方光亞接受省電視臺專(zhuān)訪(fǎng)
方光亞，2023年“生活垃圾分類(lèi)達人”，銅陵市宏信物業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宏信物業(yè)）總經(jīng)理。
“小區環(huán)境優(yōu)美又整潔，現在連我家寶寶都會(huì )垃圾分類(lèi)了！”在毓秀天城小區的垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)，業(yè)主陳婷女士對小區垃圾分類(lèi)工作豎起了大拇指。
毓秀天城小區是安徽省銅陵市首家由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主運營(yíng)的垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)封閉式管理小區，由宏信物業(yè)總經(jīng)理方光亞帶頭，以黨建引領(lǐng)，創(chuàng )新“紅色物業(yè)+垃圾分類(lèi)”新模式，對生活垃圾分類(lèi)工作積極進(jìn)行探索和實(shí)踐，并取得初步成效。
邁出第一步的背后
毓秀天城小區是2018年12月才交房的新小區，宏信物業(yè)進(jìn)駐小區后，聽(tīng)說(shuō)銅陵市正在推動(dòng)生活垃圾分類(lèi)立法，經(jīng)過(guò)深思，方光亞決定邁出第一步，盡早在小區啟動(dòng)垃圾分類(lèi)：“這是一個(gè)趨勢，新小區、新環(huán)境、新管理反而好啟動(dòng)，遲早都要做，晚做還不如早做?！?/span>
心動(dòng)不如行動(dòng)，宏信物業(yè)立即成立垃圾分類(lèi)工作小組，方光亞親自擔任負責人，在政府相關(guān)部門(mén)指導下，宏信物業(yè)自掏腰包，請開(kāi)發(fā)商設計師根據小區空間條件、居民出行路線(xiàn)，再結合園區景觀(guān)元素專(zhuān)門(mén)設計，完成了生活垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)、生活垃圾集中收運點(diǎn)、垃圾桶清洗池、裝修垃圾固定堆放點(diǎn)等相關(guān)設施設備的選址與建設，并制定了垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案、生活垃圾管理辦法、生活垃圾管理臺賬范本、生活垃圾管理情況清冊等制度辦法。
為保證公司上下對垃圾分類(lèi)工作政策的理解和園區垃圾分類(lèi)工作的順利開(kāi)展，方光亞積極收集垃圾分類(lèi)相關(guān)政策和可行性做法，制作PPT學(xué)習課件，通過(guò)公司中層會(huì )議、專(zhuān)題培訓等方式進(jìn)行培訓，引領(lǐng)全員深入學(xué)習，提高思想認識，明確開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)工作的主體責任和工作任務(wù)。同時(shí)，為解決垃圾分類(lèi)工作中可能出現的沒(méi)人參與、垃圾投放時(shí)間設定等系列問(wèn)題，他帶領(lǐng)項目員工逐戶(hù)發(fā)放《致毓秀天城業(yè)主告知書(shū)》進(jìn)行宣傳，園區布置生活垃圾分類(lèi)專(zhuān)題展板宣傳12場(chǎng)，發(fā)放宣傳手冊1200余冊，張貼宣傳海報100余張，開(kāi)展垃圾分類(lèi)社區活動(dòng)20余次，還利用物業(yè)管家微信群、微信公眾號等渠道，全方位、多角度開(kāi)展宣傳。
通過(guò)一個(gè)月時(shí)間的宣貫和籌備，2019年11月22日，毓秀天城小區垃圾桶撤除并點(diǎn)，生活垃圾正式開(kāi)始實(shí)行分類(lèi)投放。當天，園區現場(chǎng)還開(kāi)展了“物以類(lèi)聚，家園共建”主題的宣傳活動(dòng)，市相關(guān)主管部門(mén)也蒞臨現場(chǎng)指導，居民踴躍互動(dòng)參與，現場(chǎng)氣氛濃烈。
