2025.2.3-2.14
行業(yè)動(dòng)態(tài)
物業(yè)人書(shū)寫(xiě)蛇年新春“敬業(yè)?！?/span>
春節期間，全國各地物業(yè)從業(yè)人員放棄與家人團聚，默默堅守工作崗位，全力做好春節期間物業(yè)服務(wù)工作，保障居民度過(guò)了一個(gè)平安祥和的春節。全國千萬(wàn)物業(yè)人全面啟動(dòng)全國住房城鄉建設工作會(huì )議提出的“大力實(shí)施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)”，積極響應住房城鄉建設部在往年春節期間成功組織開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)周”活動(dòng)基礎上指導中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)出的《關(guān)于春節期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作的倡議書(shū)》，營(yíng)造濃厚節日氛圍，強化小區設備維護，加強安全風(fēng)險防范，做好全條線(xiàn)服務(wù)保障，開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造和諧溫暖場(chǎng)景，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)溫暖萬(wàn)家燈火，生動(dòng)詮釋“以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
冰城物業(yè)人為亞冬會(huì )提供“全天候”溫情服務(wù)
2月7日，第九屆亞洲冬季運動(dòng)會(huì )在哈爾濱市盛裝啟幕，冰城物業(yè)人為保障亞冬會(huì )開(kāi)啟“全天候”工作模式。開(kāi)幕式當天，哈市迎來(lái)連續降雪，和信行物業(yè)哈爾濱學(xué)院物業(yè)服務(wù)團隊每天凌晨4時(shí)開(kāi)始對校園出行道路進(jìn)行人機結合清雪作業(yè)，以確保志愿者的出行安全、暢通。在半島首府、外灘首府、巴黎第五區、匯龍云景拾里等小區內，欣匯龍物業(yè)開(kāi)展了“迎亞冬 暖心便民服務(wù)節”等數十項暖心服務(wù)及主題活動(dòng)，讓亞冬會(huì )氛圍彌漫在各個(gè)園區。菱建物業(yè)哈爾濱音樂(lè )廳物業(yè)服務(wù)中心特別加強安全保障措施，積極配合“亞冬圣火”主題音樂(lè )會(huì )主辦方做好舞臺布置、音響調試等各項準備工作。一愛(ài)城市服務(wù)利用舊瓶蓋制作了一幅長(cháng)3米、高2米的“星空冰雪畫(huà)卷”，受到黑龍江日報、黑龍江衛視《全省新聞聯(lián)播》等主流媒體的持續關(guān)注和報道，為亞冬盛會(huì )增添了別樣色彩。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《老年人探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)服務(wù)規范》等4項推薦性行業(yè)標準正式實(shí)施
近日，民政部發(fā)布的《老年人探訪(fǎng)關(guān)愛(ài)服務(wù)規范》《養老機構委托服務(wù)規范》《養老機構文娛服務(wù)安全規范》《家庭養老床位服務(wù)基本規范》等4項推薦性行業(yè)標準正式實(shí)施。這些標準涵蓋了家庭養老床位的服務(wù)機構、服務(wù)人員、服務(wù)對象、服務(wù)內容，養老機構開(kāi)展文娛服務(wù)的基本要求、風(fēng)險識別、服務(wù)防護、評價(jià)與改進(jìn)等多方面內容，旨在通過(guò)一系列具體、明確的規范，推動(dòng)養老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
2025物業(yè)管理公益大講堂“物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系及管控重點(diǎn)”定于2月19日（周三）舉辦
為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)意識，強化風(fēng)險防范能力，有效化解安全隱患，筑牢安全生產(chǎn)基石，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )定于2月19日（周三）網(wǎng)絡(luò )直播2025年“暖心服務(wù) 攜手同行”物業(yè)管理公益大講堂，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心特聘專(zhuān)家講師、北京國基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司總工程師、北京國基偉業(yè)科技有限公司總經(jīng)理章宇峰講授《物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系及管控重點(diǎn)》課程。提前關(guān)注中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )視頻號，預約直播，即可在課程時(shí)間觀(guān)看。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )社區生活服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )征集委員候選人
