文/ 王志宏（中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)）
為深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記給上海市虹口區嘉興路街道垃圾分類(lèi)志愿者們的回信精神，貫徹落實(shí)住房和城鄉建設部垃圾分類(lèi)工作現場(chǎng)會(huì )會(huì )議要求，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )發(fā)布了《關(guān)于深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記回信精神 積極推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作的倡議書(shū)》，并面向行業(yè)廣泛征集推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作的案例和文章。借著(zhù)7期雜志選題，就物業(yè)管理行業(yè)如何做好垃圾分類(lèi)工作，我談幾點(diǎn)思考。
一是強化黨建引領(lǐng)，主動(dòng)參與垃圾分類(lèi)工作。
垃圾分類(lèi)涉及街道社區、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、廣大社區居民和垃圾回收企業(yè)等多方主體，要整合好這幾方主體的力量，必須強化黨組織在推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作中的引領(lǐng)作用。以召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )的青島市來(lái)看，其經(jīng)驗做法是堅持黨建統領(lǐng)，推動(dòng)形成全民參與的垃圾分類(lèi)工作格局：成立由市委、市政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，形成較為完善的工作推進(jìn)機制和資源要素保障體系，并將垃圾分類(lèi)納入社區工作清單、黨員“雙報到”事項，整合社區、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民和志愿服務(wù)組織等各方力量全面參與。近幾年，北京、上海、重慶、杭州、深圳等城市提出了生活垃圾管理工作堅持“黨委領(lǐng)導”“政府推動(dòng)”等原則，都強調了以黨建為引領(lǐng)構建生活垃圾管理治理體系。對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，作為這個(gè)體系的重要一環(huán)，要積極主動(dòng)參與其中，明確自身的工作責任，履行好相應的工作職責，推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作的開(kāi)展。
二是積極應用科技，為垃圾分類(lèi)工作賦能。
近幾年，各地在通過(guò)科技賦能強化垃圾分類(lèi)工作方面，開(kāi)展了一些積極有益的探索。北京市海淀區中關(guān)村街道引入智能垃圾分揀站，通過(guò)紅外感應、機械手等設備實(shí)現廚余垃圾整包投放、免手動(dòng)破袋等功能；上海建成垃圾分類(lèi)全程信息化監督平臺，實(shí)現生活垃圾全程追蹤溯源、垃圾品質(zhì)在線(xiàn)識別；廣州市引入智能垃圾分類(lèi)回收機，通過(guò)自助交投、自動(dòng)稱(chēng)重，可實(shí)時(shí)回收飲料瓶、廢舊衣物、廢舊報紙和電子廢棄物，給予相應積分。在物業(yè)管理行業(yè)，不少企業(yè)開(kāi)始應用智能設備。綠城服務(wù)使用數智化垃圾分類(lèi)設備，對廚余垃圾未破、垃圾混投亂扔等不規范行為自動(dòng)識別、提醒，并實(shí)時(shí)拍攝圖片、視頻資料上傳后臺，實(shí)現了對垃圾分類(lèi)的智能化管理。青島西海岸新區在桶邊督導領(lǐng)域引進(jìn)垃圾分類(lèi)智能機器人，24小時(shí)抓拍亂丟垃圾、破壞環(huán)境等不文明行為；引進(jìn)帶有攝像頭的智能垃圾桶，可精準識別垃圾種類(lèi)，一旦有人分類(lèi)錯誤，智能垃圾桶會(huì )反饋至物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由工作人員對居民進(jìn)行分類(lèi)指導。
三是完善長(cháng)效機制，實(shí)現垃圾分類(lèi)可持續。
2023年5月21日，習近平總書(shū)記回信勉勵上海市虹口區嘉興路街道垃圾分類(lèi)志愿者時(shí)強調，垃圾分類(lèi)和資源化利用是個(gè)系統工程，需要各方協(xié)同發(fā)力、精準施策、久久為功。由此來(lái)看，垃圾分類(lèi)需要從法治建設、政府作為、社會(huì )動(dòng)員、市民行動(dòng)、企業(yè)參與等方面入手，破解當前存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，構建長(cháng)效工作機制，建立健全資源循環(huán)利用體系。在此方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有很大的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)空間。比如，北京市的首開(kāi)集團自2022年起在古城街道試點(diǎn)“物業(yè)服務(wù)+社區再生資源回收”新模式，居民將可回收垃圾正確分出并投放，可以抵扣相應的物業(yè)費。浙江仁本物業(yè)則通過(guò)使用物聯(lián)網(wǎng)設備，構建一體化、全鏈條的再生資源回收利用體系，收獲了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
垃圾分類(lèi)，事關(guān)民生，是對“人民城市”重要理念的踐行，對于處在社區服務(wù)一線(xiàn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要切實(shí)履行好在生活垃圾分類(lèi)管理中的責任義務(wù)，為美好生活貢獻力量。
（本文系《中國物業(yè)管理》雜志2023年第7期卷首語(yǔ)；圖片來(lái)源于北京燕僑物業(yè)）