“蜀地名花擅古今,古寺名園處處行”。成都作為西部地區第三個(gè)舉辦世園會(huì )的城市,既有歷史的傳承又有現實(shí)的基礎,自古以來(lái)就是一座高度園林化的城市,也是美好人居的典范。
2024年成都世界園藝博覽會(huì )作為成都大運會(huì )、成都世界科幻大會(huì )等重大活動(dòng)賽事的延續,其舉辦既是成都深入貫徹落實(shí)習近平生態(tài)文明思想,踐行“公園城市 美好人居”的集中展示,也是打造“三城三都”城市名片,奮力推動(dòng)成都公園城市建設的深刻實(shí)踐。
以服務(wù)為基 推動(dòng)公園城市新實(shí)踐
為助力打造具有“時(shí)代特征、國際水平、中國元素、成都特色”的世界花卉園藝盛會(huì ),共同書(shū)寫(xiě)“幸福成都”的城市理想,有這樣一支物業(yè)“后勤軍”從2023年4月起便開(kāi)始組織籌備,專(zhuān)題聽(tīng)取各級單位提出的服務(wù)要求并切實(shí)落實(shí),以確保各項接待服務(wù)工作高效、有序進(jìn)行。
為了做好服務(wù)保障工作,為世園會(huì )的順利啟幕保駕護航,嘉誠新悅集團派駐工程、客服(含雙語(yǔ)講解及會(huì )務(wù))、環(huán)境、秩序四大端口項目進(jìn)入世園會(huì )招商中心,在籌備期間承接了國家級、省市級領(lǐng)導,以及園藝上下游協(xié)會(huì )、展商等調研、匯報及接待任務(wù)近500場(chǎng)次,以飽滿(mǎn)的精神面貌,以及高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力做好政務(wù)保障,擦亮城市展示的窗口。項目團隊人員一專(zhuān)多能,嚴格貫徹“高規格、高標準、高要求”的三高服務(wù)要求,滿(mǎn)意度達100%。
在4月26日世園會(huì )開(kāi)幕式上,嘉誠新悅會(huì )務(wù)團隊圓滿(mǎn)完成了世園會(huì )東部新區主會(huì )場(chǎng)和郫都花卉產(chǎn)業(yè)分會(huì )場(chǎng)的政務(wù)接待、會(huì )務(wù)禮儀等服務(wù)工作,受到了國內外來(lái)賓的一致認可。
接到保障任務(wù)后,嘉誠新悅集團高度重視、迅速響應,第一時(shí)間抽調了具備多年政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗的精銳團隊服務(wù)于東部新區主會(huì )場(chǎng)的貴賓區。該團隊曾被共青團成都市委和市精神文明辦聯(lián)合授予“青年文明號”,勢將以過(guò)硬的政治素質(zhì)、職業(yè)技能和優(yōu)良的工作作風(fēng)做好服務(wù),為開(kāi)幕式的圓滿(mǎn)舉辦盡獻物業(yè)力量。
不僅要做好標準服務(wù)規范化,還要創(chuàng )新服務(wù)做到特色化。“在郫都區分會(huì )場(chǎng),我們特別甄選了由嘉誠新悅原創(chuàng )的特色會(huì )務(wù)旗袍,該旗袍融入了中國熊貓文化和四川竹元素,也是想以此呈現一次獨具東方韻味的國際盛會(huì ),向世界展現中國風(fēng)采和文化自信?!蔽飿I(yè)現場(chǎng)負責人如是介紹到。
以服務(wù)為媒 串聯(lián)公園城市幸福生活
助力公園城市建設,做新時(shí)代的物業(yè)人。在每一次國際賽事和世界盛會(huì )的服務(wù)上,嘉誠新悅一直以來(lái)體現出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力和社會(huì )企業(yè)的責任擔當,為城市綜合服務(wù)做好堅實(shí)后盾。
在成都第 31 屆世界大學(xué)生夏季運動(dòng)會(huì )周期內,嘉誠新悅物業(yè)團隊便圓滿(mǎn)完成了大運會(huì )獎牌發(fā)布儀式、射擊場(chǎng)館禮儀培訓、志愿者誓師大會(huì )服務(wù),以及大運村7000余名中外參賽人員的后勤保障工作,為大運會(huì )的順利舉辦保駕護航,獲得了上級主管部門(mén)、賽事組委會(huì )和運動(dòng)健兒們的一致好評。
休閑文化、安逸生活,孕育了成都文創(chuàng )、旅游、體育、美食、音樂(lè )、會(huì )展的深厚底蘊。伴隨著(zhù)成都市“三城三都”概念的提出,成都正在以更加自信的態(tài)度和開(kāi)放的胸襟向著(zhù)世界文化名城目標前進(jìn),越來(lái)越多的國內國際頂級賽事、博覽盛會(huì )都將目光投向了成都。
嘉誠新悅通過(guò)持續做好創(chuàng )新服務(wù)工作,將一個(gè)個(gè)可感可及的生活場(chǎng)景、一件件落實(shí)辦好的民生實(shí)事轉化為居民生活的幸福體驗;不斷通過(guò)服務(wù)培育新興消費場(chǎng)景,助力城市形象價(jià)值的全面呈現和文明建設的高質(zhì)量發(fā)展,串聯(lián)起公園城市人民的幸福生活。