致敬戰疫巾幗
生活賦予女性多種身份，母親、妻子、女兒……褪去這些顯而易見(jiàn)的表面標簽，當代社會(huì )賦予女性更多角色。
奮進(jìn)的物業(yè)管理行業(yè)離不開(kāi)“她力量”。物業(yè)管理行業(yè)的女神們撐起了行業(yè)的半邊天。她們在平凡崗位奮斗，她們是我們并肩作戰的伙伴，她們是我們熟悉的同事，她們不懼風(fēng)雨，卻也同樣擁有滿(mǎn)滿(mǎn)溫柔少女心。
在疫情防控的特殊時(shí)期，她們堅守崗位，踐行著(zhù)守土有責、守土盡責”的使命，甚至離不開(kāi)崗位，回不去家。在“3.8”女神節來(lái)臨之際，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )推出“致敬戰疫巾幗”專(zhuān)題，展示行業(yè)巾幗風(fēng)采，致敬戰疫中的“她力量”。
讓我們一起走近她們。
她們是女兒的媽媽?zhuān)齻兪菋寢尩呐畠?，她們有一個(gè)共同的名字——物業(yè)人。
三八國際婦女節來(lái)臨之際，讓我們一起聆聽(tīng)她們的故事，聽(tīng)聽(tīng)她們如何像守護自己的家一樣，守護每一個(gè)業(yè)戶(hù)的健康與安全······
姓名：張潞
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司西北區域事業(yè)部綠地世紀城物業(yè)管理中心
職位：客服
抗疫宣言：堅守崗位、堅守服務(wù)、抗擊疫情，抗擊疫情，沖鋒一線(xiàn)。
新春伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情肆虐神州大地，如驚雷般擊碎了鼠年春節的安寧和祥和，疫情日趨嚴重，物業(yè)公司對小區的防疫工作也顯得日趨重要。從疫情發(fā)生以來(lái)，小區實(shí)行封閉管理，外地返回小區業(yè)主要實(shí)施居家隔離觀(guān)察，綠地世紀城三、五期物業(yè)客服張潞要每日接聽(tīng)電話(huà)為業(yè)主處理各種問(wèn)題的同時(shí)，還會(huì )為在隔離期的業(yè)主采購生活必須品，并把這些采購的生活必須品送到業(yè)主家門(mén)口。
2020年2月20日，綠地世紀城二期項目確診了一例新型冠狀病毒肺炎病例，當日張璐正好輪休在家，而且被居住地社區要求居家隔離14天，她當時(shí)的心里就在想：“項目缺人手，怎么辦？”直到接到三五期項目經(jīng)理電話(huà)，說(shuō):”在家辦公吧，在家與二期那棟樓的業(yè)主在微信里互動(dòng)，并聯(lián)系所有業(yè)主是否在這居住”。她二話(huà)沒(méi)說(shuō)，接手了二期居家隔離那棟樓的微信群，在微信群里安撫業(yè)主情緒，幫助業(yè)主訂購生活必須用品……，業(yè)主各種為難的話(huà)語(yǔ)，難聽(tīng)的語(yǔ)言都未讓她退縮。2020年2月23日，接到項目經(jīng)理電話(huà)，得知因多數員工被要求居家隔離，物業(yè)管理中心缺人手，需要她去上班，并且到工作崗位后就不能回家了，需要做好長(cháng)期奮戰的準備。接到電話(huà)后，她義無(wú)反顧的離開(kāi)了家，來(lái)到崗位上，開(kāi)展三、五期項目工作的同時(shí)，不中斷與二期業(yè)主在微信里保持聯(lián)系，統計業(yè)主需要的生活用品，統計業(yè)主需要清理的垃圾，并給三、五期項目外地返回小區隔離業(yè)主送生活用品……
每天晚上忙完后，她都會(huì )給家人打個(gè)電話(huà)，報個(gè)平安，她也會(huì )拿著(zhù)手機，看看孩子的照片、視頻，她也是一個(gè)孩子的媽媽?zhuān)蚕肽罴抑械娜?，也知道家里的親人也牽掛著(zhù)她，但是，此時(shí)的責任，叫“我在崗”！她堅信，只要我們心連心，眾志成城，抗擊疫情，一定可以戰勝病毒！
姓名：王燕
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司第三區域物業(yè)管理中心綠地世紀花園
職位：項目經(jīng)理
抗疫宣言：雖然我們無(wú)法上“戰場(chǎng)”，但我們心系“前線(xiàn)”在后方做著(zhù)我們應該做的一切。武漢！加油！中國！加油！我們能贏(yíng)！
時(shí)值抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，為了有效防范疫情傳播擴散，切實(shí)保護小區業(yè)主們的身體健康，科瑞物業(yè)上下高度重視，在這非常時(shí)刻綠地世紀花園物業(yè)管理中心上下一心，在項目經(jīng)理王燕的帶領(lǐng)下共同做好新型冠狀病毒感染的肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作。
