(wàn)人。憑借“管家式”一對一精準服務(wù)，在2019年達智咨詢(xún)對邦泰物業(yè)的第三方滿(mǎn)意度調查中，邦泰物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了業(yè)主95.3%的高滿(mǎn)意度。
邦泰物業(yè)在做好嚴格防疫的同時(shí)，從細微之處體現社區“最后一公里”的特色便民服務(wù)，彰顯強烈的社會(huì )責任感。邦泰物業(yè)堅守初心，用腳踏實(shí)地的公益舉措為不同需要幫助的人群，精準高效地輸出愛(ài)心力量。與全國人民同舟共濟，打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控戰。