標準引領(lǐng) 護航行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
5月30-31日，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心主辦、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )標準化建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )協(xié)辦、山東房地產(chǎn)教育培訓中心承辦的2024年首期“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓班”在山東泰安成功舉辦。在為期兩天的培訓中，四位行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者聚焦“標準化文件的起草、新時(shí)期服務(wù)標準化工作形勢與要求、質(zhì)量管理與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化有效創(chuàng )新與實(shí)踐”等內容進(jìn)行了層層剖析和精彩講解，通過(guò)理論知識與實(shí)際案例的結合，讓學(xué)員們對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量管理與標準化建設有了更為深入的理解。本次培訓匯聚了來(lái)自全國16省市260余位物業(yè)標準化精英，共同助力物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
培訓合影
積極報到
隆重開(kāi)班
開(kāi)班儀式
山東省巿場(chǎng)監督管理局原二級巡視員、中國標準化專(zhuān)家委員會(huì )委員郭大雷，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心校長(cháng)李靜，中國標準化研究院原副院長(cháng)白殿一，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )書(shū)記、副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張立君，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )標準化建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)高文田， 中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓部副主任代海芳，以及山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)肖亞偉出席開(kāi)班儀式。儀式由山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )人力資源與教育發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)、山東房地產(chǎn)教育培訓中心常務(wù)副主任泰陽(yáng)主持。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )書(shū)記、副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng) 張立君
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì )書(shū)記、副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張立君對學(xué)員們齊聚泰安參加本次培訓表達了誠摯的歡迎，并提出了“集中精力專(zhuān)心學(xué)習、深入思考、學(xué)以致用”等3點(diǎn)學(xué)習建議。
山東省巿場(chǎng)監督管理局原二級巡視員、中國標準化專(zhuān)家委員會(huì )委員 郭大雷
山東省巿場(chǎng)監督管理局原二級巡視員、中國標準化專(zhuān)家委員會(huì )委員郭大雷在致辭中表示，山東省委、省政府充分認識到標準化是國家治理體系和治理能力的基石，對各行業(yè)提質(zhì)增效至關(guān)重要。隨著(zhù)中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展向質(zhì)量效益型轉變，標準化工作由傳統的基礎性、技術(shù)性工作，逐漸轉變?yōu)榫哂袘鹇砸饬x的工作，凸顯出其在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中的關(guān)鍵作用，希望學(xué)員們高度重視和珍惜此次培訓機會(huì )。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )標準化建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng) 高文田
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )標準化建設專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)高文田在發(fā)言中闡釋了標準化的多維價(jià)值。高文田秘書(shū)長(cháng)表示，標準化不僅是一種技術(shù)規范，更是提升企業(yè)競爭力的戰略工具。對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)而言，通過(guò)將標準化融入經(jīng)營(yíng)管理，不僅可以指導優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，還能通過(guò)標準化管理有效降低成本、提高運營(yíng)效率，進(jìn)而形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。期望學(xué)員們能學(xué)有所獲，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心校長(cháng) 李靜
中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )培訓中心校長(cháng)李靜在開(kāi)班動(dòng)員講話(huà)中，對山東省巿場(chǎng)監督管理局和山東房地產(chǎn)教育培訓中心表示誠摯感謝，對學(xué)員們表示熱烈歡迎。李靜副秘書(shū)長(cháng)表示，中國物協(xié)和培訓中心對“物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓班”給予了高度重視，希望通過(guò)培訓促進(jìn)行業(yè)內形成對標準價(jià)值與作用的共識，引導企業(yè)和行業(yè)從業(yè)人員將“標準化”管理思路融入到物業(yè)管理日常工作中，通過(guò)標準化引領(lǐng)企業(yè)和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
學(xué)員代表發(fā)言
為充分調動(dòng)學(xué)員們的學(xué)習積極性與主動(dòng)性，本次培訓班安排了學(xué)員代表發(fā)言環(huán)節，由山東大正物業(yè)服務(wù)集團有限公司副總經(jīng)理劉偉作為學(xué)員代表宣讀《學(xué)習公約》，倡導學(xué)員們嚴格遵守紀律、積極參與課堂互動(dòng)，共同營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
專(zhuān)心學(xué)習
授課專(zhuān)家孜孜不倦
在為期兩天的培訓中，中國標準化研究院原副院長(cháng)白殿一、文化和旅游部旅游質(zhì)量監督管理所所長(cháng)劉建明、中國計量大學(xué)教授孫長(cháng)敬、全國物業(yè)服務(wù)標準化技術(shù)委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)高文田等四位專(zhuān)家學(xué)者以深厚的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，既為學(xué)員們全面建構了質(zhì)量管理與標準化建設的理論知識框架，又通過(guò)優(yōu)秀案例的經(jīng)驗萃取，激發(fā)了大家對標準化落地的興趣與熱情，為學(xué)員們在未來(lái)工作中提供了寶貴的啟示和靈感。
學(xué)員們專(zhuān)心致志
專(zhuān)家與學(xué)員們課程互動(dòng)
互動(dòng)環(huán)節中，學(xué)員與專(zhuān)家的直接對話(huà)不僅解答了實(shí)際工作中遇到的困惑，也碰撞出了新的思想火花，現場(chǎng)洋溢著(zhù)濃厚的學(xué)習氛圍和積極向上的行業(yè)風(fēng)貌。
完美收官
培訓課程結束后，全體學(xué)員積極參加了結業(yè)考試，自覺(jué)檢驗學(xué)習成果。學(xué)員們對此次系統性的培訓安排紛紛表示感謝和贊賞，認為這是一次極為充實(shí)的學(xué)習體驗，收獲頗豐。期待將學(xué)習成果帶回到各自的工作崗位，積極參與企業(yè)系統標準化建設項目，為企業(yè)加強全面質(zhì)量管理、推動(dòng)企業(yè)品牌建設、增強質(zhì)量競爭力貢獻自己的一份力量！
2024年物業(yè)服務(wù)企業(yè)標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位綜合能力提升培訓班（山東）
老師金句一
品質(zhì)不是一個(gè)結果，而是一個(gè)過(guò)程。在實(shí)現高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，需要注重過(guò)程的重要性，品質(zhì)應該貫穿到整個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的生命周期中。
老師金句二
企業(yè)標準化建設是提升競爭力的基石，它猶如一把精準的標尺，衡量著(zhù)企業(yè)運營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節。通過(guò)制定并執行嚴格的標準，我們不僅能夠確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更能夠優(yōu)化流程、提高效率，從而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。標準化不僅是技術(shù)的統一，更是管理的升華，它讓企業(yè)更加穩健、有序地前行。
老師金句三
依據目的和范圍制定適用的標準，明確標準的具體內容和要求，確保標準具有可操作性和可衡量性。