在她的指導下，在小區公共區域設施、電梯轎廂、樓道（門(mén)把手等）、垃圾箱房，地下室車(chē)庫重點(diǎn)部位，組織人員加大清潔力度和消殺頻次。同時(shí)強化出入人員管理對小區順義路后門(mén)按照區街道要張貼公示封鎖加持，對外來(lái)訪(fǎng)尋人員、回滬人員外來(lái)外牌進(jìn)出小區的車(chē)輛做真實(shí)有效的登記及時(shí)流轉配合街道居委相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報備，并禁止一切外賣(mài)快遞車(chē)輛的進(jìn)出做到嚴格把控。通過(guò)張貼和電子大屏滾動(dòng)播放形式提醒廣大業(yè)主/住戶(hù)外出戴口罩，第一時(shí)間外來(lái)登記測溫少出門(mén)，少聚集，勤洗手勤通風(fēng)等溫馨提示的宣傳。最后我們將時(shí)刻關(guān)注疫情發(fā)展，實(shí)時(shí)更新防護工作，與大家攜手同心共度難關(guān)戰勝疫情。
姓名：吳蕓
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司第五區域物業(yè)管理中心五愛(ài)中學(xué)物業(yè)管理中心
職位：會(huì )務(wù)
抗疫宣言：祖國加油！武漢加油！
吳蕓于2015年加入了科瑞物業(yè)的大家庭，作為五愛(ài)中學(xué)項目管理處為數不多的90后，她于去年下半年也加入了五愛(ài)項目組的媽媽行列。疫情的爆發(fā)不止給吳蕓在工作生活上帶來(lái)了不便，對于剛成為孩子母親的她而言這更是在心里上造成了不小的壓力。即便如此，吳蕓在對于學(xué)校物業(yè)工作上的態(tài)度一直沒(méi)有露出絲毫的不安和退縮，在做好自身保護工作的情況下，節日期間的值班工作，疫情期間為學(xué)校制作整理防疫資料的工作，還有就是這次動(dòng)員整個(gè)物業(yè)團隊的分書(shū)工作。她都沒(méi)有因為擔心個(gè)人或剛出生的寶寶而要求區別對待，同其他員工一起甚至和男員工一樣不管是需要腦力還是體力的勞動(dòng)，均盡心盡力的完成各項任務(wù)。吳蕓的無(wú)私和勇敢，代表著(zhù)第五區域員工群體中的90后們，從溫室的小女生逐漸成長(cháng)為能夠頂半邊天的新女性。
姓名：彭小慧
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司蘇皖區域事業(yè)部紫峰大廈物業(yè)管理中心
職位：客服領(lǐng)班
抗疫宣言：力量雖微，心志卻艱。
疫情爆發(fā)之際，正是舉家團圓之時(shí)。在最缺人手的時(shí)刻，彭小慧舍棄了與家人團聚的時(shí)間，主動(dòng)要求到崗，為抗疫工作出一份力。在接待訪(fǎng)客的一線(xiàn)，與眾多員工一同守護樓內業(yè)主安全。為了保障樓內業(yè)戶(hù)的安全，大廈的安保工作一再加強；前臺接待的登記任務(wù)相較以往也更加繁重、需要審核的信息也更加復雜。她從不抱怨，從不叫苦，耐心且認真的引導每位訪(fǎng)客做好相關(guān)信息的登記；每日堅持對前臺區域所有辦公用品消毒，不放過(guò)任何細微之處，力爭將防疫工作做到全面。
姓名：孔德菁
單位：上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司蘇皖區域事業(yè)部綠地萬(wàn)科云都會(huì )售樓處物業(yè)管理中心
職位：客服
抗疫宣言：眾志成城，抗擊肺炎，只要有愛(ài)，就會(huì )贏(yíng)！
抗疫事跡:疫情期間，售樓處因復工每天進(jìn)出人員過(guò)多，為了守好第一道防線(xiàn)，孔德菁每天早上配合門(mén)崗的保安一起負責體溫檢測工作，保安對每一位進(jìn)出的工作人員測量體溫的同時(shí)，她會(huì )及時(shí)做好相關(guān)記錄，每天按時(shí)督促保潔阿姨對售樓處的各個(gè)角落進(jìn)行消毒，在保潔消毒完畢后，會(huì )在消毒表上做好登記，看到銷(xiāo)售人員在沒(méi)有佩戴口罩的情況下，會(huì )及時(shí)提醒他們把口罩帶上，做好個(gè)人防護，每天都會(huì )查看售樓處的門(mén)窗是否是打開(kāi)狀態(tài)，保證售樓處空氣的流通，減少病毒在室內傳播，每天下班前都會(huì )把吧臺的所有餐具和抹布進(jìn)行消毒，她在做好個(gè)人防護的同時(shí)，也在用自己的行為影響著(zhù)他人，面對疫情，大家也會(huì )怕，但只要我們對準同一個(gè)目標，齊心協(xié)力，就一定能戰勝疫情，迎接新的明天！
姓名：朱文秀
單位：河南區域事業(yè)部綠地原盛國際項目管理處
職位：駐場(chǎng)經(jīng)理
抗疫宣言：萬(wàn)眾一心，抗擊疫情，相信風(fēng)雨之后，必有彩虹。
