黨有號召，團有行動(dòng)。公司黨委統籌協(xié)調，以愛(ài)國、奉獻、爭先、創(chuàng )優(yōu)為追求，組織團員青年20余人成立戰疫突擊隊，他們簽訂青年倡議書(shū)后，火速支援一線(xiàn)項目，積極投身于防疫工作最前線(xiàn)。他們挺身而出、沖鋒在前，繼續在抗擊疫情斗爭中貢獻青春力量。我作為其中一員，短短幾天的“前線(xiàn)”作戰，就讓我體驗到了不一樣的滋味。
（圖為張煜雯正在檢查業(yè)主出入證）
“您好，麻煩您配合測下體溫?！?/span>
“我不燒！那會(huì )兒剛測過(guò)?！?/span>
“不好意思，只需兩秒鐘的時(shí)間，為您好也是為大家好?，F在特殊時(shí)期，希望您能配合”。一名穿藏藍色毛呢大衣的中年男子極不情愿的伸出手腕測了體溫。
“您體溫36.1度，正常。麻煩您出示一下出入證，給您做個(gè)登記?！?/span>
“沒(méi)帶！”藍色大衣男子有些不耐煩。
“進(jìn)門(mén)必須持證，這是上級對我們的要求，也是咱們業(yè)主的意愿。如果您還沒(méi)來(lái)得及辦，我可以幫您辦理，謝謝配合！”
“是沒(méi)帶！不是沒(méi)有！”藍色大衣男子口氣生硬甩下一句話(huà)，徑直向前“闖”入小區大門(mén)。
2月12日，在響應公司號召，支援項目第一天，我的工作以這段不太愉快的談話(huà)為開(kāi)端......
在十號院待了四天，深刻體會(huì )到項目經(jīng)理李艷偉的一句話(huà)：“做物業(yè)，就得心量大，尤其是住宅，什么樣的人都可能遇到，什么樣的事都有可能發(fā)生，酸甜苦辣一應俱全?！钡拇_，不同項目的工作就猶如形形色色的巧克力，什么滋味，如若不親身體會(huì )，可能永遠感受不到。
溫 暖
(圖為張煜雯正在登記業(yè)主體溫）
新型冠狀病毒疫情來(lái)勢洶洶，讓這個(gè)冬天顯得格外冷清。十號院小區院內雖然比往常少了些熱鬧，但是不間斷會(huì )看到三三兩兩的老人在院里散步、一兩個(gè)成人在跑步、還有幾個(gè)孩子在玩耍......看到這種現象有些納悶，不是都在隔離嗎？不是都待在家里不敢出門(mén)嗎？他們是出于一種什么樣的想法還要跑出來(lái)？此時(shí)，正巧一位陪著(zhù)孩子的媽媽走了過(guò)來(lái)，我便好奇的問(wèn)了句：“這時(shí)候您還帶孩子出來(lái)玩兒？”“是啊，孩子在家里憋不住。你瞧咱們物業(yè)多盡責，咱們小區相對還是安全的，出來(lái)透透氣兒沒(méi)事?！表樦?zhù)孩子媽媽的手指看過(guò)去，南門(mén)口，幾個(gè)世紀物業(yè)人的身影堅守著(zhù)——詢(xún)問(wèn)、測溫、登記，一切都進(jìn)行的是那么的有條不紊。此時(shí)，我突然明白為什么十號院的院內不像別的小區那樣冷清，是因為世紀物業(yè)人真抓實(shí)干的強硬作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度給這個(gè)冷清的院里增添了幾分安全與溫暖，也讓業(yè)主們可以安心地生活在這個(gè)平安、祥和的環(huán)境里。正是有了我們物業(yè)人的盡心，才有了業(yè)主們的放心。此時(shí)，我的心突然也感覺(jué)暖暖的。
擔 當
(圖為項目經(jīng)理李艷偉在測溫登記點(diǎn)工作）
十號院南門(mén)車(chē)庫入口，一輛大越野不聽(tīng)從保安指揮，試圖尾隨前車(chē)進(jìn)入地下車(chē)庫。就在車(chē)主加快油門(mén)的一剎那，一個(gè)身影猛地沖出去擋在了車(chē)前，正是十號院的項目經(jīng)理李艷偉。那一驚險的瞬間，讓周?chē)娜巳俭@呆了，或許有人覺(jué)得這是在冒險、或許有人覺(jué)得是在蠻干，但是嚴峻的疫情非常時(shí)期，這就是世紀物業(yè)人正義、責任與擔當的體現。疫情當前，有人臨陣畏縮、有人挺身而出，相比奮戰在一線(xiàn)的醫護人員，此時(shí)此刻用身體擋在越野車(chē)前的物業(yè)人同樣讓人感動(dòng)。李經(jīng)理說(shuō)“不落一戶(hù)，不漏一人，不能給業(yè)主留下任何隱患，這是世紀物業(yè)人義不容辭的責任”。此時(shí)，我看到了世紀物業(yè)一位普通管理人員的擔當。
可 愛(ài)
（圖為秩序維護員正在給出入業(yè)主測量體溫）
2月15日，天公不作美，下起了大雨，這無(wú)疑會(huì )給門(mén)口測體溫、做記錄的工作增添不小的難度。當我到達十號院南門(mén)的時(shí)候，遠遠地看到我們的物業(yè)人已經(jīng)開(kāi)始在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下搭棚遮雨。因為當時(shí)雨下的很急很突然，大家還沒(méi)來(lái)得及打傘、穿雨衣，任憑風(fēng)雨無(wú)情地敲打在身上。那早已濕透的口罩——這個(gè)時(shí)期被視作“保命”的必備品還能起到幾分作用？看到這一幕，我兩眼瞬間濕潤了，說(shuō)不清是淚水還是雨水，但我知道那代表著(zhù)一種發(fā)自?xún)刃牡母袆?dòng)和自豪。這就是我們的世紀物業(yè)員工，奮斗在一線(xiàn)最可愛(ài)的人！在項目的時(shí)間既短暫又充實(shí)，這幾天當中，看到很多、聽(tīng)到很多，想要說(shuō)的更多。暖心的一幕幕，連成世紀物業(yè)眾志成城的長(cháng)卷，溫暖了這個(gè)與眾不同的清冷冬日，成為我們心中“走過(guò)冬天便是春”的那份篤定。
在項目的時(shí)間既短暫又充實(shí)，這幾天當中，看到很多、聽(tīng)到很多，想要說(shuō)的更多。暖心的一幕幕，連成世紀物業(yè)眾志成城的長(cháng)卷，溫暖了這個(gè)與眾不同的清冷冬日，成為我們心中“走過(guò)冬天便是春”的那份篤定。
最后，告知大家，已經(jīng)及時(shí)向李艷偉反映文章開(kāi)頭邂逅的那位藍色大衣男子的情況，經(jīng)查證核對該業(yè)主確實(shí)已辦理出入證，只是每次都不愿意帶在身上。但是這無(wú)疑給物業(yè)疫情防控工作帶來(lái)一定的阻礙，希望看到這篇文章的業(yè)主，能夠支持物業(yè)人的工作，為自己，也為他人，請不要辜負那些在抗擊疫情一線(xiàn)的勇士們！是他們讓我們對最終打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控阻擊戰充滿(mǎn)信心，只要一起不懈努力，最后的勝利必然屬于我們！
人力資源部 文/張煜雯 圖/李靜