為更好地推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)開(kāi)展社區生活服務(wù)，讓人民群眾生活更方便、更舒心，經(jīng)第六屆理事會(huì )第一次全體會(huì )議審議通過(guò)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )決定開(kāi)展社區生活服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )換屆籌備工作。本著(zhù)廣泛、自愿參與和適應行業(yè)發(fā)展需求的原則，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )現面向全國物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有關(guān)單位征集社區生活服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員候選人。（點(diǎn)擊“詳情”查看參與方式）
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)布《2025年度團體標準立項計劃（第一批）》
2月11日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2025年度團體標準立項評審會(huì )研究決定，同意《物業(yè)服務(wù)電梯巡查規范》《物業(yè)服務(wù)綠化養護規范》《高等學(xué)校 特殊時(shí)段服務(wù)規范》《醫院物業(yè) 導醫導診服務(wù)規范》《住宅物業(yè) 社區文化活動(dòng)服務(wù)規范》《秩序維護巡查規范》等6項團體標準立項。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )持續征集行業(yè)團體標準立項項目，申請單位請按照《關(guān)于征集2025年度中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )團體標準立項的通知》（中物協(xié)函〔2024〕90號）進(jìn)行填報。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《福建省物業(yè)服務(wù)合同備案工作實(shí)施細則》發(fā)布
近期，福建省住房和城鄉建設廳制定并印發(fā)了《福建省物業(yè)服務(wù)合同備案工作實(shí)施細則》?！都殑t》規定，在福建省行政區域范圍內物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外省入閩物業(yè)服務(wù)企業(yè)）承接的所有物業(yè)服務(wù)項目，應當按本細則規定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同備案。福建省住建廳負責指導監督全省物業(yè)服務(wù)合同備案的管理工作。街道辦事處（鄉鎮人民政府）負責指導和監督本轄區內業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展選聘、續聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等工作，協(xié)助和監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起30日內，將物業(yè)服務(wù)合同報項目所在地縣（市、區）物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
山西省住建廳出臺《物業(yè)管理委員會(huì )組建運行辦法》
近日，山西省住房和城鄉建設廳印發(fā)《物業(yè)管理委員會(huì )組建運行辦法》，自2月23日起正式實(shí)施，有效期為5年?！掇k法》明確，物業(yè)管理委員會(huì )將臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì )的部分職責，組織業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項，并推動(dòng)符合條件的物業(yè)管理區域成立業(yè)主大會(huì )、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。在組建流程方面，街道辦事處（鄉鎮人民政府）承擔主要責任，需在公告發(fā)布后30日內完成物業(yè)管理委員會(huì )的組建工作。委員會(huì )成員由社區（村）“兩委”、社區工作者、網(wǎng)格員、業(yè)主等7人以上單數組成，其中業(yè)主代表不少于成員人數的二分之一。物業(yè)管理委員會(huì )作出的決定應當經(jīng)過(guò)半數成員簽字同意。
江西省住建廳印發(fā)《關(guān)于規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行“勸阻、制止、報告”職責的通知》
2月7日，江西省住房和城鄉建設廳印發(fā)《關(guān)于規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行“勸阻、制止、報告”職責的通知》?！锻ㄖ芬?，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照法律法規規定和物業(yè)服務(wù)合同約定，加強物業(yè)服務(wù)區域內日常巡查、檢查，加大對“兩個(gè)通道”、電動(dòng)自行車(chē)違規停放充電、高空墜物、有限空間、裝修作業(yè)等重點(diǎn)安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現業(yè)主、物業(yè)使用人違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規的行為，采用當面告知、書(shū)面告知、張貼告知任一種或多種形式，及時(shí)采取合理措施勸阻、制止。經(jīng)勸阻、制止無(wú)效的，應在24小時(shí)內報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)行政主管部門(mén)并協(xié)助處理。