在本次抗擊新型冠狀病毒的工作中，朱文秀聽(tīng)從公司安排，在前線(xiàn)有條不紊指導消毒保潔工作的正常開(kāi)展，在這個(gè)特殊的時(shí)刻，在防控物資、消殺用品嚴重緊缺的情況下，朱文秀克服重重艱辛，托人找關(guān)系，沒(méi)有公共交通，她騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)頂著(zhù)寒風(fēng)，冒著(zhù)被新冠病毒感染的風(fēng)險，去藥店、社區防疫站等多方打聽(tīng)，為公司采購到消殺用品，及時(shí)確保了園區消殺工作的順利開(kāi)展。
連日來(lái)，在“對戰”新型冠狀病毒肺炎疫情中朱文秀舍小家、顧大家，克服重重困難，在疫情越來(lái)越嚴重的時(shí)候，她們小區對外出人員嚴格管控，她元月30日以來(lái)，一直無(wú)法回家。春節期間不回家，吃住都面臨諸多困難，但她毫無(wú)怨言到單位加班。堅持每天進(jìn)行公區消殺，看似簡(jiǎn)單的工作，卻是防疫疫情的必備工作。朱文秀相信春天總會(huì )到來(lái)，疫情總會(huì )過(guò)去！
姓名：米曉彩
單位：河南區域事業(yè)部綠地新都會(huì )項目管理處
職位：客服
抗疫宣言：沒(méi)有一片烏云可以遮擋陽(yáng)光，武漢加油，中國加油！
米曉彩是新都會(huì )的客服管家，她性格開(kāi)朗，平常在與業(yè)戶(hù)溝通過(guò)程中臉上總是洋溢著(zhù)燦爛的笑容。疫情的蔓延，讓管家米曉彩的眉宇間多了一絲愁緒，因為她時(shí)刻擔心著(zhù)樓宇業(yè)戶(hù)的情況。疫情剛開(kāi)始，她急著(zhù)跑去給業(yè)戶(hù)發(fā)放口罩，發(fā)送溫馨提示讓業(yè)戶(hù)注意病毒的肆虐。假期期間，她不忘關(guān)心業(yè)戶(hù)，時(shí)常聯(lián)系業(yè)戶(hù)在家中的情況，提醒注意防范疫情，并傳達政府文件中的注意事項。隨著(zhù)復工潮的來(lái)臨，她一一解釋復工審批流程，耐心講解復工注意事項，并協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理業(yè)戶(hù)復工手續。她點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出得到了廣大業(yè)主認可，接連收到業(yè)主送來(lái)的兩面錦旗。她用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)科瑞物業(yè)，您的好管家的企業(yè)理念，她是物業(yè)抗疫的杰出代表。
“新冠”疫情面前，我們止步難行，而她們卻選擇在艱難的時(shí)刻戰斗在最危險的疫情一線(xiàn)。她們的故事，在行業(yè)的“里程碑”上終將刻下一抹記憶。這種記憶是奇香徹骨的，這就是科瑞物業(yè)的“女性同胞”們，這就是科瑞物業(yè)的“巾幗風(fēng)范”！
重要提示
最近，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極投身于抗擊新冠肺炎疫情第一線(xiàn)，做出了積極的貢獻，得到了政府、社區、業(yè)主及新聞媒體的高度評價(jià)。但近期我協(xié)會(huì )收到政府主管部門(mén)及其他方面轉來(lái)的信函，反映個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)不作為亂作為甚至亂收費的行為，有的還被地方主管部門(mén)處罰。盡管經(jīng)初步了解，絕大多數是非會(huì )員單位，但必須引起重視。為此提示提醒各會(huì )員單位要以大局為重，必須認真履行聯(lián)防聯(lián)控職責，嚴格按照法律規定辦事，堅決不信謠、不傳謠，切實(shí)做好企業(yè)自身員工防護工作，為打贏(yíng)這場(chǎng)疫情攻堅戰再立新功。
近期征集
全國20多萬(wàn)家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、1000余萬(wàn)物業(yè)“逆行者”肩負著(zhù)279億平方米的物業(yè)服務(wù)面積，正在抗疫阻擊戰的第一線(xiàn)，進(jìn)行著(zhù)艱苦卓絕的戰斗。
為記錄物業(yè)管理防疫工作的艱難與汗水，傳遞防疫的勇氣和力量，也為向奮戰在防疫一線(xiàn)的物業(yè)人表達我們崇高的敬意，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )面向全行業(yè)征集“物業(yè)管理疫情防控”主題的攝影攝像作品。
投稿須知：
作品內容可以包括一線(xiàn)防疫工作、溫情故事、業(yè)主關(guān)懷、愛(ài)心援助、媒體報道等方面。圖片和視頻均可,投稿作品不要添加logo、簽名等修飾。
1. 圖片：?jiǎn)畏鶊D片或多幅組圖，（JPG、PNG格式，2M以上），配20字內圖片說(shuō)明；
2. 視頻：畫(huà)面穩定、清晰，內容精煉，時(shí)長(cháng)5分鐘內，格式以MOV、AVI或MP4等主流高清通用格式為主，配標題和100字內簡(jiǎn)要說(shuō)明；
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