自“加強物業(yè)管理 共建美好家園”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全國積極參與,各省級住房城鄉建設部門(mén)在每個(gè)開(kāi)展活動(dòng)的城市擇優(yōu)推薦美好家園項目至住房和城鄉建設部,經(jīng)過(guò)綜合評定最終評選出100個(gè)“美好家園”項目,中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )微信、官網(wǎng)和《中國物業(yè)管理》雜志將集中進(jìn)行項目亮點(diǎn)展示。今天一起看看西藏地區“美好家園”項目有哪些特色和亮點(diǎn)。
西 藏
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宏發(fā)尼盛峰譽(yù):
基層黨建有色彩、有溫暖、有活力
概況及亮點(diǎn)
宏發(fā)尼盛峰譽(yù)小區位于拉薩市城關(guān)區,始建于2017年,建筑面積15234.8平方米,總戶(hù)數630戶(hù)、已入住416戶(hù),入住率為65%。小區環(huán)境整潔,基礎設施配套齊全,地下停車(chē)位、休閑廣場(chǎng)、兒童娛樂(lè )設施應有盡有。宏發(fā)尼盛峰譽(yù)小區以滿(mǎn)足社區居民對美好生活的需要為出發(fā)點(diǎn),秉承“黨建引領(lǐng)、市場(chǎng)運作、公益屬性”理念,把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的工作平臺,及時(shí)解決居民的揪心事、煩心事,使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力,讓社區群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
自開(kāi)展“美好家園”創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái),小區積極行動(dòng)起來(lái),創(chuàng )建美好宜居的環(huán)境,具體做法如下:
一是加大物業(yè)服務(wù)收費信息公示力度。小區在顯著(zhù)位置公示物業(yè)服務(wù)收費內容和標準、物業(yè)服務(wù)收費價(jià)格表、公共設施保養維護支出、物業(yè)服務(wù)支出項目及物業(yè)服務(wù)有償收費事項,讓居民明明白白消費。
二是推動(dòng)黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作。納金街道辦和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共建“紅色陣地”,納金街道辦黨工委對物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部進(jìn)行黨建引領(lǐng)和指導,不斷規范物業(yè)管理制度,及時(shí)為居民提供社區動(dòng)態(tài)、物業(yè)服務(wù)、惠民政策等服務(wù)。小區每棟樓都設置了專(zhuān)職“紅管家”,負責了解協(xié)調單元居民的問(wèn)題。同時(shí),社區和物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立聯(lián)合黨支部,通過(guò)“紅色議事廳”積極解決居民的難事,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入基層社會(huì )治理,使基層黨建有色彩、有溫暖、有活力,讓社區群眾有更多的幸福感和獲得感。
三是推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)。小區開(kāi)展為民辦實(shí)事活動(dòng),如:開(kāi)展植樹(shù)增綠活動(dòng);為方便居民在小區內停放電動(dòng)車(chē),新增設兩個(gè)電動(dòng)車(chē)集中停放車(chē)棚,配備智能樁,解決了小區內電動(dòng)車(chē)亂停亂放、占用消防通道、亂接電線(xiàn)、隔空拉線(xiàn)等安全問(wèn)題;為解決居民快遞難以投放、易丟失等難點(diǎn)問(wèn)題,小區積極籌劃并聯(lián)系商家引入電子易柜,同時(shí)安裝兩處攝像頭,方便居民的快遞投放,既保證了安全,又讓居民用得安心。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),小區煥然一新:物業(yè)服務(wù)收費信息公示后,小區的物業(yè)服務(wù)糾紛變少了,物業(yè)服務(wù)收費率得到快速提升;物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì )相互配合,創(chuàng )建了多方協(xié)調運行機制,及時(shí)將矛盾化解在基層;小區的綠化覆蓋率由原來(lái)的18%提升到75%;小區內無(wú)違章搭建現象,樓道里也無(wú)占用消防通道的現象;小區設置了分類(lèi)垃圾桶,引導居民合理投放垃圾,居民的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。
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錦繡天下司法小區:業(yè)主至上,服務(wù)第一
概況及亮點(diǎn)
錦繡天下司法小區位于拉薩市城關(guān)區,建筑面積157577平方米,總戶(hù)數1233戶(hù),現入住率已達100%,小區環(huán)境宜人,綠化覆蓋率高,停車(chē)位充足,小區內有228個(gè)監控攝像頭,無(wú)違章搭建占用消防通道現象。小區在街道社區的帶領(lǐng)下,秉持“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、業(yè)主滿(mǎn)意”的宗旨,引導黨員和居民積極加入社區志愿服務(wù)隊伍,參與創(chuàng )建文明城市活動(dòng),開(kāi)展紅色宣傳活動(dòng),建立調解糾紛制度,及時(shí)化解居民的矛盾糾紛,突出黨支部、黨員在小區物業(yè)服務(wù)中的作用,深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),小區綠化率不斷提升,人人都有文明形象、處處都是和諧環(huán)境,群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。
自開(kāi)展創(chuàng )建“美好家園”活動(dòng)以來(lái),小區的主要做法有:
一是落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費信息公示情況。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),小區積極進(jìn)行優(yōu)化改善,在顯著(zhù)位置設置物業(yè)服務(wù)收費信息公示牌,撤換簡(jiǎn)陋公示欄,提升小區物業(yè)服務(wù)收費信息公開(kāi)力度,讓居民明明白白消費。
二是推動(dòng)黨建引領(lǐng)下的紅色物業(yè)工作。小區于2013年成立業(yè)主委員會(huì ),業(yè)委會(huì )成員有9人。小區物業(yè)部和業(yè)委會(huì )成立聯(lián)合黨支部,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)物業(yè)作用。聯(lián)合黨支部在街道社區的帶領(lǐng)下,開(kāi)展紅色宣傳活動(dòng),建立調解糾紛制度,及時(shí)化解居民的矛盾糾紛問(wèn)題,同時(shí)積極參與創(chuàng )建文明城市活動(dòng),并獲得奪底鄉政府以及轄區居委會(huì )贊揚。
三是推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)。小區組織關(guān)愛(ài)女性活動(dòng),在三八婦女節開(kāi)展送愛(ài)心活動(dòng),為小區每位女性朋友贈送護手霜;聯(lián)系現代婦產(chǎn)醫院免費為業(yè)主進(jìn)行身體體檢、義診,讓居民感受到小區的關(guān)懷;及時(shí)修補、更換水道井蓋,防止發(fā)生更大的隱患;在周?chē)N植綠植,增添綠色生機;為解決小區電動(dòng)自行車(chē)亂停亂放等問(wèn)題,小區新增設了兩處電動(dòng)自行車(chē)車(chē)棚,并安裝了5個(gè)充電樁,有效解決了私拉亂搭現象,提升了小區的整齊度。
一直以來(lái),小區秉持“業(yè)主至上、服務(wù)第一、以人為本、業(yè)主滿(mǎn)意”的宗旨,及時(shí)解決群眾急難愁盼的問(wèn)題,及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)監督電話(huà),實(shí)現垃圾分類(lèi)投放和收集等,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作得到了業(yè)主的認可和支持,居民滿(mǎn)意度達到了99%