云南省住建廳等三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)住宅小區電梯加裝智能阻止系統工作的通知》
近日，云南省住房和城鄉建設廳、市場(chǎng)監督管理局、消防救援局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)住宅小區電梯加裝智能阻止系統工作的通知》?！锻ㄖ访鞔_，市場(chǎng)監管、住房城鄉建設、消防救援部門(mén)發(fā)動(dòng)電梯使用單位、電梯維保單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和消防安全重點(diǎn)單位等社會(huì )力量，按照“一小區一方案、一電梯一政策”分類(lèi)實(shí)施的原則，逐一制定建設計劃，分類(lèi)有序推進(jìn)住宅小區電梯加裝智能阻止系統工作?！锻ㄖ芬?，2025年5月底前實(shí)現應裝盡裝。
《四川省有限空間作業(yè)安全管理規定》公布
近日，四川省應急管理廳牽頭起草了《四川省有限空間作業(yè)安全管理規定》，于2025年1月以四川省政府令印發(fā)?！兑幎ā饭?9條，分為總則、安全保障、作業(yè)安全、監督管理、法律責任、附則6章。主要內容包括：明確適用范圍和各方安全管理責任；完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位作業(yè)安全保障制度；規范作業(yè)全流程安全管理要求；強化部門(mén)安全監督管理和指導服務(wù)等。
四川省瀘州市發(fā)布《黨建引領(lǐng)住宅物業(yè)管理工作規范》
近日，瀘州市住房和城鄉建設局、瀘州市委組織部、瀘州市委社工部緊密協(xié)作，《中國物業(yè)管理》雜志社大力支持，共同編寫(xiě)的《黨建引領(lǐng)住宅物業(yè)管理工作規范》最終定稿并印發(fā)執行?！兑幏丁分?zhù)力構建黨建引領(lǐng)小區“1+3+N”治理模式；提升小區黨組織組建率、自治組織組建率、社區社會(huì )組織進(jìn)駐率、物業(yè)企業(yè)黨組織覆蓋率等“四率”水平；規范小區有共享空間、有紅色物業(yè)、有常態(tài)活動(dòng)、有造血功能、有智慧服務(wù)、有黨課宣傳等“六有”服務(wù)標準；完善小區治理制度建設，健全小區治理評價(jià)監督機制等。（點(diǎn)擊“詳情”查看）
《河北省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年實(shí)施方案》發(fā)布
近日，河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《河北省物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年實(shí)施方案》?！斗桨浮穱@加強黨建與物業(yè)服務(wù)深度融合、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標準化建設、開(kāi)展職業(yè)技能提升活動(dòng)、增強物業(yè)服務(wù)公開(kāi)透明度、保障公共設施設備安全運行、開(kāi)展環(huán)境衛生治理工作、嚴格小區停車(chē)管理、加大物業(yè)承接查驗工作力度、提升老舊小區物業(yè)服務(wù)水平、推動(dòng)化解物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域矛盾糾紛、健全行業(yè)自律機制、傾力服務(wù)“一老一小一困”、加快智慧物業(yè)建設、規范業(yè)主委員會(huì )行為、參與城市更新和城市服務(wù)工作、做好正面宣傳引導等16個(gè)方面作了工作部署。
安徽省社區服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《關(guān)于組織參加2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )專(zhuān)題展參展工作的通知》
近日，安徽省社區服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布《關(guān)于組織參加2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )專(zhuān)題展參展工作的通知》?！锻ㄖ访鞔_，為全面展示安徽省社區服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果，打造具有安徽特色的展館文化，協(xié)會(huì )將組織全省社區服務(wù)業(yè)各類(lèi)企業(yè)參加2025中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )專(zhuān)題展。
濟南市住建局印發(fā)《物業(yè)管理區域安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》