紅色物業(yè)+垃圾分類(lèi)
都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，盡管毓秀天城小區垃圾分類(lèi)工作開(kāi)啟得很熱鬧，但后續的進(jìn)展卻不盡如人意。小區大部分居民仍然延續以往的生活習慣，隨處丟包、混投現象依舊很多。
面對這一情況，方光亞沒(méi)有氣餒，身為一名黨員，他選擇迎難而上，充分利用宏信物業(yè)“紅色物業(yè)”優(yōu)勢，動(dòng)員公司所有黨員和管理人員每日排班，“承包”各垃圾分類(lèi)亭點(diǎn)，協(xié)助業(yè)主將生活垃圾進(jìn)行破袋分揀，引導業(yè)主正確投放。同時(shí)，園區安保人員增加對小區生活垃圾亂丟包巡查的頻率，對發(fā)現亂丟包情況及時(shí)進(jìn)行收回，并通過(guò)監控中心錄像追溯丟包者，再由物業(yè)客服中心電話(huà)勸說(shuō)丟包業(yè)主，引導生活垃圾規范投放。對個(gè)別不理解、不配合的業(yè)主，方光亞和黨員先鋒們身先士卒，親自登門(mén)反復解釋和勸導……
為了進(jìn)一步實(shí)現“定時(shí)、定點(diǎn)”投放垃圾的目標，通過(guò)實(shí)地勘察后，方光亞根據小區房屋線(xiàn)路及人們進(jìn)出小區的習慣及方便程度逐步減少點(diǎn)位，每300戶(hù)居民設置一個(gè)垃圾集中投放點(diǎn)，同時(shí)在點(diǎn)位配備沖洗設備并定期進(jìn)行消毒，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量，也最大限度地減少對居民的影響。
就這樣，按照“先易后難、試點(diǎn)先行、穩步推進(jìn)、有效擴面”的步驟，毓秀天城小區逐步實(shí)現了垃圾分類(lèi)工作全覆蓋。目前，全小區610戶(hù)居民均已全面推行垃圾分類(lèi)知識宣傳和要點(diǎn)講解，居民垃圾分類(lèi)知曉率達到100%，參與率達到95%以上，垃圾分類(lèi)工作全面取得較好成效，極大改善了園區生活環(huán)境，提升了園區的品質(zhì)，受到廣大業(yè)主好評的同時(shí)，也得到了政府、社區各部門(mén)領(lǐng)導的認可。
隨著(zhù)毓秀天城項目垃圾分類(lèi)工作的順利開(kāi)展，方光亞結合小區日常垃圾分類(lèi)工作運行情況，又陸續制定出 《宏信物業(yè)推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作行動(dòng)方案》和《宏信物業(yè)生活垃圾管理辦法》，并要求公司各項目根據自身實(shí)際情況，制定各項目生活垃圾分類(lèi)管理辦法。同時(shí)，建立完善《有害有毒垃圾清運臺賬》《可回收物清運臺賬》《廚余垃圾清運臺賬》《其他垃圾清運臺賬》《大件垃圾清運臺賬》《裝修垃圾清運臺賬》《服務(wù)區域垃圾收集容器配置臺賬》《違規人員勸阻上報臺賬》等8類(lèi)垃圾分類(lèi)臺賬，以及一系列垃圾分類(lèi)管理制度。
2021年，宏信物業(yè)榮獲銅陵市銅官區垃圾分類(lèi)考核第一名，銅陵市“垃圾分類(lèi)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，其毓秀天城項目更是備受矚目，至今已累計接待本市、外市調研考察團體約60個(gè)，市民群眾3000余人。
“垃圾分類(lèi)工作任重道遠，不僅是一項惠及民生的工程，更是一項長(cháng)期性的工作?！苯吁喽鴣?lái)的贊譽(yù)沒(méi)有讓方光亞迷失，在談及未來(lái)工作規劃時(shí)，他信心滿(mǎn)滿(mǎn)的表示：“下一步，我們決定把在毓秀天城項目的成功模式復制到公司的其他項目中，為更多業(yè)主提供優(yōu)美整潔的綠色生活環(huán)境！”
供稿單位：銅陵市宏信物業(yè)管理有限責任公司