2月8日，濟南市住房和城鄉建設局印發(fā)《物業(yè)管理區域安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》?！豆ぷ饕c(diǎn)》包括落實(shí)安全生產(chǎn)責任、增強安全防范意識、緊盯安全防范重點(diǎn)和開(kāi)展安全督導檢查共4部分17條?！豆ぷ饕c(diǎn)》明確，對于檢查中發(fā)現存在安全隱患的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要逐一落實(shí)整改責任人、整治期限和整治措施，全力完成整改，消除安全隱患，對拒不整改或未按時(shí)整改的企業(yè)，要將其相關(guān)違法違規行為移交相關(guān)執法部門(mén)進(jìn)行處罰，根據處罰情況進(jìn)行信用扣分并記入企業(yè)信用檔案。
邯鄲市加強“物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出”管理
近日，河北省邯鄲市發(fā)布《邯鄲市物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出服務(wù)項目管理辦法（試行）（征求意見(jiàn)稿）》。根據《辦法》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理項目出現因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要或全部責任，致使業(yè)主頻繁投訴舉報，經(jīng)查證屬實(shí)，責令限期整改而未整改到位或拒不整改等行為，列入擬退出項目名單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入擬退出項目名單的，整改期限為6個(gè)月。整改期限內，物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改到位的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向屬地住房城鄉建設局提交撤銷(xiāo)申請；對期限屆滿(mǎn)拒不整改或整改不到位的，由轄區街道辦事處指導社區居委會(huì )依法依規限期啟動(dòng)解聘程序。
會(huì )員動(dòng)態(tài)
嘉誠新悅啟動(dòng)2025“好服務(wù)”提升行動(dòng)
2月10日，成都嘉誠新悅物業(yè)管理集團有限公司正式啟動(dòng)2025年度“好服務(wù)”專(zhuān)項行動(dòng)。2025年，嘉誠新悅將圍繞“嘉好生活”服務(wù)體系，從“堅守品質(zhì)、多彩生活、產(chǎn)品升格”三個(gè)維度，通過(guò)提升客戶(hù)響應速度，優(yōu)化門(mén)崗服務(wù)，強化環(huán)境精細化管理，持續開(kāi)展樓齡分級管理等措施，不斷提升住宅業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
龍湖智創(chuàng )生活旗下楷林商服主導編制鄭州市寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)規范
日前，由鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局提出并歸口、鄭州市市場(chǎng)監督管理局批準的《物業(yè)服務(wù)規范 第4部分：寫(xiě)字樓》正式發(fā)布。該《規范》由龍湖智創(chuàng )生活旗下楷林商務(wù)服務(wù)集團主導編制?？稚谭谶^(guò)往經(jīng)驗沉淀，根據寫(xiě)字樓服務(wù)特色及客戶(hù)需求，將寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)內容細分為基礎物業(yè)服務(wù)和針對B端、C端客戶(hù)的特約服務(wù)。同時(shí)，楷林商務(wù)的實(shí)踐案例也給業(yè)內企業(yè)提供了參考。
萬(wàn)物梁行參編公共建筑能源審計地方標準
近日，北京市市場(chǎng)監督管理局正式發(fā)布《公共建筑能源審計技術(shù)通則》(DB11/T1007-2024)，將于2025年4月1日起實(shí)施。憑借對各類(lèi)商業(yè)建筑的能源管理經(jīng)驗，萬(wàn)物梁行參與編寫(xiě)該標準。萬(wàn)物梁行基于全國近3000個(gè)項目的豐富場(chǎng)景，結合不動(dòng)產(chǎn)空間AI大腦——萬(wàn)物云靈石邊緣服務(wù)器的技術(shù)加持，推出建筑能源管理解決方案，在19個(gè)項目開(kāi)展試點(diǎn)，單月平均節能率約15%。
保利物業(yè)取得攝像頭支撐組件及攝像頭專(zhuān)利，解決攝像頭不便于調整及快速安裝的問(wèn)題
近日，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司取得一項名為“一種攝像頭支撐組件及攝像頭”的專(zhuān)利，授權公告號為 CN222392387U。專(zhuān)利摘要顯示，本實(shí)用新型公開(kāi)了一種攝像頭支撐組件，包括基座、支撐板、移動(dòng)桿、雙向絲桿、連接塊和攝像頭。本實(shí)用新型通過(guò)設置伺服電機，利用伺服電機的輸出端帶動(dòng)雙向絲桿轉動(dòng)，使攝像頭上下移動(dòng)，讓使用者不再使用手搖將攝像頭上下移動(dòng)，達到了便于調整及快速安裝的效果。
深物公司《既有建筑的設備設施可持續發(fā)展・白皮書(shū)》成功申請著(zhù)作權
近日，國貿物業(yè)成員企業(yè)深圳市物業(yè)管理有限公司創(chuàng )作的《既有建筑的設備設施可持續發(fā)展・白皮書(shū)》成功申請著(zhù)作權。該書(shū)分為既有建筑設施設備可持續發(fā)展的驅動(dòng)力量、問(wèn)題洞察、企業(yè)行動(dòng)、政策探討和實(shí)踐探索等五個(gè)篇章，旨在全面分析既有建筑設施設備可持續發(fā)展的影響因素、失效模式和失效動(dòng)因，探索既有建筑設施設備全生命周期集成管理框架模型。